疫情加速線上遷移,虛拟和現實逐漸深度融合,人類虛拟化的臨界點似乎越來越近。
被稱為“元宇宙第一股”的Roblox登陸中國;英偉達推出工業版元宇宙Omniverse;百度釋出國内首款元宇宙産品“希壤”……
Newzoo聯合伽馬資料釋出的《2021元宇宙全球發展報告》指出,消費者普遍對元宇宙的概念感到興奮,大家期望在元宇宙中與親朋好友聚會、舉辦活動、欣賞音樂會/演出/體育賽事;也期望能夠選擇自己的虛拟形象實體外觀,與世界互動。種種期待,也為元宇宙相關AI技術的商業應用打開了新天地。
正如百度“2022AI營銷十大洞察”所說,這是一個使用者觸網“無處不AI”的時代;元宇宙推開了“虛實共生”那扇門,數字人更是帶來了有溫度的“有效溝通”。而對品牌而言,隻有創新溝通形式,才能實作使用者體驗與品牌獲客效率的雙重提升。
左右滑動檢視圖集
在AI創新營銷方面,百度一直走在行業前沿。自希壤APP上線後,百度陸續攜手各大平台打造了豐富的元宇宙營銷案例,幫助品牌搭建一條觸達Z世代的全新紐帶。
元宇宙入侵釋出會,有點炫!
資料顯示,截至2021年底,大陸已有1692家公司,申請了1.14萬個元宇宙商标。各大品牌也紛紛利用元宇宙技術與概念展開商業營銷:Gucci與Roblox合作開發了體驗遊戲Gucci Garden Archetype;Nike在Roblox上建立NIKELAND;麥當勞、奈雪的茶、蜜雪冰城也紮堆闖進“元宇宙”。
3月13日,領克汽車聯合百度共同打造首個汽車數字展廳——“領克樂園”。使用者進入“領克樂園”,首先會看到延續新都市主義風格的外觀;進入展廳,可以在燃油、新能源、性能車三大場景中自由選擇,沉浸式看車,體驗更換車身顔色、開啟車門與後備箱、感受内飾等互動,嘗試便捷的購車服務。未來,使用者甚至可以接觸整車制造、車型測試、改裝車等生産工藝。
不僅如此,元宇宙甚至還“入侵”到各大品牌的釋出會中,給使用者帶來耳目一新的酷炫體驗。在元宇宙釋出會中,任何使用者都可塑造個人角色并進入會場,360全場景觀賞釋出會。
3月18日,一汽奔騰B70S開創性地在百度希壤平台舉辦第一場汽車産品釋出會。在這個1:1仿真還原的世界中,使用者可以虛拟試駕,還可自行前往奔騰數字展廳,了解更多品牌及産品資訊。就這樣,廣大使用者哪怕足不出戶,也可以體驗這款好看、好玩又好開的潮流單品。
躍躍欲試的不止汽車品牌。3月16日,金典舉行了一場低碳有機元宇宙釋出會。在百度VR技術加持下,整個沉浸式釋出會呈現滿滿科技感。此外,金典聯合百度超級鍊推出的「金典碳中和2060有機生活限量數字藏品」一上線就被領取一空。
當下,元宇宙正是全民輿論焦點,通過元宇宙營銷,品牌可以自然吸引海量關注,廣泛觸達樂于嘗鮮、追捧新次元文化的Z世代群體。
普通的品牌展廳和釋出會,很難照顧到每一個使用者的體驗,但在元宇宙世界裡,品牌可以用更加互動性的方式講述品牌故事,讓每一個使用者都能獲得想要的互動體驗。
此外,依托于數字藏品背後的區塊鍊技術,品牌還能為使用者提供稀缺性的體驗,以将無形的品牌價值轉化為可評估的品牌數字資産,實作精彩紛呈、千人千面的顧客關系管理。随着時間流逝,品牌事件的記憶度會消褪,但數字藏品卻會永久儲存,甚至愈發升值。
3月31日,智能科技品牌小度限量發行的小度智能屏X10數字藏品限定版正式開售,超15萬人線上搶購,5000件産品迅速售罄,這也印證了大衆對數字藏品的積極态度。
在元宇宙世界裡,使用者既是内容創造者,也是玩家。借助元宇宙,品牌可以打破界限,從故事的叙述者變成故事的聯合創造者,真正關聯Z世代的社交力量,讓品牌故事源源不斷發展下去。
随叫随到的數字人,誰不愛?
從馳騁帶貨領域的翎Ling,到奈雪的茶官宣虛拟人物 NAYUKI 為品牌大使……短短幾個月,多款虛拟人引發全網矚目,數字人的商業化應用前景更是引起行業期待。
2021年兩會期間,百度智能雲打造的數字虛拟小編“小C”亮相央視網,她不僅掌握英語、法語、德語等多語種輸入,還能實時進行流暢互動。同年11月,央視新聞聯合百度智能雲首個AI手語主播,從北京冬奧會開始全年無休提供手語服務。
2021百度世界大會上,龔俊數字人唱跳演繹周傑倫的《夜曲》,瞬間驚豔全場。11月,百度App正式上線超寫實數字人“龔俊數字人”,可以與使用者進行語音互動并提供搜尋服務。你問他“今天天氣怎樣”,他會快速識别,并用溫柔的嗓音播報第一條搜尋結果。從粉絲的反應看來,她們很是喜歡這位“随叫随到”的虛拟偶像。
龔俊數字人,堪稱“服務型數字人”和“演藝型數字人”的綜合體。一位明星藝人的時間精力往往有限,而他們的數字人,就像增添了“三頭六臂”,可以高頻活躍于社交平台和各類品牌活動中,通過抽獎、科普、安利等多種形式,與每一個使用者進行親密互動,積累使用者黏性。
百度很早就意識到,兼具服務+推廣雙重屬性的功能型虛拟數字人,可以廣泛應用于虛拟助手、明星互動、品牌釋出會等多個領域。2020年,百度APP釋出AI探索官“度曉曉”,她建立在小度助手的能力基礎上,具備視覺識别能力,使用者對她的每一次喚醒和對話,都能促進她的成長進化。
2022年1月,廣汽埃安AION LX PLUS聯合度曉曉召開新車釋出會,讓新車AION LX PLUS在“火星”着陸,突破次元壁。釋出會上,度曉曉對新車的各項性能亮點逐一解讀,讓原本枯燥的參數講解變得生動有趣。
“服務人和陪伴人”的數字人,将為使用者提供千人千面服務,還能幫助品牌以更多元的方式釋放商業價值,包括視訊大片、直播連線、聯名産品、封面雜志、産品上身等,為品牌打造可持續經營的數字資産,創造更多經濟效益。
據悉,百度目前已經把百度智能雲曦靈平台的能力開放給外界,争取未來讓每個人實作數字人自由。
強強聯合,玩轉AI創新營銷!
數字人、元宇宙營銷,正從趨勢變為潮流,也為品牌走近Z世代帶來了全新的機會。越來越多品牌都希望借助“黑科技”玩法,讓品牌展現科技感、潮酷感和未來感。
那麼,品牌究竟如何才能快速學習這些“黑科技”玩法,搶占元宇宙、數字人等産業紅利?從以上品牌與百度的合作中,可以找到“正确的打開方式”。
Tip 1 入駐頭部平台的元宇宙生态圈
元宇宙是現實世界的鏡像,品牌在現實世界裡的一切場景都可能在元宇宙中被複刻,而品牌面臨的挑戰是:如何細化複刻的顆粒度?借助百度大腦在智能視覺、智能語音、知識圖譜等領域的領先能力和百度智能雲的強大算力,品牌可以針對自身需求,搭建栩栩如生的組合場景,比如車企可以搭建汽車廠、展廳、試駕跑道、4S店等場景,大大降低前期試錯成本。
Tip 2 借平台AI技術打造虛拟數字人
借助虛拟數字人,品牌可以輕松打造符合自身文化和品牌調性的虛拟形象代言人,作為與Z世代的溝通突破口。通過百度的人像驅動引擎、語音引擎、語義引擎等技術,品牌可以打造生動、鮮活、逼真的數字人,與使用者展開“有溫度”的對話。通過攜手百度數字人,品牌還可以獲得一站式的虛拟主持人/虛拟偶像/品牌代言人的建立與營運服務,“零門檻”實作數字人自由。
Tip 3 攜手平台搭建數字藝術藏品領取通道
數字藏品與專利權的融合,兼顧了藝術和收藏價值,為品牌探尋出一種新的商業營運模式。但品牌要想吸引潛在藏家的關注和領取,首先需要依托區塊鍊技術搭建一條領取通道。百度首個數字藏品平台——百度超級鍊,恰為品牌提供了有力的技術支撐和管道支撐。使用者登陸手機百度APP搜尋「數字藏品」,打開「百度超級鍊數字藏品」小程式,即可一鍵領取,而品牌也能從中獲得新的增長機會。
這些年來,百度一直用科技解鎖品牌營銷的創新玩法,通過AI技術找到品牌與使用者之間更高效、更有溫度的“情感連接配接”。從借助AI語音合成能力幫助品牌與使用者對話,到用AR技術實作使用者與品牌的深度互動,再到如今的虛拟代言人和元宇宙釋出會,百度不斷幫助品牌放大AI勢能,快速搶占“市場關注度”。
可以預見, AI技術将在未來進一步發揮“中台”作用,幫助品牌串聯使用者洞察、内容創意、廣告投放、長效經營等各個環節,打造出更具整合性的營銷案例,讓品牌與使用者、機器語言和自然語言在開放場域裡實作充分溝通。
目前,2022百度AI營銷創想季第5季已經啟動,作為專注AI營銷的賽事,可以看到一些擁抱AI營銷的企業主、品牌、産品,找到了更多别出心裁的玩法與創意。這一年,品牌将如何在元宇宙裡實作“虛實融合”?又将如何利用虛拟數字人拉進使用者距離?相信我們可以看到下一個不容錯過的AI營銷風口。