1、鍵盤滑鼠同時失靈，這時你應該按下電源鍵看能否關機，如果可以關機，那麼表示電腦沒有當機，如果電腦當機也會出現鍵盤滑鼠都不會動的情況。
2、關閉電腦後重新開機，看鍵盤滑鼠是否可用。
可用：那麼建議更新下USB驅動程式，可以使用驅動大師等驅動軟體，更新USB，如果沒有更新選項，可以先解除安裝然後再安裝。
不可用：如果重新開機後還會出現鍵盤滑鼠同時失靈，那麼可能是主機闆上的USB控制器晶片壞了，建議維修主機闆或更換。
文章内容來源于：系統之家u盤啟動盤制作工具官網-一鍵制作usb啟動盤，一鍵u盤裝xp/win7/win10系統，實用winpe工具箱下載下傳。