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oa按計算機應用分類屬于資訊處理。
辦公自動化(office Automation，OA)是在裝置、通信逐漸實作自動化的基礎上，通過管理資訊系統(Management Information System，MIS)的發展而興起的一門綜合性技術。它是将計算機網絡與現代化辦公相結合的一種新型辦公方式，它不僅可以實作辦公事務的自動化處理，而且可以極大地提高個人或者群體辦公事務的工作效率，為企業或部門機關的管理與決策提供科學的依據。在辦公自動化管理領域，如果說硬體技術是其環境保障，則軟體技術就是辦公自動化各項功能得以順利實作的靈魂所在。自20世紀70年代，從單機處理開始，例如，采用微型機處理文字，進而完成檔案歸檔、記錄訓示、電話自動記錄等任務。20世紀80年代後進入辦公自動化的快速發展期，在辦公室中普遍采用計算機作為高一級的管理工具，如資訊檢索、輔助決策等，出現辦公裝置和計算機、通信等互連構成的計算機網絡系統，利用網絡內建技術，人對辦公資訊的處理能力出現質的飛躍，辦公自動化成為智能建築的一個主要标志。