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30+職場,如何能抓住重點

#職場升值季#

30+職場,如何能抓住重點

做實習生的時候,有一個印象很深的場景

當時我的大老闆(某500強大中華區老大)對一個要做彙報的

30+職場,如何能抓住重點

總監說“ John ,我給你兩分鐘”,當時意識到,大佬們沒很多耐心,講話要特别抓重。

後來自己帶團隊會遇到很多說話冗長沒有重點的同學我常會忍不住打斷他們到底想表達什麼?想提的問題是什麼?理清邏輯再來客戶耐心可能比我還差,那該如何掌握講話抓重點這個技能呢?跟大家分享。

30+職場,如何能抓住重點

1.避免過多鋪墊和細節

很多人在工作對話中,無可避免地展開太多鋪墊和細節,講五分鐘還沒開始與具體目的相關内容。這會産生邊際收益遞減的效果,對方越來越失去溝通的興趣,到實際重點的内容時,已經聽不進去了。

舉個例子:我問一個下屬跟新能源整車項目核心人物的溝通結果是什麼,她講了很長時間她是怎麼聯系上這個人的,又花了很長時間給我描述對方對她的很多提問。這讓我逐漸喪失興趣。我們應先給出結論,再根據資訊接收方的反應和進一步提問展開對應的細節;

30+職場,如何能抓住重點

2.不要預設所有人的知識點相同

我的工作會接觸很多新的賽道,在介紹新賽道項目時我通常會提煉當中關鍵的知識點先進行介紹,讓之後的對話順利進展,比如什麼智能座艙,需要什麼技術支援适用什麼平台,再展開項目細節。避免講半天,别人根本不了解你的内容,節約很多反複的溝通成本

30+職場,如何能抓住重點

3.先介紹溝通的架構和内容提要

在跟客戶或者老闆溝通的時候,會先介紹當天溝通的内容和目的,再逐漸給出内容提要。如我們今天的會議主要是圍繞兒童罕見藥物的引進項目進展,當中會包含備選項目介紹,項目團隊介紹,優劣勢對比。再跟進對方的反應進行相應的展開

30+職場,如何能抓住重點

4.學會提問

溝通中,提問的技巧非常重要。通常我們提問可以從大到小,不要問封閉性問題,先提出一些可以展開的開放性問題,再根據對方的回應的資訊中抓住自己感興趣的點繼續提問。

30+職場,如何能抓住重點

溝通能簡潔有力抓住重點不是每個人天生就擁有的能力但好在我們可以通過方法去訓練

﹣從溝通的目的出發

-複盤溝通的内容,标注重點進行提要,溝通前先準備邏輯架構

-嘗試概括性的講話方式,再通過對方的回報進行相應的

展開

﹣嘗試給自己設定溝通的時間限制,反複練習

﹣減少不必要的口頭禅“嗯,啊,那個,我覺得”都應該盡量避免,疫情總會過去,讓我們利用這段時間默默提升自己,好日子還多的是。