随着互動智能技術的加速發展，數字人正在從技術創新走向産業應用。在日前舉行的2022騰訊全球數字生态大會·騰訊雲智能專場上，《數字人産業發展趨勢報告（2023）》（以下簡稱“報告”）釋出了數字人的十大趨勢，多位專家認為，數字人産業有望進入全真互聯的新階段。
AI技術驅動數字人具備智能可互動的能力
《報告》指出，數字人從定義上看，是指以數字形式存在于數字空間中，具有拟人或真人的外貌、行為和特點的虛拟人物。在分類上，數字人從商業和功能的緯度劃分，主要包括内容/IP型數字人、功能服務型數字人和虛拟分身數字人三大類。根據市場分析機構預測，到2026年中國AI數字人市場規模将達102.4億元，數字人市場将呈現高速增長态勢。爆點事件推動數字人産業被廣大使用者認知，底層是技術發展、使用者需求、生态建設和标準建立的支撐。
其中，技術進步是數字人發展的第一推動力。《報告》指出，數字人的核心技術主要包括計算機圖形學、動作捕捉、圖像渲染、AI等，随着各項技術的不斷疊代，正推動數字人制作效能和智能水準持續提升。通過模組化、渲染技術，可以讓數字人具有人的相貌、形态等人物特征，使數字人做到“形似人”。動作捕捉和AI驅動技術，則讓數字人具備人的行為，不僅具有語言和面部表情，還可以協調肢體動作，讓數字人看上去更加形象逼真。
在精心打磨“好看的皮囊”的同時，技術發展更賦予了數字人“有趣的靈魂”，讓數字人具備智能可互動的能力，讓使用者感受到更具人格化的數字人。随着具有互動能力的數字人，在各行各業不同場景成功“入職”，更多使用者開始體驗到數字人為實體場景服務帶來的切實改變。
數字人産業發展十大趨勢釋出
伴随雲計算、AI、5G等數字技術的突破進展，全真互聯時代正在悄然到來，加速線上線下的跨時空融合。數字人推動線上和線下更加全面地一體化，打造出沉浸式的“全真”體驗與可操作的“互聯”互動。
此次《報告》也重點闡釋了數字人産業發展十大趨勢：
第一，從價值定位上看，數字人制造和營運服務的B端市場不斷擴大，帶動了數字人向更廣大的C端使用者提供服務。各類數字人價值定位和商業模式有所差異，IP營運，客戶服務和流量變現是目前主要的三種模式。
第二，從技術疊代次元看，技術集綜合疊代驅動數字人形似人，制作效能将繼續提升。算法的優化将推動專業動捕裝置趨向便捷化，面部捕捉技術則朝着更簡單的硬體、更細膩的表情、更自動化的流程方向發展。
第三，從AI賦能次元看，多模态AI技術是未來數字人發展的最大推動力，将驅動數字人多模态互動更神似人，并逐漸覆寫數字人制作、營運全流程。
第四，從融合發展次元看，數字人技術與SLAM、3D互動、體積視訊、空間音頻等技術深度融合，渲染将從本地轉移到雲端。
第五，從行業應用次元看，未來數字人可以與更多的行業場景進行結合，成為人機互動新入口。數字人可以提供更好的使用者體驗，與各種領域結合，實作服務規模化和标準化，數字人作為企業數字資産，具有生産力的屬性，可以進一步釋放生産效能。
第六，從C端模式次元看，伴随AI驅動技術的發展，易操作的數字人生産、服務平台陸續出現，未來普通使用者也可以用低成本制作數字人，催生更開放的創作者生态、更豐富的UGC内容。
第七，從硬體載體次元看，目前PC、手機、智慧大屏等2D主流顯示裝置仍是數字人顯示的主要載體，未來随着數字人和3D數字内容結合，沉浸式裝置在特定領域将成為新解法。
第八，離線-線上-在場是數字人發展的必然路徑。從關注動畫、渲染的身份型數字人，到融合語言了解能力、表達能力、學習能力、互動能力的服務型數字人，從線上服務到在場體驗，數字人将進入大規模應用期，加速轉化為現實生産力，為消費市場和企業服務創造更大價值。其中，在場是數字人發展的進階階段，将與應用場景深度耦合。
第九，從産業集聚次元看，數字人需要技術研發、産品設計、項目營運、财務融資等多方面人才，北京有望成為産業新高地。
第十，從合規前置次元看，數字人版權保護及行業合規體系需同步建設，推動實作可用、可靠、可知、可控。
數字人将進入大規模應用期
“數字人”能走多遠，關鍵看産業應用。
在對國内外數十家數字人領域創新企業訪談後，《報告》指出，目前數字人生産工具和方案較為完善，在企業服務、影視動畫、文化傳媒領域，數字人都得到了廣泛應用。對此，騰訊研究院副院長李剛認為，随着越來越多的産業需求與應用場景被挖掘，以及虛拟人自身的技術疊代，這一市場還有很大的拓展空間，陸續出現新價值點。
數智人作為騰訊雲智能關鍵産品，始終專注于互動智能技術應用，實作助力企業數智化轉型的目标。騰訊雲副總裁、騰訊雲智能平台負責人李學朝表示：“從關注動畫、渲染的身份型數字人，到融合語言了解能力、表達能力、學習能力、互動能力的服務型數智人，從線上服務到在場體驗，數字人将進入大規模應用期，加速轉化為現實生産力，為消費市場和企業服務創造更大價值。”
随着數智人落地千行百業，“聽得清、聽得懂、會表達”的數智人正在成為各行業塑造競争優勢的新生産力，促進更高效的産業協作與更優質的使用者體驗。
創業黑馬集團創始人牛文文表示：“在Web3.0的世界裡，數字人是每一個使用者建立的唯一身份的基本工具。與不同行業融合的深度與廣度、數字資産的确權保護、面向C端産品化的能力構成了不同數字人企業之間競争的主要壁壘。”
騰訊研究院院長司曉指出，目前很多技術已經接近商業化大規模推廣的臨界點，數字人産業有望進入全真互聯的新階段。在未來，數字人将可能作為我們的分身，成為數字世界的互動入口，為我們帶來更智能、更沉浸的“在場”體驗。
騰訊雲副總裁、騰訊雲智能負責人、優圖實驗室負責人吳運聲提到，全真互聯建基于CV、NLP、ASR、TTS、互動智能等多種人工智能技術，實作對真實世界全面感覺、連接配接、互動，數字人正是聚合這些技術的典型應用之一。在數實融合的趨勢下，科技企業以技術進步推動應用創新，加速數字人的場景化應用落地。
作者：徐晶卉
編輯：史博臻