新湖南用戶端訊（通訊員 楊婵 李英挺）4月29日，五一小長假的第一天，永定區就收到了不少來自全國各地遊客的“匿名投稿”——“張家界太美了，老人小孩兒都玩的很盡興，但如果能再多一點親子遊玩項目就更好了”“注意到臨街的機關都可以免費停車，還有專門劃分的臨時停車路段，如果網約車再多一些就更好了”“排隊的時候從業人員現場秩序維護的很好，基本上沒有插隊現象，景區環保車可以再多一些...”這些寶貴的意見均來自全國各地踏春而來的遊客填寫的一份份遊客滿意度調查問卷。
區委旅工委會議部署
今年“五一”假期是春節後的第一個小長假，旅客出行需求旺盛，張家界旅遊市場迎來了強勢複蘇。永定區超前部署，對景區景點、旅行社、飯店酒店、購物場所、文娛場所等涉旅企業進行了細緻的節前安全檢查，釋出五一假期旅遊接待工作溫馨提醒，切實保證遊客在張家界的“吃住行”安全。假期期間，永定區多個涉旅部門全員上崗，分小組駐紮主要景區景點，開展景區景點巡查，維持重要路段交通秩序，進行創文與創民宣傳，還提供維護排隊秩序、咨詢、引導等旅遊志願服務。
區上司帶隊巡查
文旅志願者
調查問卷
為切實做好假期旅遊接待服務保障工作，不斷提升我區旅遊服務品質和遊客滿意度，讓遊客在永定區的出行更惬意、更舒心，永定區從景點可觀賞性、特色住宿、風土人情、餐飲娛樂、導遊服務、交通便利、購物需求等多角度設計，編寫了《遊客滿意度調查問卷》，傾聽各個年齡段的遊客對永定區旅遊的寶貴意見和建議。同時，永定區文旅幹部采取“沉浸式”督查的方式，深入景區景點、車站等遊客密集場所，切身體會，把脈問診，圍繞發現的問題進行原因剖析，并結合遊客的意見建議，立即要求景區景點做出整改優化。
要求企業現場整改
約談景區整改
接下來，永定區将繼續做好旅遊接待服務保障工作，多部門高效協同，通力配合，用心用情用力做好假日出行方方面面的保障工作，共繪“五一”小長假出行美美與共的新畫卷。