「首席看點」也許靈活就是問題所在

關鍵的要點

1. 許多組織都對靈活感到厭倦
2. “靈活工業綜合體”是問題的一部分
3. 靈活者必須回到宣言和12個原則的基礎和簡單
4. 靈活和現代靈活的核心是基本的、簡單的架構
5. 靈活者需要從社會科學中學習很多東西，比如積極心理學、欣賞式探究和解決方案聚焦

靈活靈活靈活靈活靈活靈活靈活靈活靈活靈活。

一個咒語嗎?不完全是，盡管它可能會引起意識狀态的改變。

“生命、宇宙和一切終極問題的答案?”(道格拉斯·亞當斯，《銀河系漫遊指南》)。也許吧，這取決于你問誰。

這些都是同音異義詞。看起來和聽起來一樣但意思不同的單詞。就像這句文法正确的句子是由三個完全不同的單詞組成的:“Buffalo Buffalo Buffalo Buffalo Buffalo Buffalo Buffalo Buffalo Buffalo Buffalo Buffalo Buffalo Buffalo Buffalo Buffalo”(Dmitri Borgmann, Beyond Language: Adventures in Word and Thought)。

過度同音化的風險在于，單詞開始意味着一切，直到它們變得毫無意義。這是一種被稱為“語義飽和”的心理現象。由心理學家Leon James創造的“語義飽和”是一種精神疲勞:

叫做活性抑制:當一個腦細胞火災、第二次火,需要更多的能量和更第三次,第四次,最後甚至不會回應,除非你等待幾秒鐘……如果你重複一個詞,這個詞的意義不斷被重複,然後就耐火材料,或者更耐引發了一次又一次。

今天，“靈活”意味着一切。漸漸地，它就毫無意義了。許多組織對“靈活”感到厭倦和難以駕馭，或者抗拒“靈活靈活靈活靈活靈活靈活靈活靈活靈活靈活靈活靈活靈活。”

它變得更糟。“當話語失去意義時，人們就失去了自由”(孔子)。在一些組織中，“靈活”已經成為“指令和控制管理”的意思。肯特·貝克(Kent Beck)道出了許多更了解情況的人的沮喪:

我在南非參加靈活非洲時，有人找到我，對我說，‘我們想做軟體開發，但我們實在無法忍受所有這些儀式和靈活的東西。我們隻是想寫一些程式。“我熱淚盈眶……怎麼可能又回到了20年前的樣子呢?”(私人信件，經允許引用)。

這是一個很重要的問題。并提出了其他重要的問題，比如“我們将何去何從?”“羅恩·傑弗裡斯最近提出了一個非常現實的可能性:

是時候嘗試一些新的東西了，這裡是:開發人員應該放棄“靈活”……我真的開始認為所有類型的軟體開發人員都不應該堅持任何類型的“靈活”方法。當這些方法在實踐中表現出來時，它們通常是好的軟體開發的敵人，而不是朋友。

無論我們從這裡走到哪裡，讓我們首先承認，我們中的許多靈活者是問題的一部分。正如Pogo對Porkypine說的一句名言:“我們遇到了敵人，他就是我們”(Walt Kelly, Pogo)。Martin Fowler在Agile Australia 2018大會上這樣說:

靈活工業綜合體強加給人們的方法是完全的歪曲。我本想說“悲劇”，但我認為“歪曲”是更好的詞，因為最終在軟體開發中沒有放之四海而皆準的标準。即使是靈活的擁護者也不會說靈活一定是在任何地方都能使用的最好方法。關鍵是，團隊的工作決定了如何去做。這是靈活的基本原則。這甚至意味着，如果團隊不想以靈活的方式工作，那麼靈活可能在這種情況下是不合适的，并且(不使用靈活)是他們在某種奇怪的、扭曲的邏輯世界中能夠做事情的最靈活的方式。是以這就是第一個問題:靈活的工業綜合體和這種強加的一種最好的做事方式。這是我們必須反對的。

靈活工業綜合體。黑暗的靈活。假的靈活。僵屍靈活。更糟糕的是。一位組織心理學家朋友這麼說:

靈活是一種病 -毒，在整個企業中蔓延。你不應該對不斷增長的阻力感到驚訝。因為這是當抗原入侵時抗體的自然反應。(個人信件)

嗯?

這就是它的感覺:入侵。因為您的業務轉換“專家”對組織動力學和變化心理學的了解少得驚人。一個明目張膽的例子:當你宣布某人為“大師”時，你意識到你會立刻在多個層面上制造多少阻力嗎?特别是當他們唯一精通的是一個為期兩天的訓練活動!(出處同上)

哦。我不敢告訴她“教練”也是經過兩天的訓練後才宣布的。我最近聽到其中一個“教練”問，“必須有一個非常好的項目經理才能使靈活工作嗎?”

“是的，一個一流的項目經理、疊代經理、Scrum Master，不管你怎麼稱呼他們，他說話溫和，但手裡拿着一根大棒!”

淚水湧上了我的眼睛。

我的一個客戶在探索了廣闊的認證領域後，建立了自己的認證。許多Scrum管理者和産品所有者都在他們的工作空間裡自豪地展示着它:靈活雅虎。

我們将何去何從?

内部政策——靈活世界内部

國内政策是一個廣泛而全面的戰略，或者是一個具體的計劃，甚至是一個管理國内事務的簡單原則。

在靈活擴充的時代——業務變革——讓我們首先澄清一下“靈活靈活”的含義。

為了說明什麼是顯而易見的，這裡有一個簡單的原則:任何“靈活”都必須明确或隐式地引用靈活宣言的四個價值觀和12個原則(https://agilemanifesto.org)。它必須包含靈活的“線索”。

我們必須回到未來，回到根本，回到根本。靈活需要重新啟動。“靈活”團隊應該定期回顧宣言和12條原則:這意味着什麼?我們做得怎麼樣?我們如何才能繼續朝着這個方向前進?

它的部分含義是，如果我們自己的“靈活”實踐想要保持靈活，就需要不斷地修剪它們。“簡單是必要的”(12條原則)是靈活的“線索”，我們必須喝自己的Kool-Aid。

戴夫·托馬斯說，其實很簡單:

找出你在哪裡。朝着你的目标邁出一小步。根據所學内容調整你的了解。重複。

類似地，Alistair Cockburn的靈活核心是一種基于簡單架構的不可知論方法:協作、傳遞、反映和改進。Joshua Kerievsky的現代靈活基于四個簡單的原則:讓人變得優秀，把安全作為先決條件，快速地試驗和學習，持續地傳遞價值。

外交政策——靈活世界之外

外交政策是一項廣泛而全面的戰略，或者是一項具體的計劃，甚至是一項處理國外事務的簡單原則。

在靈活擴充的時代——業務變革——讓我們第二，闡明我們“靈活靈活靈活”的意圖。

當像靈活者這樣的群體揚帆遠航到其他地方時，文化不可避免地會發生沖突。

早期靈活探險的特點是炮艇外交。例如，我們對項目管理的征服已經接近完成。

現在，我們遇到了一些奇怪的新領域，比如人力資源，還遇到了一些被稱為組織心理學家的人，他們的證書比我們還多。

我們的外交政策是什麼?我們認為自己是掠奪者還是商人?

讓我們警惕一種天真的、最終會自我毀滅的殖民主義，它假定我們是優越的，為了他們自己的利益和我們的利益，當地人需要被教化。

相反，讓我們小心我們自己的同化，就像曾經可怕的維京人消失在傳說的迷霧中。例如，我是世界各地不斷增長的将靈活與積極心理學、欣賞式探究和以解決方案為中心的簡要療法相結合的靈活運動的一部分——參見我的關于以解決方案為中心的靈活的文章(http://sfio.org/journal/inter- vol-10-no- 2-janu-2019/page-5/)。與此同時，越來越多的“靈活者”完全放棄了“靈活”，因為他們完全被其他世界同化了。

我們整個企業的外交政策不是朝着一個大熔爐，而是朝着一個混合沙拉的方向努力。

一個簡單的沖突解決矩陣說明了這種方法(從這裡改編)。我們的立場不是競争(靈活赢了)，也不是适應(靈活輸了)，而是合作(業務赢了)。

這是美第奇效應的一個例子。弗朗斯·約翰遜(Frans Johansson) 2006年的著作《美第奇效應》(The Medici Effect)對我的思維産生了革命性的影響。美第奇效應(The Medici Effect)以14世紀意大利一個家庭的名字命名，這個家庭引發了歐洲的文藝複興。美第奇效應指的是在不同學科、文化和行業的交叉碰撞中産生的突破性思維和颠覆性創新。這個想法引起了我的共鳴，因為我從小就在做大爆炸實驗。

結論