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王老西談上司力(1)-看了這個,你就知道什麼是上司力了

王老西談上司力(1)-看了這個,你就知道什麼是上司力了

說到上司力,你會想到什麼呢?

面對數萬觀衆,激情演講的馬雲?iPhone釋出會上傲視全球的喬布斯?

上司力一直被當作什麼天賦異禀,籠罩着神秘的面紗,咱們老百姓一般覺得有點高不可攀,關于上司力的幾個最常見的困惑是,

上司力是不是天生的?

上司力就是權力吧?

是不是隻有公司經理,CEO這樣有權利的人才有上司力?也隻有他們才需要上司力?

我們普通人有上司力嗎?我們需要嗎?

要搞清這些問題,我們先看看什麼是上司力。

什麼是上司力

也難怪大家搞不清上司力,因為上司力本來就沒有統一的定義。不少領袖,名人對于上司力也有不同的解釋方式和角度。

艾森豪威爾将軍說過:

“Leadership is the art of getting someone else to do something you want done because he wants to do it. ”

“上司力達到藝術的境界,是讓他人心甘情願來做你想完成的事情”。

厲害!上司力是一種藝術,可以讓他人心甘情願做你想完成的事。是不是很神奇?又有點摸不着頭腦?

管理大師彼得.德魯克說過:

“The only definition of a leader is someone who has followers. ”

              — PeterDrucker

上司者的唯一定義就是擁有追随者。 -  彼得.德魯克

他的說法倒是非常簡明直接。有人追随就是上司者。那,帶貨的網紅明星是不是算是上司者呢?但他們和我們的生活又有什麼關系呢?

上司力大師Warren Bennis 說:

Leadership is the capability to translate vision into reality.  上司力就是把願景轉化為現實的能力。

各種書籍,文章論述上司力的文章多如牛毛,令人眼花缭亂。但也讓人有隻見樹木,不見森林之感。

王老西談上司力(1)-看了這個,你就知道什麼是上司力了

上司力

如何能夠簡明地了解什麼是上司力呢?如何才能從一個小白開始學習呢?

從學習和實操的角度,我推薦Tomastermaster(一個國際性上司力學習組織。www.toastmasters.org)的創始人RalphC.Semdley關于上司力的定義,

leadership would appear to be the capacity to look ahead, think ahead, plan ahead and then influence other people to go ahead in the plan.(上司力是一種能夠進行面向未來,前瞻思考,據此制定計劃,并影響、帶領一些人一起按照計劃執行,實作目标的能力。)

這個定義簡單,直接,可操作性強。隻要你能夠做到以上的幾件事,就說明你有上司力!

如何了解呢?

1.上司力首先是一種能力。能力是可以培養和鍛煉的。有人可能認為上司力神秘莫測,是天生的。我們不否認有些人有上司力的天賦,但是上司力像所有的技能一樣,比如遊泳,雖然南方人更擅長,但是北方人一樣可以學會。另外,上司力既然是技能,就不僅僅靠學習知識,還要靠大量的刻意練習才能掌握!

2. 上司力就是成事能力!上司力的展現是行動和結果!雖然上司力有很多理論,名詞,流派,還有人把上司力和情商,心理學結合起來(可能對發揮上司力有點幫助),令人眼花缭亂。對于初學者來說,隻要你敢于行動,并讓結果發生!你就具有了一定的上司力!

3. 上司力包含2部分内容-成事帶人。一部分是“領”。展現在做事的能力上。事前能夠看得遠(有願景目标),想得深(有政策,有方法),算的準(有計劃)。事中執行力強,事後有結果。另一部分是“導”。展現在帶人的能力上。能夠引導,影響别人一起執行,并最終實作目标。這就是艾森豪威爾将軍說的“是讓他人心甘情願來做你想完成的事情”。

4,上司力的應用非常廣泛。并不是隻有上司和高管才需有上司力。經營一個家庭,教育孩子也需要。有人的地方就需要上司力。就算你是一名程式員,讓别人聽從你的方案也是上司力啊。當然,事情有大小,難度有高低,需要的上司力是不一樣的。

現代社會,特别是在網際網路時代,靠個人單打獨鬥基本不可能,個體間的合作逐漸成為常态,還有更多的人依靠個體的影響力成為網絡社群的領袖,去連接配接更多的人。我們比以前任何時候都需要上司力。

5,上司力有适應性和靈活性。上司力在各種場景下都是需要的。但是,不同場景下需要相應不同的上司力。是以你應該學會在不同的場景下變換上司力的風格和方式。這可能是為什麼讨論各種上司力的文章很多的原因之一。成功的公司經理未必教育孩子也很成功,部分原因可能是他/她把對待員工的方式用在了孩子身上。

上司力的類型

上司力本質是一種影響力。根據獲得途徑有兩種類型。

一種根據頭銜獲得,稱為職權上司力(Authority Leadership)。比如,政府官員,公司高管,由于他所被賦予的職權而獲得的影響别人的能力,職權上司力有階段性和強制性。隻能用在職權範圍内,職權沒有了,自然影響力也沒有了,是以也怨不得“人走茶涼”。

另一種是根據自己的威望,個人之間的關系而獲得,稱為非職權上司力(non-authority Leadership)。比如著名的特蕾莎修女,她沒有任何頭銜和權力,但是憑藉她秉持的博愛信念和身體力行影響成千上萬的人和她一起救助窮苦人。馬丁路德金,以一個普通牧師的身份,憑借《我有一個夢想》的演講,激勵黑人,甚至感召有良知的白人一起投入種族平等運動,最後為美國黑人赢得權利。他們都是非職權上司力的突出代表。

在傳統的公司和各種組織裡,普遍存在的是職權上司力。職權上司力可以讓别人服從,甚至依靠指令強制服從。但是在你沒有職權的時候或者在你的職權範圍之外,在家庭和其他社會場合,當你想影響别人的時候,就需要發揮非職權上司力。

随着現代社會平等觀念的發展,等級化的逐漸取消,傳統的“指令+控制”的職權上司力模式慢慢就不适用了。非職權上司力将會得到越來越多的應用。

目前很多高科技網際網路公司裡流行的靈活開發模式,提倡權利的去中心化,推行人人平等的自組織團隊,服務式上司,推崇個體間的跨組織交流,都需要發揮非職權上司力才能更好的工作。

家庭是另一個典型的例子。在公司,經理可以發号施令,威風八面,别人可能怕的是你的職權。但是回到家卻對孩子無計可施。因為孩子根本不在乎你是不是一個經理。

執行上司力的5個次元

結合RalphC.Semdley關于上司力的描述,從學習、執行的角度,可以把上司力分解為5個基本次元。我稱之為執行上司力。

王老西談上司力(1)-看了這個,你就知道什麼是上司力了

執行上司力的5個次元

設定願景目标

願景目标應該我們關于未來的設想。如果大家不清楚要做什麼,就根本不可能把事情做好。真正的願景目标會讓人熱血沸騰,才能激勵團隊行動。是以你必須讓大家明白完成這些工作的意義。

規劃戰略方案

願景目标是我們的目的地。如果要出發去目的地,我們首先要知道我們在哪裡。戰略方案就是通往目的地的路線圖。是以我們要在規劃戰略時回答如下的問題。我們的現狀如何?我們有那些可選的方案嗎?為實作這些方案,我們有足夠的能力和資源嗎?需要分為幾個階段?實作目标的關鍵戰略是什麼?如何籌集相應的資源?如何組建團隊?等等。戰略可以是階段性,全局性的大緻想法。隻有經過周密深入的思考,然後才能設計出符合實際的,可行的戰略規劃。

分解執行計劃

羅馬不會一天建成。戰略方案需要分解成詳細的計劃才能最終落實為行動。計劃也有助于檢驗目标,方案是否可行。便于在執行中檢查是否偏離方向和進度。

不斷修正執行

再完美的計劃,沒有行動就是水中月,鏡中花。完美實施的計劃也是不存在的。執行的過程中,注定遇到困難和挑戰。作為團隊的上司者,必須時刻關注階段目标,并且不斷提醒整個團隊全力以赴去達成目标(這個工作看似繁瑣,但是不可或缺)。團隊上司者還有幫助團隊掃清障礙,給團隊支援,加油!在必要時還要調整計劃。執行計劃不是一句簡單的空話,需要我們以身作則,身先士卒地和大家站在一起。

有說服力的溝通

有說服力的溝通能力是上司力的核心。特别是在沒有職權的情況下。它是建立影響力的強大武器。孤軍奮戰無法取得勝利,要想讓大家支援我們,必須保持密切的溝通,資訊的透明至關重要。隻有這樣他們才願意和我們一起前進!

這裡想說明一點,這個上司力應用模型對于職權上司力和非職權上司力都是适用的。但是在使用過程,可能兩者的風格和方式會有不同。

執行上司力模型從宏觀的執行層面為我們認識,學習上司力提供了一個很好的角度和起點。無論我們做什麼事情,都可以試着應用這個模型進行學習,練習。我們以後也會逐漸展開,學習更多的相關内容。相信自己,隻要不斷學習,實踐。你也一樣可以擁有上司力!

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