客戶體驗價值排名出爐,中國品牌第一是理想?
大事件呀,兄弟們!由J.D.Power首次釋出的中國新能源汽車客戶體驗價值研究:自主新勢力品牌客戶體驗價值領跑中國汽車市場,資料新鮮出爐。研究顯示,在2022年,中國新能源汽車客戶體驗價值指數,中國品牌平均得分795分(1000分制),理想憑借816分位居中國品牌第一,小鵬以815分位居第二,蔚來807位居第六。
這份研究分析衡量了2-12個月的新能源汽車車主的全旅程體驗,聚焦在各個場景下的需求是否被滿足,得分基于不同使用者群體在購車、用車、服務這三個體驗階段的各項衡量标準進行評價。
理想能夠奪得冠軍其實并不容易,相比其他的品牌的多車型産品矩陣,理想就憑借着理想ONE脫穎而出,自上市以來,理想ONE憑借着極強的産品力累計銷售了20萬台,在9月份,理想L9的單月傳遞量也突破了一萬台,可見其打造爆款産品的強大能力。
其實這個分數不足為奇,理想自成立以來,通過百億級研發投入,不僅實作了核心技術的全棧自研,還自建了供應鍊體系和自建智能制造基地。強大的自研自造能力讓理想在産品競争和服務商能夠快速滿足和适應使用者需求。