每經記者:杜蔚 每經編輯:張海妮
你都用支付寶幹些什麼?
對大部分人而言,最常用的功能便是吃飯、乘車、交電費時的支付工具,更新一點的操作,可能還會用它來借還充電寶、共享單車,亦或是買保險、看基金等。但現在,還可以用支付寶刷短視訊了。
圖檔來源:支付寶
作為坐擁10億使用者的大平台,支付寶不僅吸引了一批網紅部落客前來試水,還引來知名品牌、各大景區、媒體等紛紛入駐。一款支付軟體,為何要盯上短視訊賽道?在“抖快小”三家稱霸市場的情況下,留給支付寶的機會有多少?
其實對内容創作者而言,支付寶下場做短視訊,讓大家多了一個内容分發的地方。但多位部落客在接受《每日經濟新聞》記者采訪時坦言,尚未關注到。從平台角度而言,想要真正吸引部落客長期停留并創作大量優質内容,借機拉長使用者的停留時間,并非易事。
“我們不對标抖音、快手”
打開支付寶,在其“寸土寸金”的首頁“生活”上,就能便捷進入開刷短視訊。
這不禁引發外界猜測,一直想擺脫“工具”身份的支付寶,難道要大力打出“内容”牌,再造一個“抖音”?“我們不對标抖音、快手等短視訊APP。”4月19日,支付寶方面在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示。
圖檔來源:支付寶
當下,短視訊無疑是奪取使用者注意力、占據使用者時長的最佳方式,并且擁有不斷壯大的人群。《中國網絡視聽發展研究報告(2023)》 顯示,截至2022年12月,大陸短視訊使用者規模達10.12億,同比增長7770萬,增長率8.3%,在整體網民中占比94.8%。2022年短視訊使用者的人均單日使用時長超過2.5個小時,遙遙領先于其他應用。
“短視訊、直播是能幫助商家提高經營效率的工具,也是當下一個數字開放平台應該具備的能力。”談及開辟相關業務闆塊的初衷時,支付寶方面表示,“生活号短視訊和直播是我們平台基于300多萬小程式商家内容營銷訴求的自然演進。未來短視訊等将成為支付寶APP的基礎建設,和小程式一起成為商家自營運的兩大陣地,形成從服務到内容營銷的閉環。”
支付寶短視訊尚處起步階段,“我們正在摸索與平台服務相比對、對使用者有價值吸引點的内容心智。”支付寶方面向記者透露,從2022年7月至今,入駐賬号數增長超10倍,日均作品上傳量漲幅超300%。
“平台在放量的時候,你得抓住”
雖然支付寶已邁入短視訊賽道,但目前還有一些部落客、MCN機構尚未關注到。
“沒有注意過,有點想象不到(支付寶短視訊)應用場景。”一位全網粉絲近千萬的知名動漫部落客向《每日經濟新聞》記者直言。采訪中,記者了解到,對大部分部落客和公司而言,主流的賺錢管道是“抖快小微”。不過,多位受訪對象均向記者表示,不排斥到支付寶分發内容,看看是否也能“分一杯羹”。
“平台的選擇,就是你怎麼挑選戰場。”“閃光少女斯斯”全網粉絲逾350萬,其賬号營運者北京好夢現場文化傳播有限公司CEO劉笑辰在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示, “沒有人知道什麼樣的内容産品會活到最後,但是有⼀個原則,平台在放量的時候,你得抓住。”
圖檔來源:“閃光少女斯斯”微網誌截圖
劉笑辰曾登上過“福布斯中國30歲以下精英榜”,在她看來,部落客入駐平台有以下幾個考量。“首先是廣告主的心智,哪些大品牌,比如奢侈品都進來了嗎?其次是社群氛圍,你接廣告,使用者怎麼看,他們願意支援嗎?再者就是平台本身的定位,最近是否在扶持你這類型的部落客,是真心給你搭舞台唱戲,托着你往上走,還是在消解你、稀釋你?”
“變現能力、廣告主是否認可”是部落客們選擇平台時最為看重的。但現實問題是,“内容進入了精細化營運時代,除非你是超級⼤爆款,否則已經不可能⼀套内容串所有平台了。”劉笑辰稱。
部落客們精力有限,他們不會長時間經營多個平台,對于那些難以商業化的賬号,會毫不猶豫地舍棄。知名寵物部落客賬号“哒哒&喬巴”的營運者董哲向記者表示,她在某個短視訊平台上的賬号經營有260多萬粉絲,但變現能力弱,“去年,4萬塊賣掉了”。
能否憑短視訊喚醒沉寂使用者?
“支付寶開辟短視訊(賽道),與其未來變現方向有關。”艾媒咨詢創始人兼CEO張毅在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,目前支付寶的主要角色在城市便民服務,但若僅僅作為支付工具,能拓展的思路有限,“想要發揮最大變現思考空間,前提是先活躍起來,才能增值”。
支付寶坐擁10億使用者,但其使用時間遠低于其他平台。QuestMobile資料顯示,2023年春節期間,支付寶人均單日使用時長為7.8分鐘,不到抖音極速版的十分之一,在日活超5000萬的APP中排名最後。
圖檔來源:QuestMobile
“大部分人在使用完支付功能後,鮮少會打開支付寶,它顯得靜悄悄的。而沉寂使用者對于平台來說,沒什麼商業價值。短視訊或許是能夠喚醒支付寶數億使用者的最好方式之一。”張毅指出。
雖然“抖快小”是行業主要玩家,但也暴露出了“資訊轟炸”的弊病。“各平台都在提供海量内容,太紛雜了,在專業度、垂類上并未符合使用者需求。”張毅進一步向每經記者表示,從需求端來講,使用者純粹追求短視訊的娛樂化已經過去了,“以前大家刷短視訊是為了打發時間,現在怎麼物質變錢、錢生錢,是大家比較關注的。”
在張毅看來,支付寶具備金融屬性,“在合理合法合規的前提下,若能把專業和職業結合起來,做與錢有關的内容和話題,比如聊基金、房價、金融陷阱等,打出自己的特色,還是有機會的。”
而在使用者年齡上,“支付寶活躍使用者主要分布在20歲~35歲,這與抖音、快手的使用者年齡相對重合。”張毅認為,這既是支付寶的機會也是挑戰,“這個年齡段的使用者群有不錯的消費能力,但他們還有很多選擇。”
面對善變的使用者,作為短視訊新晉玩家,支付寶也許可以利用大平台優勢,短期内招攬部落客入駐,但後續如何真正留住他們,讓部落客生産符合平台調性的優質内容,以此拉長使用者停留的時間,增強平台活躍度,并非易事。
每日經濟新聞