症狀
嘗試将 Synology Drive Client 連接配接到 Synology NAS 時,遇到錯誤消息“連接配接失敗”。
解決方案
- 確定 Synology NAS 已開機。您可登入 DSM 或 Synology Drive 網絡門戶進行檢查。
- 確定網絡連接配接穩定并正常工作。
- 檢查連接配接資訊(IP 位址、使用者名和密碼)是否正确。
- 確定Synology Drive Server已安裝在 DSM 中并且運作良好。
- 確定已為 Synology Drive Client 設定端口 6690。請參閱以下文章以了解有關網絡端口的更多資訊:
- Drive的浏覽器頁面使用的是5000/5001端口,而同步使用的是6690端口。請您确認是否有将您的自定義端口轉發到6690上。
- DSM 服務使用的網絡端口
- 檢查 TCP 端口的狀态
- 如果您使用 QuickConnect ID 進行連接配接,請确認其設定正确。請參閱本文以了解更多資訊。
- 将 Synology NAS 的 MTU(最大傳輸單元)降低到預設值 (1500),甚至更低,然後再次嘗試連接配接。請參閱本文以了解更多資訊。
延伸閱讀
- Synology Drive Client 和 Synology Cloud Station Client 有哪些常見的 SSL 問題?