售前和算法

售前工程師要具備哪些技能和工具

IT售前能力

售前的技能

懂産品：售前必須對自家公司的産品、方案非常熟悉，尤其是自己所負責的産品、項目；并對友商的産品、方案有所了解；

懂商務：售前要熟悉簽單、招投标流程；要了解客戶機關的組織架構、決策流程、關鍵人等情況；

懂業務：售前要對自己負責的行業有所了解，對具體服務的客戶業務要非常熟悉；

懂技術：售前要掌握基本的硬體、網絡、軟體開發、資料庫等知識；并且經常對可能涉及的新技術進行學習，如雲計算、區塊鍊、AI、AR、5G等；

懂需求：需求工作是售前的基本功，售前需要掌握需求調研、需求分析、需求方案編制、需求評審、需求交底、需求挖掘等技能。

知趨勢：售前要了解業界最新進展和發展方向，了解行業痛點和訴求；對行業有較強的洞察力和敏感度。

會規劃：進階售前、解決方案專家、解決方案架構師等，需要會規劃産品、會做頂層設計；

能寫：售前的主要工作内容就是寫材料。是以要具備文字表達能力，能夠撰寫各種類型的文檔；

會說：售前要會講方案，并且具備良好的溝通能力，能與客戶、團隊有效溝通；

售前的能力

除去上面提到的技能，售前還需具備以下能力：

學習能力：單是上面提到的售前技能，就需要售前花很長時間去學習，并且不斷提高自己和更新知識；

抗壓能力：售前有時一周要跑很多城市，要見多個客戶，還要同時準備多個标書；必須具備良好的抗壓能力。

協調能力：面對艱巨任務，售前需要協調上司、同僚、後方、合作夥伴等來共同完成；

應變能力：售前在與客戶交流過程中、在其他工作中，要具備應變能力；

引導能力：售前需要具備咨詢引導能力，能夠獲得客戶支援和認可。

問題解決能力：創新性解決問題的能力和習慣。

售前常用軟體工具

售前沒有、也不需要專業性很強的軟體工具，但掌握一些常用軟體，對售前工作很有幫助：

Word：大概隻有售前這類文案人員才能體會到Word的博大精深；

Excel：主要是管理線索、管理需求時用到；在售前這裡，這個軟體大材小用；

PPT：段位越高的售前，PPT做(講)的越好。

Visio：常用于畫流程圖、網絡架構圖；

PS：冷不丁就會用到，此處不細說；

思維導圖軟體，如MindMaster：幫助梳理工作、材料思路；

Axure：主要是軟體售前使用，用于界面設計；

筆記：如有道雲筆記、OneNote等，用于記事、記學習筆記、收藏資料。

(有興趣的讀者可以參考“IT售前圈”的其他文章。)

樓盤銷售的技巧，希望全面點，如: 售前售後售中該怎樣？

還是需要經驗累計的，沒有什麼快餐教程

本回答由網友推薦

優秀的售前團隊是什麼樣的？

  優秀的售前團隊合作是接單的重要保障。 在商務談判的實際操作中,存在着各式各樣的問題,PM的職責和要求絕非以上幾點所能描述詳盡。根據環境,政策,人文,關系等各方面的不同情況,PM的不同成長經曆,每個PM最終都會建立自己對商務談判的看法和經驗。但是有一點可以肯定,這是PM成為PM的第一道關,也是最重要的一關。

什麼是售前客？什麼是售前客服

說白了就是做促銷，背景操作的話就是通過聊天工具，回答顧客提出的疑問，并且促成訂單，工資就是有一定的底薪 提成咯！

銷售與售前

比較正規的公司會的，

小公司就沒那麼重視了，銷售一人全部兼了。

對于你的補充，我也是這麼認為，因為叫售前學為人處世比較容易，讓銷售再去學技術就比較困難一點。是以售前的空間會大一點，

個人看法以我們公司為例，售前完全可以取代銷售，這種可能在以産品銷售為主的公司中會特别突出。在這方面，我們也在摸索，今年已經好幾單直接落入我們售前之手啦，這個還是主要因為我們是銷售産品為主，走門路靠關系相對弱化，另外就是我們公司的銷售人員能力比較差，對技術、市場了解都太淺，無法跟使用者進行對等的溝通。

什麼是售前和售後

通過售前服務，可以使顧客在購買到有形商品的同時，還能得到額外的無形知識。售前服務，幫助顧客了解商品，增加商品知識，達到擴大促銷的目的。

有的企業比較重視售中和售後服務，而對售前服務卻重視不夠。有的企業認為，售前隻要注意搞好商品驗收、保管就可以了，沒啥服務可言。這種看法有一定局限性。售前服務是商家重要的競争之舉，千萬不可忽視。比如搞好市場調研，及時掌握資訊，介紹商品知識，組織新産品展銷，重視廣告宣傳等等，這樣可以激發消費者的購買欲望。美國、日本的商店在新産品銷售之前，常常通過新聞媒介大力宣傳、展示和介紹商品，舉辦服裝表演群組織商品知識講座等等，成效很突出。可以說：“不要怕售前麻煩，實際上它避免了售後更大的麻煩。”

2)售中服務，就是商品銷售過程中為客戶提供的服務。最基本的要求服務人員做到：尊重客戶，主動服務。主要内容包括為市場銷售人員和使用者提供商品技術咨詢；确認使用者需求，為使用者提供完整解決方案等。相比較而言，工業品的銷售比民用消費品的銷售更為注重售中服務。