積分商城,現在是随處可見,服裝、餐飲、電商、超市... 各行各業都有自己的積分商城,如今已經成為了衆多企業、門店營運的标配。雖然使用者衆多,但在不同的經營主體手中,積分商城卻發揮出了截然不同的效果。
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有的人用積分商城進行口碑積累與使用者促活,但有的人還隻是把積分商城作為一個兌換禮品的工具,完全沒有發揮出積分商城的作用,其中差別就在于沒有進行良好的積分商城營運。那營運良好的積分商城,到底會産生什麼作用呢?接下來就一起來看看吧!
1、促活
再可靠的客戶,也需要維持一定的活躍度,設定簽到、做任務領積分機制,用積分兌換禮品、優惠券等,這樣就能吸引使用者通過參加簽到、做任務領積分,形成進入商城的習慣。
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2、拉新
在積分商城營運中,可以用購物拼單的形式進行拉新,拼單的低價可以作為積分商城的特權優惠,用拼單活動,引導老客戶進行分享傳播,提升購物量、穩定老客戶的同時,還能收獲一部分新客戶群體,取得雙赢的效果。當然,出了拼單外,也可以結合系統其他的營銷功能進行拉新。
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留存
調動使用者積極性的前提是,要讓使用者認可積分的價值,和促活一樣,不僅要推動使用者去擷取積分,還要去使用積分,是以搭配一些營銷玩法,把積分、産品和使用者結合為一體,通過活動、内容和管道等方式,形成一套提升使用者留存營運的體系和政策,實作高效使用者營運。
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使用者流量池
使用者流量池是一個很好的分析工具,當使用者體量足夠大時,對使用者資料進行分析、加工,就能得到可靠的依據及參考方向,這對于積分政策維護、調整都有很大的參考價值。
以上幾種隻是積分商城的部分作用,如果搭配合适的營銷手段,合理營運,一定會收獲更多不一樣的效果。
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