一份食譜、一本劇集、一首熱情洋溢的原創詩歌、一段讓人拍手稱贊的精妙代碼……而生成所有這些内容，使用者隻需等待一秒。似乎一夜之間，每個人都在讨論ChatGPT的驚人算力以及其背後巨大的商業潛力……但與此同時似乎又隐隐畏懼着它獨樹一幟的颠覆性。
如同所有偉大事物的發展故事一樣，如今紅透半邊天的ChatGPT也起源于一個簡單的概念：“確定人工智能不會消滅人類。”
本文将聚焦解決回答如下幾個問題：
- 誰創造了ChatGPT？
- OpenAI是一家怎樣的企業？
- 為何ChatGPT邁出了人類人工智能發展的關鍵一步？
不“Open”的OpenAI
當好奇心驅使我們在搜尋引擎中鍵入“誰創造了ChatGPT？”，所有跳出的關鍵詞都指向了一家公司——OpenAI。面對這個答案，不少人卻有了新的困惑：“OpenAI？它又是什麼來曆？”
确實，在ChatGPT橫空出世前，絕大多數的公衆甚至聽都沒聽說過OpenAI，當我們追根溯源找到這家公司的創始人名單時，一個熟悉的名字：“埃隆·馬斯克（ElonMusk）”，躍然紙上。
然而，就在不久前，馬斯克卻将炮口對準了這家自己昔日參與建立的公司：“OpenAI最初是作為一家開源的非營利性公司為了抗衡谷歌而建立的，但現在它已經成為一家閉源的營利性公司，由微軟有效控制，這完全違背了我的本意。”
無論是馬斯克這段帶有“屠龍勇士終變惡龍”的隐喻言論，還是和這位公認的科技界大佬“分手”後仍能創造出的巨大成就，都讓OpenAI的另一位創始人——山姆·阿爾特曼（SamAltman）以“話事人”的身份站上了這次智能AI新浪潮的風口浪尖。
▲山姆·阿爾特曼
“非營利”的微軟“合夥人”
2015年，阿爾特曼聯合如今的特斯拉CEO馬斯克、領英創始人裡德·霍夫曼(ReidHoffman)、YC合夥人傑西卡·利文斯頓(JessicaLivingston)等人在加州共同創辦了人工智能研究公司OpenAI，緻力于新一代人工智能産品的開發，同時承諾釋出其研究成果，并開源其所有技術，這家公司對透明度的承諾更是展現在其名稱中：OpenAI。
時間來到2018年，OpenAI組織内部對于AI的觀點出現了分歧。此外，由于特斯拉也在進行AI領域的研究，為了“避嫌”，馬斯克清零持股，選擇離開了OpenAI董事會，将其在AI領域的更多精力轉移到了腦機接口公司Neuralink。
在馬斯克割席離場的一年後，2019年3月，OpenAI正式宣布調整組織架構，搖身一變為兩家機構——營利性機構OpenAILP和最初的非營利機構OpenAIInc.。
此時OpenAILP别出心裁地設定了一種“利潤上限”（capped-profit）架構，将其有限合夥人的投資回報設定上限，投資回報如果超出上限，超出部分将返還給最初的非營利機構OpenAIInc.。時至今日，OpenAILP仍然是一家設有“利潤上限”的公司，并受非營利機構OpenAIInc.管制。
同年7月，迫切在AI領域尋找合作夥伴以抗衡谷歌的微軟正式宣布向OpenAI投資10億美元，用于打造通用人工智能（AGI）系統AzureAI超級計算技術。為了獲得技術開發所需的資金，根據協定，OpenAI決定将部分pre-AGI技術授權給微軟使用，并強調雙方的合作是基于“共同的道德和誠信原則”。
至此，OpenAI告别了單打獨鬥，微軟也終于獲得了未來能在AI領域和谷歌一較高下的技術保障。
“跳出棋盤外”的“非典型”聊天機器人
2022年11月30日，也是OpenAI成立大約七年後，阿爾特曼在推特上寫道：“今天我們推出了ChatGPT，嘗試在這裡與它交談”，并附上一個連結，確定任何人都可以注冊一個賬戶，免費與ChatGPT交談。
在釋出後的五天内，ChatGPT就吸引了超過100 萬的使用者，這是Facebook花了10個月才達到的裡程碑。截至今年1月，ChatGPT更是僅用不到兩個月時間，就累計了超過1億使用者，打破了此前TikTok用9 個月時間收獲1億使用者的紀錄。
歸根結底，這些不斷重新整理的數字與紀錄都離不開ChatGPT自身潘多拉魔盒般的吸引力，絕大多數使用者僅僅在首次“觸電”ChatGPT時就能強烈地感受到：“ChatGPT絕對不同于以往任何一個‘智能聊天機器人’。”
事實上，這也正是阿爾特曼想要人們在體驗ChatGPT時得到的感受。在接受《福布斯》雜志的一次采訪中，阿爾特曼就曾表示：“大多數人會犯的一個錯誤是過多地談論事物之間的相似之處，而不是談論使它們不同于彼此的細微差别。”
回顧上一次智能AI站在聚光燈下被大衆熱議，還是谷歌旗下智能AI公司DeepMind研發的阿爾法圍棋（AlphaGo）人工智能機器人戰勝圍棋大師李世石和柯潔。盡管當時人們都震驚于AlphaGo的驚人算力，但本質上它仍是“計算機在固定的場景下幹固定的事”，而ChatGPT在某種程度上恰恰突破了這一AI開發的難點。
食譜、劇本、笑話、代碼、論文……面對無數使用者投來千奇百怪的問題，ChatGPT能夠實作“跳出棋盤外”，需要根據具體場景，自行組織各種品質線上的回答。
從核心概念來看，ChatGPT同公衆熟知的Siri等智能助手的本質一樣是語言模型，核心技術可以說并非颠覆性的創新。然而，ChatGPT的模型足夠大、有更多的資料以供訓練、處理資料的軟硬體能力更強，甚至可以說，ChatGPT所展現出知識水準、知識廣度與此前同類産品有着天壤之别，這也正是其讓業界和公衆震驚的地方。
結語
目前，ChatGPT仍處于免費試用狀态，但不斷有消息稱其将很快推出收費版本。同時，Bing搜尋已内嵌ChatGPT，更有消息稱微軟或将把ChatGPT嵌入Office辦公軟體中。盡管OpenAILP仍堅稱自己是一家有“利潤上限”的公司，并會繼續進行“獨立”研發以造福全人類，但其現階段以ChatGPT為代表的成果顯而易見是更多為微軟所用，這也讓其招緻了馬斯克在内的部分輿論抨擊。
盡管OpenAI和ChatGPT面臨着道德倫理、技術手段、商業決策等多種複雜且現實的因素影響，但我們都不可否認，人類曆史的發展程序往往伴随着未知，而正是通過一次次的應對和解決這些世界性的難題，人類才得以發展至今。正如阿爾特曼在回望OpenAI創立初心時所說的那樣：“我們正處在AI的懸崖邊上，巨大的驚喜和危險都近在咫尺。不過，我選擇保持樂觀，為一個更美好的未來努力。”
文/本刊記者 盧家傲
編輯/陸佳
本文刊載于《中外企業文化》2023年3期