文章摘要：本文介紹了PowerEdge R720伺服器的記憶體功能。内容包括支援的記憶體類型、安裝規則和一般故障診斷。
問題1：R720系統記憶體指南
Power Edge R720支援DDR3無緩沖ECC DIMM (ECC UDIMM)、已注冊的DIMM (RDIMM)和減少負載的DIMM (LRDIMM)。
Power Edge R720支援DDR3無緩沖ECC DIMM (ECC UDIMM)、已注冊的DIMM (RDIMM)和減少負載的DIMM (LRDIMM)。
注：戴爾僅支援帶有ECC的DIMM。支援1600、1333、1066和800的操作記憶體速度，但取決于DIMM類型、DIMM功能和每個通道安裝的DIMM。支援兩種電壓：标準DIMM 1.5V電壓，支援的速度最高可達1600，低電壓(1.35V)，支援的速度最高可達1333 MHz。支援單列(SR)、雙列(DR)和四列(QR) DIMM。每個通道最多可安裝兩個QR DIMM，三個DR或SR DIMM。
系統包含24個記憶體插槽，分為兩組（每組12個），每個處理器一組。每個12插槽組分入四個通道。在每個通道中，第一個插槽的釋放拉杆以白色标記，第二個插槽的釋放拉杆為黑色，第三個插槽的釋放拉杆标為綠色（圖1 [僅英語]）。
圖1：- 記憶體配置
注：将插槽A1到A12中的DIMM配置設定給處理器1，将插槽B1到B12中的DIMM配置設定給處理器2
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問題2：最小/最大記憶體容量
最小 RAM
- 2GB，帶單處理器/4GB，帶兩個處理器
最大 RAM
- LRDIMM，最大768GB（PowerEdge R720XD，2.5英寸硬碟配置）
- RDIMM，最大512GB
- UDIMM，最大64GB
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問題3：記憶體子產品安裝指南/安裝規則
此系統支援靈活記憶體配置，進而使系統可以在任何有效的晶片組體系結構配置中進行配置和運作。為獲得最佳性能，下面提供了一些建議的指南：
- 切勿混合使用UDIMM、RDIMM和LRDIMM。
- 可以混合使用基于x4和x8 DRAM的DIMM。有關更多資訊，請參閱模式特定指南。
- 一個通道最多可安裝兩個UDIMM。
- 每個通道最多可以安裝兩個四列RDIMM和最多三個雙列或單列RDIMM。如果在帶有白色釋放拉杆的第一個插槽中安裝四列RDIMM，則無法在通道中帶有綠色釋放拉杆的第三個DIMM插槽中進行安裝。
- 最多可以安裝三個LRDIMM，與列數無關。
- 僅在安裝了處理器的條件下裝入DIMM插槽。對于單處理器系統，插槽A1到A12可用。對于雙處理器系統，插槽A1到A12和插槽B1到B12都可用。
- 先裝入所有帶有白色釋放卡舌的插槽，然後依次裝入黑色、綠色的。
- 如果在帶有白色釋放卡舌的第一個插槽中安裝四列RDIMM，則不要在通道中帶有綠色釋放卡舌的第三個DIMM插槽中進行安裝。
- 按最高列計數（以下順序）裝入插槽 - 首先在帶有白色釋放拉杆的插槽中，然後是黑色、綠色。例如，如果您想混合使用四列和雙列DIMM，将四列DIMM安裝在帶有白色釋放卡舌的插槽中，将雙列DIMM安裝在帶有黑色釋放卡舌的插槽中。
- 在雙處理器配置中，每個處理器的記憶體配置必須相同。例如，如果您為處理器1填充插槽A1，則為處理器2填充插槽B1，依此類推。
- 在遵守其它記憶體安裝規則的情況下，可以混合使用不同大小的記憶體子產品（例如，可以混合使用2GB和4GB記憶體子產品）。
- 每個處理器一次可以安裝四個DIMM（每個通道一個DIMM），以最大化性能。
- 如果安裝了不同速度的記憶體子產品，則它們将以速度最慢的已安裝記憶體子產品速度運作，或根據系統記憶體配置以較慢的速度運作。
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問題4：記憶體模式特定指南
每個處理器均配置設定四個記憶體通道。允許的配置取決于所選的記憶體模式。
注意：如果支援RAS功能，可以混合使用基于x4和x8 DRAM的DIMM。但是，必須遵循所有特定的RAS功能指南。基于x4 DRAM的DIMM在經優化的記憶體（獨立通道）模式中保留單個裝置資料修複(SDDC)。基于x8 DRAM的DIMM需要進階ECC模式以獲得SDDC。
以下各部分提供了每個模式的其它插槽安裝指南：
進階ECC (Lockstep)
進階ECC模式将SDDC從基于x4 DRAM的DIMM擴充為基于x4和x8 DRAM。這可以防止在正常操作期間單個DRAM晶片出現故障。
記憶體安裝指南：
- 記憶體子產品必須在大小、速度和技術上相同。
- 安裝在帶有白色釋放卡舌的記憶體插槽中的DIMM必須完全相同，類似的規則适用于帶有黑色和綠色釋放卡舌的插槽。這可確定成對安裝相同的DIMM。例如：A1與A2、A3與A4、A5與A6，以此類推。
進階ECC (Lockstep/x8 SDDC)安裝：{1+2、3+4}、{5+6、7+8}、{9+10、11+12}
注：不支援帶鏡像的進階ECC。
記憶體優化（獨立通道）模式
該模式僅支援用于記憶體子產品的SDDC，這些記憶體子產品使用x4裝置寬度，不強加任何特定插槽安裝要求。
記憶體優化（獨立）安裝： {1、2、3、4}、{5、6、7、8}、{9、10、11、12}
記憶體熱備
注： 要使用記憶體熱備，必須在系統設定中啟用此功能。
在這種模式下，将每個通道的一個列保留為備用。如果在一個列上檢測到永久可糾正的錯誤，将該列中的資料複制到備用列，禁用出現故障的列。
如啟用記憶體熱備，則作業系統可用的系統記憶體按每個通道一個列減少。例如，在有16個4GB雙列DIMM的雙處理器配置中，可用的系統記憶體為：3/4（列/通道）× 16 (DIMM) × 4GB = 48 GB，不是16 (DIMM) × 4 GB = 64 GB。
注：記憶體熱備不提供針對多位不可糾正錯誤的保護。
注：進階ECC/Lockstep和優化器模式支援記憶體熱備。
記憶體鏡像
與所有其它模式相比，記憶體鏡像可提供最強的DIMM可靠性模式，提供經改進的不可糾正多位故障保護。在鏡像配置中，可用的總系統記憶體為總安裝的實體記憶體的一半。一半已安裝的記憶體用于鏡像活動的DIMM。如果出現不可糾正的錯誤，系統将切換到鏡像的副本。這将確定SDDC和多位保護。
記憶體安裝指南：
- 記憶體子產品必須在大小、速度和技術上相同。
- 安裝在帶有白色釋放卡舌的記憶體插槽中的DIMM必須完全相同，類似的規則适用于帶有黑色和綠色釋放卡舌的插槽。這可確定成對安裝相同的DIMM。例如：A1與A2、A3與A4、A5與A6，以此類推。
鏡像安裝：{1+2、3+4}、{5+6、7+8}、{9+10、11+12}
注： 不支援帶鏡像的進階ECC。
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問題5：拆卸/安裝系統記憶體
卸下記憶體子產品
警告：在關閉系統電源後的一段時間内，記憶體子產品摸上去會很燙。在操作記憶體子產品之前，先等待一段時間以使其冷卻。抓住記憶體子產品卡的邊緣，避免觸碰記憶體子產品上的元件。
注意： 多數修理隻能由合格的維修技術人員進行。您隻能根據産品說明檔案中的授權，或者在聯機或電話服務和支援小組的指導下，進行故障排除和簡單的維修。由于未經戴爾授權的服務而導緻的損壞不包括在保修範圍内。請閱讀并遵循産品附帶的安全說明。
注意：為確定正常的系統冷卻，必須在任何未占用的記憶體插槽中安裝記憶體子產品擋片。隻有要在這些插槽中安裝記憶體時，才可卸除記憶體子產品擋片。
- 關閉系統，包括所有已連接配接的外圍裝置，并斷開系統與電源插座和外圍裝置的連接配接。
- 打開系統。
卸下導風槽。
單擊以檢視8第二個拆卸視訊。
找到相應的記憶體子產品插槽。
注意： 僅抓住每個記憶體子產品卡的兩邊，確定不要觸碰記憶體子產品中間。
- 向下并向外按插槽兩端的彈出裝置，直到記憶體子產品從插槽中彈出（圖2）。
PowerEdge R720系統記憶體指南 圖2：卸下和安裝記憶體子產品
1。記憶體子產品
2。記憶體子產品插槽彈出裝置(2)
3。對齊鍵
- 在空餘的記憶體子產品插槽中安裝記憶體子產品擋片，以確定正常的系統冷卻。
- 安裝冷卻導流罩。
- 關閉系統。
- 将系統重新連接配接至電源插座，并開啟系統和所有連接配接的外圍裝置。
安裝記憶體子產品
警告：在關閉系統電源後一段時間内，記憶體子產品摸上去會很燙。在操作記憶體子產品之前，先等待一段時間以使其冷卻。抓住記憶體子產品卡的邊緣，避免碰觸記憶體子產品上的元件。
注意：多數修理隻能由合格的維修技術人員進行。您隻能根據産品說明檔案中的授權，或者在聯機或電話服務和支援小組的指導下，進行故障排除和簡單的維修。由于未經戴爾授權的服務而導緻的損壞不包括在保修範圍内。請閱讀并遵循産品附帶的安全說明。
注意： 為確定正常的系統冷卻，必須在任何未占用的記憶體插槽中安裝記憶體子產品擋片。隻有要在這些插槽中安裝記憶體時，才可卸除記憶體子產品擋片。
- 關閉系統，包括所有已連接配接的外圍裝置，并斷開系統與電源插座和外圍裝置的連接配接。
- 打開系統。
卸下導風槽。
單擊以檢視8第二個拆卸視訊。
- 找到記憶體子產品插槽。
請向下并向外按記憶體子產品插槽上的彈出裝置，将記憶體子產品插入此插槽中。如果插槽中安裝了記憶體子產品擋闆，請卸下擋闆。
注：保留已卸下的記憶體子產品擋片以供将來使用。
注意：僅抓住每個記憶體子產品卡的兩邊，確定不要觸碰記憶體子產品中間。
将記憶體子產品的邊緣連接配接器與記憶體子產品插槽的定位卡鎖對準，并将記憶體子產品插入插槽。
注： 記憶體子產品插槽有一個對齊鍵，可讓您按唯一方向将記憶體子產品插入插槽中。
使用大拇指向下按壓記憶體子產品，直至插槽拉杆闩鎖鎖定到位。
如果記憶體子產品已在插槽中正确就位，則記憶體子產品插槽上的拉杆應與已安裝記憶體子產品的其它插槽上的拉杆對準。
- 重複此過程的步驟4至7以安裝剩餘的記憶體子產品。
- 裝回冷卻導流罩。
- 關閉系統。
- 将系統重新連接配接至電源插座，并開啟系統和所有連接配接的外圍裝置。
按<F2> 進入系統設定，檢查記憶體設定。
系統應該已經更改了該值，以反映新安裝的記憶體。
- 如果該值不正确，則可能有一個或多個記憶體子產品未正确安裝。重複此過程的步驟4至7，檢查以確定記憶體子產品已在各自的插槽中穩固就位。
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問題6：系統記憶體一般故障診斷
注意：多數修理隻能由合格的維修技術人員進行。您隻能根據産品說明檔案中的授權，或者在聯機或電話服務和支援小組的指導下，進行故障排除和簡單的維修。由于未經戴爾授權的服務而導緻的損壞不包括在保修範圍内。請閱讀并遵循産品附帶的安全說明。
- 如果系統可以運作，請運作相應的診斷檢測程式。有關可用的診斷測試，請參閱使用系統診斷程式。如果診斷程式訓示出現故障，請按照診斷程式提供的更正措施進行操作。
- 如果系統無法運作，請關閉系統和連接配接的外圍裝置，并斷開系統與電源的連接配接。等待至少 10 秒鐘，然後将系統重新連接配接至電源。
- 開啟系統和連接配接的外圍裝置，并留意螢幕上的消息。如果顯示錯誤消息，訓示特定記憶體子產品出現故障，請轉至步驟12。
- 進入系統設定并檢查系統記憶體設定。請視需要對記憶體設定進行更改。如果記憶體設定符合所安裝的記憶體，但仍訓示存在問題，請轉至步驟12。
- 關閉系統和連接配接的外圍裝置，并斷開系統與電源插座的連接配接。
- 打開系統。
- 檢查記憶體通道，確定記憶體插裝無誤。
- 在相應插槽中重新拔插記憶體子產品。
- 關閉系統。
- 進入系統設定并檢查系統記憶體設定。如果問題未解決，請繼續執行下一步。
- 打開系統。
- 如果診斷測試或錯誤消息訓示特定記憶體子產品出現故障，請使用已知良好的記憶體子產品進行交換或更換。
- 要對未指定的故障記憶體子產品進行故障排除，請用相同類型和容量的記憶體子產品更換第一個 DIMM 插槽中的子產品。如果螢幕上顯示錯誤消息，這可能表示存在已安裝的DIMM類型、不正确的DIMM安裝或有故障的DIMM方面的問題。按照螢幕上的說明解決問題。
- 關閉系統。
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問題7：使用系統診斷程式
如果您的系統出現問題，請在緻電尋求技術幫助之前運作系統診斷程式。運作系統診斷程式旨在測試系統的硬體，不需要附加的裝置，也不會丢失資料。如果您無法自行解決問題，維修和支援人員可以使用診斷程式的測試結果幫助您解決問題。
Dell Online Diagnostics
Dell Online Diagnostics是一組獨立的診斷程式或檢測子產品套件，允許在生産環境中的系統上運作診斷測試，并幫助最大程度地延長系統正常運作的時間。您可以使用Online Diagnostics在機箱和存儲元件（例如硬碟、實體記憶體和網絡接口卡[NIC]）上運作診斷測試。您可以使用圖形使用者界面(GUI)或指令行界面(CLI)在Online Diagnostics于系統中發現的硬體上運作診斷測試。有關使用診斷程式的資訊，請參閱support.dell.com/manuals中Software（軟體）→ Serviceability Tools（維護性工具）下的Dell Online PowerEdge Diagnostics User’s Guide（Dell Online PowerEdge Diagnostics使用者指南）。
戴爾嵌入式系統診斷程式
注： 也稱為增強型啟動前系統評估(ePSA)診斷程式。嵌入式系統診斷程式提供一組特定的裝置組或裝置選項，使您可以：
- 自動運作測試或處于互動模式
- 重複測試
- 顯示或儲存測試結果
- 運作全面的測試，以引入額外的測試選項，提供有關故障裝置的額外資訊
- 檢視告知您測試是否成功完成的狀态資訊
- 檢視告知您在測試過程中所遇到問題的錯誤資訊
何時使用嵌入式系統診斷程式
如果系統中的主要元件或裝置無法正常運作，運作嵌入式系統診斷程式可能訓示元件出現故障。
運作嵌入式系統診斷程式
嵌入式系統診斷程式從戴爾生命周期控制器中運作。
注意： 嵌入式系統診斷程式僅用于測試您的系統。使用此程式測試其他系統可能會導緻無效結果或錯誤資訊。
- 系統引導時按<F11>。
-
使用上下箭頭鍵選擇System Utilities（系統實用程式）→Launch Dell Diagnostics（啟動戴爾診斷程式）。
将顯示ePSA Pre-boot System Assessment （ePSA啟動前系統評估）視窗，其中列出了系統中檢測到的所有裝置。診斷程式開始在所有檢測到的裝置上執行測試。
系統診斷程式控件
- 配置：顯示所有檢測到的裝置的配置和狀态資訊：
- 結果：顯示執行的所有測試的結果。
- 系統運作狀況：提供系統性能的目前概述。
事件日志：顯示系統上運作的所有測試結果的帶時間戳的日志。如果至少記錄了一個事件說明，則顯示此日志。
有關嵌入式系統診斷程式的資訊，請參閱dell.com/support/manuals中的Dell Enhanced Pre-boot System Assessment User Guide（戴爾增強型啟動前系統評估使用者指南）。
http://www.dell.com/support/article/us/en/19/SLN153646/ZH