第1章 項目概述
1.1項目背景
發展大資料開發與應用、生物技術和知識産權轉化培育等虛拟經濟與實體經濟有機融合的新興經濟業态。作為目前全區資訊化程度最高、建設規模最大、綜合競争力最強、産值規模最大的高标準資訊化産業園區，它的戰略意義将會十分重要。
是以，要不斷發展入園企業，解決入園企業共性需求，暢通資訊管道，改善經營管理，提高發展品質，增強市場競争力，實作創新發展，在現階段最好最有效的方法就是加強資訊化服務平台的建設。
1.2建設目标
園區内服務企業的所有資源，建成資訊暢通、功能完善、服務協同、資源共享、供需對接，快捷的企業資訊化服務體系，為入園企業提供找得着、用得起、有保證的服務。
具體目标是利用園區門戶網站對園區内服務資源和社會資源進行整合，建構一個利用雲計算、物聯網等現代化資訊技術為基礎，實作整個園區的循環經濟産業服務平台。主要實施政府政務服務、企業電子商務推廣等工程，在園區範圍内增強公共資訊服務能力，為入園企業提供細緻、貼身、深入的服務，提升園區公共資訊服務整體水準。
1.3建設内容
園區企業公共服務平台網絡依托門戶網站建構，為園區企業提供資訊查詢、融資擔保、電子商務、創業輔導、人力資源、法律維權、技術支援、對外交流與合作等10項服務功能。為園區管理者提供資料統計、圖表分析、資源整合、統一管理等服務功能。同時在硬體設施的管理上結合資訊化手段融入了公共服務平台的建設。結合園區需求，我們為園區企業公共服務平台提供了以下子平台建設：
Ø 雲計算中心網絡平台
Ø 線上呼叫平台
Ø 政府服務平台
Ø 商務服務平台
Ø 信用與金融服務平台
Ø 人才公共服務平台
Ø 技術創新服務平台
Ø 管理咨詢服務平台
Ø 停車場管理平台
Ø 智能安防平台
第2章 雲計算中心網絡平台
2.1總體目标
建設“智慧園區”所要依賴的兩項基本技術是前端的物聯網技術和後端的雲計算技術。雲計算技術是目前最流行的IT技術，其主要用于解決按需服務的需求，提供資源池、彈性計算、高可擴充、安全穩定、自服務、自動化、虛拟化和便捷的網絡通路的基礎架構。
建議園區打造成為先進的雲計算中心，發展并支撐面向整個入園企業的電子政務雲、存儲雲、物流雲、環境雲的應用。并通過雲計算中心的建設，傳播新理念、研發推廣新應用，助力園區資訊化建設。
2.2總體架構
雲計算中心是園區資訊化向智慧化發展的必經階段，同時在建設智慧園區過程中也會帶動相關産業的整體發展，成為經濟轉型、産業更新、城市提升的新引擎。
智慧園區的體系結構可以分為四層，分别為感覺層、傳輸層、平台層、應用層。其中感覺層和傳輸層主要屬于前端物聯網技術，雲計算中心主要聚焦于應用層和平台層。
對應智慧園區的平台層和應用層，園區雲計算中心從網絡架構上可分為底層的“雲計算/存儲基礎架構”和上層的“雲服務平台”兩部分。
雲計算/存儲基礎架構：雲計算中心的基礎架構由計算資源池、存儲資源池、網絡系統、雲管理平台和雲安全中心等子產品構成。充分利用現有資源，更新與建立并舉，建構伺服器雲計算資源池，并可以根據需要劃分為若幹虛拟資料中心，使用者可以按需購買或租賃計算、存儲資源。
雲服務平台：雲服務平台于雲計算中心的業務架構上層，是面向使用者的體驗視窗，其服務内容是否豐富、是否友善快捷，直接決定了雲計算中心對企業和個人使用者的吸引力。雲服務平台以建設智慧城市為核心，面向企業和個人使用者提供内容豐富、體驗優質的服務。使用者也可以給予雲服務平台，園區建設自己的個性化業務、服務。
2.3基礎平台
2.3.1 雲計算資源池子產品
計算資源池的作用是承載應用伺服器、Web伺服器的壓力，支撐雲工程涉及到的企業資訊系統等業務的運作。
計算資源池是整個雲計算中心的計算核心，是運算性能最直接的展現。雲計算中心的計算資源池子產品可以通過虛拟化技術和分布式運算技術，将大量專用伺服器的運算能力疊加起來，形成比超級計算機更強大的運算能力。計算資源池與雲存儲子產品、高速接入網絡配合工作，可以實作遠超傳統超算中心的整體性能。
2.3.2 雲存儲資源池子產品
雲存儲資源池實作虛拟機鏡像檔案的共享存儲，并用于視訊、文檔、圖檔、聲音及物聯網資料等非結構化資料的存儲。存儲資源池采用中繼資料與實際資料相分離的方式，通過分布式存儲技術，将多台實體裝置中的存儲空間聚合成一個虛拟存儲池，既能充分發揮存儲系統的性能和磁盤使用率，又能為使用者提供檔案系統的共享功能，是一個完全開放的、共享的、跨平台的系統，具有高性能、高可靠性、使用維護簡單、性能和容量可線性擴充的高端存儲系統。
針對不同使用者采取不同的存儲政策，例如針對政務資訊資源提供密級較高的存儲政策；針對動漫企業、軟體開發企業提供海量資料存儲空間，從存儲能力上保障企業正常運轉，進而為園區的雲使用者提供海量資料存儲基礎實體裝置全面支撐。
2.3.3 雲安全管理子產品
随着我國資訊化的高速發展，資訊成為政府、重要行業、企業以及個人的重要資産，其可靠性、安全性和完整性關系到企業的生存力和競争力。
園區雲計算中心的使用者大多是IT企業，資訊安全的重要性顯而易見。是以在建設初期就要建構雲計算資訊安全保障體系，建立突發事件應急處置機制，遵照資訊系統安全等級保護的要求，結合智能安全管理和持續安全服務，打造一個全新的最優的雲中安全盾。
2.3.4 主備資料中心
主備資料中心是雲計算中心基礎設施，主要是由大量伺服器組成。
計算中心主備資料中心選址建議在基礎設施、供水供電條件相對較好的、有一定産業基礎的高新園區，保證主備資料中心正常、順暢運作。
主資料中心是資料的主要生産中心，日常提供資料服務的總出口，是以，資料中心建設需采用高起點、高标準的規劃和設計，整體系統設計符合國際公認的資料中心标準ANSI-TIA-942-Tier3+等級和國家《電子資訊系統機房設計規範》GB50174-2008标準要求，具有可持續性、高可用性、靈活性和經濟性等特點。
可選：資料災備中心作為主資料中心的備份中心，為資料提供統一的、安全的備份服務，與主資料中心實時同步機制。在主資料中心出現問題時，災備中心第一時間進行服務恢複，是以，災備中心建設與主資料中心建設标準一緻。
2.3.5 雲計算中心網絡平台
雲計算中心網絡平台主要包括三部分：主備資料中心網際網路絡、雲計算中心接入網絡和雲計算資料中心内部網絡。
1. 主備資料中心網際網路絡
2. 雲計算中心接入網絡
接入網絡是雲計算中心的一個重要組成部分，它承載了所有面向公衆提供服務的業務系統。接入網絡可以利用各家營運商的公共網絡，但是在安全設計和規劃必須要結合整網安全防護政策進行。
雲計算中心接入網絡設計安全政策如下：
-各區域之間通路控制的需求，尤其對來自網際網路的通路進行通路控制；
-病毒和攻擊防範的需求；
-鍊路負載均衡的需求：可以實作将流量均勻的配置設定在多個網際網路出口；
-伺服器負載均衡：将來自網際網路的通路需求在伺服器群中進行負載分擔；
-安全管理的需求：對安全事件進行統一收集和處理。
3. 雲計算資料中心内部網絡
主資料中心内部的網絡系統設計考慮到“分區分域、多重安全”的安全保證以及根據不同分區對性能要求的不同，采用不同的網絡技術，配置不同的網絡設計，進而保證各類系統對帶寬、延遲等的要求。
主要有核心區和資料中心内部多個子分區的網絡系統。
第3章 公共服務平台設計
3.1設計原則
在平台設計中，結合自治區平台相關要求，并遵循以下原則：
1、先進性：避免原網站平台技術體系不一緻的局面，采用先進的網際網路技術和軟體開發技術，采用統一、先進的技術路線和體系結構；
2、易用性：整個系統應易于操作，易于使用。平台設計制作使用的技術不對浏覽者的計算機操作水準有過高要求，不對使用的浏覽器有特殊要求，友善個人和企業使用者的使用，做到用最少的點選、最短的時間找到所要資訊、辦完所要辦理的事項的目标。
另外，平台頁面的設計應簡潔、美觀，盡可能地提高浏覽速度，突出主要資訊，導航系統在層次清晰的同時友善浏覽者對相關資訊和服務的通路；
3、符合主流标準：系統采用的各種協定、資訊格式、接口标準等，都應符合主流标準，保證系統能與其它系統進行資訊互動；
4、成熟性：應采用成熟的軟體産品和開發語言，保障軟體開發的品質和網站運作的效率；
5、穩定性：采用成熟的技術體系，有大規模網站應用的執行個體；
6、安全性：提高網站的互動能力的同時增強網站安全性，杜絕網站的木馬以及利用網站代碼漏洞進行網站攻擊。
另外，背景應用軟體的設計将采用分層的子產品化結構設計以及面向對象的設計方法，使系統具有較強的靈活性、可擴充性和可維護性，也是本次項目建設所要遵循的基本原則。
3.2總體設計
根據以上設計原則要求，平台總體架構設計如下：
圖 3‑1平台總體架構圖
從技術的角度看，整個系統分為四個層次，分别為資訊資源層、内容管理層、應用層和使用者層。
資訊資源層，是各種資訊的存儲層，包括：圖檔、文字、表格、文本等多種類型。結構化和非結構化的資料資訊，資料标準和規範将遵循自治區平台标準。
内容管理層，是多種資訊資源的綜合處理和存儲，涵蓋了内容采集、模闆管理、内容管理、資訊釋出、權限管理等多個功能。
應用層，包括欄目設定、資訊釋出等多種應用，建構多種外網欄目和資訊。
使用者層，提供外部、内部使用者通路，門戶将是各種使用者通路的統一入口，是園區企業公共服務平台網絡對外資訊釋出的統一管道，是園區中心形象的展示。
3.2.1 風格設計
ü 平台語言
中文。
ü 豐富内容顯示和清晰導航
通過欄目導航、内容導航、關聯連結等方式充分展示各種資訊，使浏覽使用者能不超過三次點選即可找到所需要的資訊。
ü 突出重點
即在門戶中突出某些重點頁面、欄目和資訊，結合豐富的内容顯示，做到“内容全面、輕重有度、先後有序”。
3.2.2 頁面設計
3.2.3 設計理念
入園企業公共服務平台網絡在園區門戶網站基礎上更新改造而成，将運用全新的設計理念，全新的技術體系進行建構。頁面風格簡潔大方，以藍色系為主，莊重、大方。同時，合理進行網站欄目規劃，實作相關内容釋出，相關系統內建。
3.2.4 功能架構
3.2.5 功能簡述
3.2.5.1 呼叫中心平台
搭建園區視窗統一呼叫熱線有效的支撐政務平台、公共服務信用金融平台等公共服務的互動回報機制，來電統計、需求檢索（根據企業注冊資金、規模、成功案例等進行檢索）、結果回報等功能，均可實作圖表化便于檢視分析。
以管委會為樞紐融合政府、外省資源以及省内龍頭企業保障入園企業可持續發展，為入園企業提供友善快捷的咨詢服務、技術産品推廣服務。
搭建入園企業辦公室、服務機構、企業多方之間的互動交流平台，實作政府幫扶企業，企業推動經濟的可持續發展政策，打造西北第一高新技術産業資訊推廣熱線。
3.2.5.2 政務服務平台
政務服務平台為全市入園企業提供完善的政務服務，管理與指導全市入園企業又好又快發展。
政務服務平台的主要建設内容：
平台門戶改造：以園區網站為基礎，改造與更新平台門戶，實作統一内容管理，實作對流媒體的管理與維護。
融合入園企業經濟運作監測系統和入園企業專項資金項目管理系統，實作對入園企業運作情況和資金申請的電子化管理和服務。
1、門戶網站更新改造
網站更新改造采取“統一平台，門戶通路，資源共享，應用內建”的政策進行建設。以内容管理系統為技術支撐，實作各網站資料統一維護、資訊共享、單點登入以及應用內建。主要建設内容如下：
使用者管理：實作使用者注冊、使用者資訊維護及使用者權限管理等。企業可注冊使用者，并進行相關業務申報和交流操作。
單點登入：實作相關網站系統平台和門戶的單點登入，使用者一次登入即可辦理所有業務。
新聞類欄目：提供政策、高新技術産業動态資訊、通知公告等。
展示型欄目：入園研發企業/金融機構/教育訓練機構/人才機構等介紹、園區風采等。
下載下傳類欄目：提供政策、檔案、表格等下載下傳。
互動型欄目：政務咨詢、政務服務等。
2、入園企業經濟運作監測系統
入園企業經濟運作監測系統主要包括運作監測系統軟體和分析統計系統軟體開發兩大部分。
1）監測平台系統
包括企業報送子系統、地方管理機構報送、采集資料處理、系統管理、資訊釋出、線上交流、查詢統計分析等子系統。
2）統計分析系統
包括地區監測報告、企業監測報告、全市規模以上入園企業經濟運作分析月報、重點産業叢集運作分析月報、地方監測子系統等子系統。
3、入園企業專項資金項目管理系統
入園企業專項資金項目管理系統建設，主要完成項目申報系統、實施跟蹤系統業務系統建設。
1）項目申報系統
包括企業注冊、項目申報、項目稽核、項目評審、項目計劃、财政資金劃撥。
企業注冊：入園企業登入系統完成注冊資訊和企業基本資訊填寫。
項目申報：申報使用者登陸系統後，根據業務需要選擇符合機關要求的專項資金項目進行申報，填寫項目申報資訊後，送出附件材料後完成申報。
項目稽核：入園企業主管部門會同本地财政部門根據自治區的統一要求，對項目進行預審，最終形成本地推薦項目名單上報自治區入園企業辦。
項目評審：自治區入園企業辦業務處室對項目進行，從系統專家庫中按照專項資金項目要求抽取專家，形成專項資金項目評審專家名單，通知專家在指定時間内登入系統進行項目評審，彙總評審意見，完成項目評審工作，根據業務處室初審意見和專家意見确認年度專項資金項目。
項目計劃：自治區入園企業辦确認年度專項項目，彙總項目資訊送出省财政廳進行确認稽核，形成年度專項資金項目計劃。
财政資金劃撥：省财政廳根據年度專項資金項目計劃向項目企業進行資金劃撥。
2）實施跟蹤系統
項目實施跟蹤系統主要實作，專項資金項目立項之後，對企業實施項目的跟蹤管理，主要包括項目合同管理、過程管理以及驗收管理。
項目合同管理，企業申報項目列入年度計劃後，省入園企業辦和企業簽訂項目合同，确定項目實施計劃、資金使用、考核名額等内容，以便對項目實施情況進行綜合管理。
項目過程管理，按照項目要求，企業在規定時間送出項目實施過程文檔，管理部門對項目實施情況進行考核評價。
項目驗收管理，項目完成後，企業送出項目驗收材料，入園企業辦組織技術、财務專家召對項目實施情況進行驗收評價。
3.2.5.3 公共服務平台建設
打造綜合公共平台，為入園企業提供供求資訊，提高入園企業的市場拓展能力，實作企業推介，産品推廣，擴大企業影響，提高知名度和市場競争力。同時，提供産品供求資訊服務，促進入園企業供需雙友善捷溝通與交流。
主要建設内容：
1）企業注冊服務系統：由内容管理系統支撐，企業使用者在商務平台門戶進行注冊，經過稽核後，可以進行企業相關資訊釋出。
2）搜尋服務系統：由内容管理系統支撐，提供基于網站平台的關鍵字檢索和全文檢索。
3）供需釋出系統：由内容管理系統支撐，企業可釋出産品供應資訊和産品需求資訊，通過平台為供需雙方搭建資訊溝通橋梁，撮合企業成單。
通過統一的公共服務平台，實作企業宣傳、産品推廣，并結合企業需求，搭建供求資訊釋出平台。
3.2.5.4 信用與金融服務平台
金融服務平台主要搭建金融機構、擔保機構、信用機構與入園企業之間的橋梁，為入園企業投融資提供政策支援和資金扶持。
提供金融機構、擔保機構、信用機構、政府機構政策、資訊、流程、聯系方式等，友善企業查詢和咨詢。
線上處理的業務邏輯描述如下：
1）業務受理
使用者登入平台之後，對金融服務機構、資金提供機構下融資需求訂單，或者釋出融資需求，金融服務機構競标之後建立訂單。平台生成針對該筆融資業務的受理單，由客戶提供針對平台需要的資料，上傳附件到平台。
2）資信評級
建立信用評價系統，根據客戶資料測算出客戶的還款意願以及還款能力，作為資金提供方以及金融服務機構衡量客戶信用能力的依據。
3）擔保
建立擔保系統，對客戶抵押物進行評估抵押，簽訂貸款擔保協定，協助資金提供方發放貸款。風險發生後，按照擔保代償比率代償損失。
4）動産監管
建立倉儲管理系統，代為監管貸款客戶的動産情況。
5）放款
建立金融系統，資金提供方（銀行、小額貸款公司、典當行等）接受客戶的申請，在有擔保、倉儲監管、抵押物等風險防控措施下，對客戶發放貸款。
6）貸後監管
建立擔保系統、動産監管系統等，在貸款發放之後，對貸款企業的資金狀況、營運狀況、财務狀況、動産情況等進行全面考察，測算風險機率，做出風險預警，避免風險的發生。
7）還款
還款期到達之後，客戶換本付息，解除擔保責任、監管協定等。
8）資産管理
建立資産管理系統，對平台中的壞賬、呆賬、抵押物等進行清償。
由管委會牽頭，搭建金融服務平台，為入園企業提供投融資、信貸等全方位金融服務，需要通過主動調整組織架構、拓寬服務管道、借助資訊科技等手段不斷調整優化業務管理，建構以入園企業為中心的金融服務模式。
3.2.5.5 人才技術創新服務平台
營造校政企聯合服務模式通過管委會為企業與大專院校提供一下兩種合作模式：
“研發帶動型”：入園企業的創新技術産品研發提供給學校，由學校以此項技術為基點深入研究，以應用産品帶動校企共同發展，促進校内教育訓練基地的建設，實施校園優專業企業高利潤。
“智力合作型”：入園企業與大專院校開展智力資源合作，在合作中不斷有企業特有知識湧入校園，學校可開展新課題可為企業提供源源不絕的可用人才，共同打造貼近産業園發展的高新技術品牌。
保障入園企業人才補給，帶動産業園經濟持續增長持久發展。
人才技術創新服務平台為資訊釋出類，包括企業招聘、個人求職、研究與開發創新平台、科技成果産業化平台、創新服務平台、政校聯合服務平台。
1、 企業招聘：
為入園企業提供人才招聘服務，協助入園企業從學校、社會等多管道引進合格人才，提升入園企業的軟實力。同時提供與求職者的綜合資訊交流服務，友善資訊交流溝通順暢。
2、 個人求職：
為求職者提供求職服務，讓求職者找到适合自己的崗位，促進入園企業服務從業人員在入園企業之間進行有序流動，平衡社會人力資源供求。
3、研究與開發創新平台
研究與開發創新平台為高新技術的創新研發提供一個良好的環境，主要包括創新資源資訊收集、創新資源資訊推送、科技研發管理。
創新資源資訊收集：采集創新資源資訊，進行有機整合并進行高效管理，為新技術研發提供支撐。
創新資源資訊推送：将整合的創新資源資訊向各創新主體進行主動推送，讓各創新主體充分共享創新資訊。
科技研發管理：統一高效管理科研創新成果、資料、思想、方法，為創新成果産業化提供保障。
通過入園企業将創新資源收集整合報送至管委會，由管委會将資推送至創新主體，實作由政幫扶企業使得資訊通道無閉塞完成政企雙赢的整體建設模式。
4、科技成果産業化平台
科技成果産業化平台用于推動研發科技成果的産業化，主要包括科技成果資訊服務、技術交易服務、創業輔導服務。
科技成果資訊服務：釋出研究開發、科技成果、市場需求等資訊，并為成果資訊供需雙方提供交流服務。
技術交易服務：提供科技成果交易服務，促進技術進步和經濟增長。
創業孵化服務：提供研發、生産、經營等創業孵化服務，降低創業入園企業的創業成本和創業風險，提高企業成活率和成功率，打造西北第一家“智慧産業孵化基地”。
5、創新服務平台
創新服務平台提供咨詢和教育訓練服務，輔助入園企業技術更新，增強入園企業自主創新能力，主要包括成果中介，科技成果培育、人才教育訓練服務三個功能項。
成果中介：組合各個中介服務機構，為科研成果提供中介服務，加強科研成果的推廣力度。
科技成果培育：為入園企業提供咨詢服務，解決入園企業科研力量薄弱，各自為戰的局面，建成并完善行業創新技術服務體系，為企業提供全方位的服務。
人才教育訓練服務：平台根據本行業的具體情況，通過舉辦一系列的技術和管理教育訓練，為企業從業人員進行相關方面的教育訓練，使其盡快強化專業知識和技能，幫助企業提高從業人員的素質和工作效率。
3.2.5.6 智能停車場管理平台建設
物聯網的智能停車場系統可利用傳感器節點的感覺能力來監控和管理每個停車位，提供特殊的引導服務，實作停車場的車位管理、車位釋出、車位查詢等功能，徹底改變智能化停車場的發展方向，同時依托3G網絡覆寫的優勢，給車主提供一種更加安全、舒适、友善、快捷和開放的環境，實作停車場運作的高效化、節能化、環保化。
包含停車場車位引導系統和停車場方向尋車系統整套方案，該系統可以自動引導車輛快速進入空車位，也可以通過建立園區内一卡通機制，将公共停車場以一卡通進行收費，同樣一卡通也可以作為門禁的身份識别可降低管理人員成本，消除尋找車位和尋車的煩惱，節省時間使停車場形象更加完美，更好的為園區内企業提供便捷的服務。
3.2.5.7 智能安防平台建設
智慧安防綜合資訊系統，是面向數字化、網絡化、智慧化、人性化的綜合應用系統內建平台。在這個平台上，不僅可以實作停車場、門禁、通道、考勤、收費等智能管理系統的互聯互通互動、統一決策管理，同時開放式的軟體管理平台将其它如人員定位、物品監管、傳感網絡、視訊監控、防盜報警等系統也納入該平台，通過該平台與連接配接的各子系統的資訊采集與交換、關聯預案處理以及綜合監視管理業務，建構以人、車、物、傳感、安全的空間化、可視化、可決策化的動态資訊資源庫，實作智慧安防管理。
在此安防系統分為公共區域監控、企業内部監控在系統中，将采用前端裝置有限與無線兩種相結合的設計模式使安防監控無死角全方位保障園區内安全。
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