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ArcGIS Enterprise安裝和配置疑難問題歸納系列(II)ArcGIS Web Adaptor 無法通路更新後的ArcGIS Data Store TileCache庫配置出錯更新後Portal for ArcGIS無法搜尋

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ArcGIS Web Adaptor 無法通路

現象描述

在一台雙網卡的阿裡雲虛拟機上,Web Adaptor頁面無法通路,錯誤資訊如下:

無法通路此網站

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解決方案

究其根因,在雙網卡的情況下,IP位址配置設定被固定了。

打開IIS管理器,點選網站 ->Default Web Site ->綁定,分别點選http和https兩種類型進行綁定設定。

在“編輯網站綁定視窗”,修改IP位址和主機名,前者設定為“全部未配置設定”;後者不設值。

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更新後的ArcGIS Data Store TileCache庫配置出錯

現象描述

ArcGIS Enterprise原始版本是10.4,配置了空間資料庫和Tile Cache庫,僅空間庫存儲了托管要素服務的資料,三維服務尚未釋出。為了充分利用10.5.1版本上ArcGIS Enterprise性能和功能的提升,使用者嘗試将ArcGIS Enterprise更新至10.5.1版本。更新階段,Portal for ArcGIS、ArcGIS for Server 和ArcGIS Data Store空間資料庫都實作了完美更新,而TileCache庫的重新配置出現異常且無法取消注冊。

解決方案

由于使用者并未釋出三維服務,是以最直接的方法就是重新注冊TileCache庫。

手動取消TileCache庫的具體步驟如下:

1 停止ArcGIS for Server和ArcGIS Data Store的系統服務

2 進入【ArcGIS for Server站點檔案夾】\config-store\data\nosqlDatabases檔案夾,删除名字為AGSDataStore_nosqldb_xxx檔案夾

3 進入【ArcGIS Data Store存儲目錄】檔案夾,删除名字為nosqldata檔案夾

4 進入【ArcGIS Data Store存儲目錄】\etc,修改arcgis-data-store-config.json檔案,删除其中的tileCache這一小節;并確定feature.nosqldb的值是false

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5 重新開機ArcGIS for Server和ArcGIS Data Store系統服務

6 重新打開ArcGIS Data Store配置頁面

接下來在配置過程中,報錯如下:

嘗試配置資料存儲失敗。,Extended error message:無法注冊切片緩存資料存儲。,Extended error message:無法注冊切片緩存資料存儲

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通過檢查 ArcGIS for Server中的日志資訊,發現問題的實質是:

Failed to start one or more services. Service ‘GeocodingTools’.’GPServer’ does not exist in folder ‘Utilities’.

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針對這一問題,具體解決步驟如下:

1 登入 ArcGIS for Server admin

2 檢查Utilities檔案夾下是否存在GeocodingTools.GPServer這一服務

3 通過createService重新建立這一服務

接下來,按照上述手動删除TileCache的方式清除nosqldb的殘留檔案,重新配置即可解決問題。

注:所有的更新過程都務必謹慎對待,備份很重要,備份很重要,備份很重要!!!

當然,也歡迎尋求ESRI的專業技術支援,保障工作就更是杠杠的!!

更新後Portal for ArcGIS無法搜尋

現象描述

對Portal for ArcGIS更新後,所有的内容都無法搜尋了,腫麼辦?

解決方案

Portal for ArcGIS更新後,請務必登入Portal for ArcGIS 的portal admin頁面,重新建構索引。

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