成娟娟，現年39歲，秦安縣興豐鎮石屲村人，現為秦安縣燕子愛心家政服務有限公司工會主席，自2017年進入家政行業以來，她用自己溫暖的雙手和一顆善良熱誠的心，為每位客戶提供周到優質的服務，在平凡的崗位上默默奉獻，實作自己的人生價值和夢想。
2016年由于興豐鎮石屲村國小生源減少，學校撤并到興豐中心國小，為了解決孩子上學難的問題，她決心将孩子轉到縣城上學，和孩子租住在縣城一個不足20平米的出租屋裡，為了獲得穩定的收入來源，成娟娟找到燕子愛心家政服務有限責任公司。
從事居家養老護理工作，成娟娟算是“半路出家”。萬事開頭難，一開始的工作讓她顯得笨手笨腳，困難重重。但是她勤勤懇懇，默默堅守，把平凡的事重複做，把重複的事認真做，很快便取得了突破，得到了客戶的一緻認可與稱贊。“成娟娟在這個工作中非常認真，她盡職盡責，不管在哪做活，最累最髒的活她都搶着幹。在這麼多年來，客戶對她的評價非常好。”燕子家政負責人燕有秀告訴說道。
有一位患有阿爾茨海默病的客戶，常年卧病在床，生活不能自理，成娟娟不厭其煩地照顧老人的生活起居，就像對待自己的父母一樣。“阿爾茨海默病患者就像小孩一樣，作為一名家政人員，要有充分的責任感，把他們當成自己的親人。”成娟娟說道。
成娟娟的生活并不寬裕，但她卻擁有一顆金子般的心。2020年2月的一天，她在興國鎮宋場村一家多年未居住的農戶家打掃衛生的過程中，發現主人床底下有一對金镯子，當時旁邊再沒有别人，可她二話沒說按照聯系電話主動和主人取得聯系，将镯子交給主人。原來這家主人的老母親在世時就有一對金手镯，可老人去世時沒有發現這對金手镯，後來也到處找過也沒找到，一家人原以為老人在世時送人了，就再沒有提過，這間房子後來也再沒住人， 當主人看到金手镯後十分感激，還特意拿出現金以表達真心的謝意，但卻被成娟娟委婉拒絕了。
成娟娟家庭和睦，尊老愛幼，團結鄰裡，樂于助人，是村裡有口皆碑的“模範家庭”。她熱心公益事業，2019年在公司倡導的助學行動中，她拿出了自己身上僅有的300元，捐給災區受助學生；2020年武漢疫情牽動着全國人民的心，聽到這個消息她再次捐款，表達對疫情防控的大力支援。
用心服務老人，關心愛護老人，成娟娟和其他同僚一起，秉承着“把愛心送到家，把服務做到家”服務理念，每逢重大節日她都堅持抽空陪孩子一起去看望敬老院的孤寡老人，陪老人們說說話、為老人理發、整理衣物、打掃衛生，給他們的生活增添了不少歡笑，更是讓老人們感受到了“家”的溫暖。周末到了，她也不忘帶上自己的孩子回老家看望村子裡的老人，讓孩子們在為老人送溫暖、獻愛心的過程中，潛移默化地傳承中華民族尊老、敬老的傳統美德。
“作為一名家政服務員，做好這份工作是應該的，尊重别人的同時也能得到别人的尊重。在以後的工作中我會加強學習、盡職盡責，不忘初心，繼續努力。”成娟娟說道。
成娟娟用真誠、善良、淳樸的“愛”書寫家政服務工作崗位上的溫情，也把這種“愛”延續到工作之外，力所能及地溫暖着社會，在平凡的崗位上書寫了不平凡的人生，在平凡的人生中踐行了不平凡的“愛”，她用自己的行動诠釋了至善至美，愛無止境。
（編輯：路淑娟 責編：李曉兵 編審：王小濤）