企業管理主要管的是人和事，人是崗位，事是流程。而流程又牽涉企業管理的方方面面，既與企業的戰略相關聯，也跟企業的每一位員工的具體工作相關聯。
從上述的意義出發，企業管理常常被視為是一種涉及全員、全局、全方位的流程管理方式。
今天的分享是企業管理的流程管理——從認識到文化。
流程管理，從認識到文化
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