蘇菲在窗邊熟練地繡着帽子，店裡的女孩們突然走動了起來，原來是哈爾的移動城堡。經過了這裡女孩們都在紛紛議論。傳聞中哈爾是一位美男子，他會吃掉漂亮女孩的心髒，不過蘇菲卻一點也不害怕，因為他對自己的外表非常的不自信。
女孩們走後，蘇菲對着鏡子看了看，但又像嫌棄似的用帽子将臉蓋住，空中不斷地有飛機飛過，到處都彌漫着戰争的氣息。走在巷子中的蘇菲被兩個士兵攔住，他們言語輕挑不停地向蘇菲靠近。這時一位金發美男子出現了，他就是宮崎駿作品中最唯美的男主角哈爾。
哈爾帶着蘇菲在巷子裡優雅的走着，這時從他們身後的牆壁裡湧出幾隻怪物，那是荒野女巫派來追殺哈爾的。眼看去路被堵死，哈爾帶着蘇菲輕輕一躍便直接飛上了天空。
哈爾将蘇菲送到了妹妹店裡的陽台上，溫柔的告别後便轉身離開了，同時也帶走了蘇菲的心，跟自卑的蘇菲不同，妹妹美麗大方，深受大家的喜愛。在聽完蘇菲的遭遇後，妹妹擔心的說，要是那個魔法師是哈爾的話，蘇菲的心髒恐怕已經被吃掉了。而蘇菲此時還并不知道那個男子就是哈爾，他自嘲的說哈爾隻會跳美女下手。
妹妹對蘇菲這種想法也是無可奈何。他告訴蘇菲現在城裡亂成一片，聽說連荒野女巫也出來遊蕩了，讓他千萬要自己小心。可此時的蘇菲滿腦子都是哈爾的聲音，根本沒能聽進去。妹妹是那麼讨人喜歡，遇見的每個人都會跟他打招呼，幫助他有這麼耀眼的妹妹，也怪不得蘇菲會那麼自卑。
臨走時妹妹詢問蘇菲，真的喜歡現在制作帽子的工作嗎？可蘇菲隻說那是爸爸很珍惜的店，她作為長女必須繼承下去。妹妹看得出來，她并不是因為喜歡才從事這份工作的。她告訴蘇菲自己的事情一定要靠自己來決定，蘇菲答應了一聲便回去了。
而此時的蘇菲并不知道，她已經被荒野女巫盯上了。回到店裡的蘇菲剛點亮燈，就發現門口站了一位體态臃腫的婦人。蘇菲以為是客人，就告訴她自己已經關門了。可夫人并不理會她，一個竟嫌棄這家店庸俗、帽子庸俗，連蘇菲這個人也很庸俗。
蘇菲還不知道面前這位就是荒野女巫，她說的話讓原本就覺得自己平庸的蘇菲更加生氣了。她走到門口請夫人離開，荒野女巫穿過了蘇菲的身體。随後她告訴蘇菲，這個魔法是不能向别人說明的，讓蘇菲替她向哈爾問好。
在荒野女巫走後蘇菲才終于緩過神來，撿起帽子時他發現自己的手變老了，她驚恐的摸向自己的臉，滿臉的皺紋都在告訴她這一切是真的。随後她來到鏡子前，不敢相信鏡子裡的老太婆竟然是自己。真的是我？一定要鎮靜。