2022年4月26日,中國領先的汽車消費者線上服務平台汽車之家(紐約證券交易所股票代碼:ATHM; 港交所代号:2518)公布了2021年年報,公司2021年全年總營收為人民币 72.4億元,全年經調整淨利潤人民币25.8億元,經調整淨利潤率為35.7%,保持在較高水準。
在資料業務等新業務表現上,得益于長期以來對技術及數字化産品的持續研發,全年新業務收入同比增長11.6%,占比從2020年的23.2%提升至30.9%。
年報顯示,在過去一年,新冠疫情對汽車銷售産生了負面影響,由于疫情管控和停工停産的影響,汽車産銷數量均出現下滑。其次是由于全球晶片持續短缺和原材料價格上漲導緻汽車制造商廣告主的廣告預算減少。
不過,伴随汽車之家董事長兼CEO龍泉的上任,汽車之家在過去一年中仍在多個方面取得突破:不僅成功在香港二次上市,并聯手平安集團确立了“雙生态”戰略,同時在全行業吸納了多位進階管理人才,打造公司業績增長的第二曲線。
C端持續創新内容形式 豐富内容生态
汽車之家堅持更多人群、更多玩法、更多場景的“三多”戰略,着重于布局視訊化和年輕化的内容,通過多樣化高品質的内容生态推動使用者群體擴大,牢牢占據汽車垂媒行業領先地位。
2021年,汽車之家積極擁抱移動網際網路時代的新鮮内容和玩法,全年打造84款視訊爆款IP,同時做了許多破圈的跨界關聯,包括與B站、快手、知乎、唱吧等平台做了許多勇敢探索。2021年廣州車展上,汽車之家首創了車展全新直播場景和線上逛展沉浸式體驗的創新模式,打造了車展直播新玩法和新場景。
同時公司注重線下營運,舉辦了性能車嘉年華、青少年創意大賽等品牌活動,普及推廣汽車文化,提升年輕使用者品牌認知。此外,汽車之家還上線了全網最大的用車車型庫、機車車型庫和改裝車車型庫以及3D改裝工具,全面滿足使用者需求,延長使用者汽車服務生命周期。
增加資料科技産品研發投入 賦能使用者和客戶
作為一家基于大資料技術的科技公司,汽車之家的技術及基礎設施對其成功至關重要。公司的系統架構遵循以使用者為中心的政策,并已開發出由AI、大資料及雲技術驅動的強大且可擴充的技術平台。
面對客戶的數字化轉型需求,汽車之家發揮技術優勢,着重打磨産品品質,提升産品效果和服務。截至2021年年末,汽車之家擁有一個由1,536名工程師組成的經驗豐富的産品及開發團隊。
2021年,汽車之家通過AI、3D技術能力的研發及應用,陸續上線售賣品牌私域營運、VI銷冠神器等一系列創新數科産品。主機廠端,依托在人工智能、大資料、雲計算等方面的優勢,推出車智雲、車智庫、品牌私域營運、VI銷冠神器等一系列創新數科産品。智能上市3.0産品技術和内容體系雙更新,幫助客戶精準投放。
經銷商端,通過3大子產品12個産品的數字化營銷解決方案,持續提供增值服務,幫助經銷商改善經營水準,達到降本增效的目的。2021年全年,數字化經銷商平均單商家使用的産品數達3.59個,同比增長18%。
打造C2B2C模式 推動二手車行業數字化轉型
2021年,汽車之家完成了對二手車線上拍賣平台天天拍車的控股,汽車之家聯合平安以及天天拍車,通過打通資訊、營運、交易的産業鍊條,以輕資産、平台化的政策,進行二手車C2B2C的線上線下閉環交易服務。
與國内其他二手車平台相比,汽車之家有三大突出優勢:流量、标準和金融。車源是二手車業務的基石,汽車之家月活使用者近7000萬,且使用者粘性大,擁有全國最優質的有二手車置換需求的群體。在這種情況下,汽車之家的資料模型精準比對買賣雙方,實作車源線索數量、品質的雙提升。
車況是影響二手車交易的核心因素,針對這一痛點,平安産險和汽車之家打造了誠信認證體系,并建構檢測雲、車史雲和檢測責任險強化車況的透明度,建立起行業标準,解決了資訊不對稱的問題。最後,在金融方面,汽車之家通過提供車商貸服務,以背靠平安深厚的金融服務、風控能力,系統性地建構二手車市場征信體系。
汽車之家在流量、資料和技術領域的優勢,以及在汽車後市場的布局,都已成為二手車業務發展的核心要素。在現有措施之上,汽車之家二手車将持續加快全産業鍊布局,打造二手車流通的全數字化系統,實作商品标準化,過程透明化,建立起一套賦能二手車行業數字化轉型的新模式。
挖掘新能源車企需求 提供整體解決方案
近年來,中國的新能源汽車迎來爆發式增長,汽車之家面對行業需求,率先組建新能源業務部門,在提供重塑品牌和管道促銷整體解決方案的基礎上,深度發掘車企的深層次需求,向使用者營運、創新交易模式等方面深入發展。
2021年,汽車之家更新了“電商彙”系列産品,為新能源廠商提供從品牌到效果的整體解決方案,助力新能源車企迅速占領使用者心智,擴大銷量,實作品效雙收。去年全年,汽車之家與22個主流新能源品牌建立合作,全年來自新能源品牌的收入同比增長128%,在主要新勢力品牌的垂媒市場占比達60%。
未來,汽車之家将繼續擴充新能源業務陣地,通過媒體更新、管道創新、使用者營運等舉措,打造流量最大的新能源垂媒平台和交易量最大的新能源選車買車平台。
加強與平安集團關聯 共建全網車生态平台
回望2021年,雖然汽車行業整體受晶片短缺和原材料價格上漲的影響很大,但汽車之家仍能保持健康的業務水準,淨利率達到35.7%,公司也通過分紅派息和股票回購,積極回饋廣大股東的支援。2021年年末,汽車之家的現金及現金等價物、受限制現金及短期投資合共人民币208億元。
過去一年,汽車之家的使用者流量也迎來了穩定增長。按照QM統計,2021年12月汽車之家移動端日活躍使用者4,690萬,同比增長11.4%,超過第二、三名之和。
極光大資料報告顯示,汽車之家持續保持汽車資訊行業使用者滲透率第一,是使用者看車、買車和用車的首選平台,其中使用5,000元人民币以上手機的高端使用者占比達37%,遠超行業平均水準。
展望2022年,汽車之家車生态将繼續全面融入平安集團的車生态,深度挖掘雙方優勢,建構“人無我有”的護城河:通過雙方組織的高度協同,聯合建構網際網路公司中絕無僅有的龐大線下團隊及網點,連結平安龐大的高價值客戶群和超1.4億車主使用者,打造全網唯一車生态全鍊路平台。