用友 “企業網際網路服務” 生态圈模式“打天下”

用友網絡董事長兼CEO王文京受邀出席了11月18日第三屆世界網際網路大會“網際網路企業家”論壇，與網際網路标簽更加顯性的騰訊董事會主席、CEO馬化騰、百度董事長兼CEO李彥宏等一道，縱論網際網路發展大勢。

王文京在當天的主題演講中總結道，“烏鎮世界網際網路大會進入到第三屆，除了人工智能與物聯網成為熱門話題之外，可以看到，2B網際網路也就是企業和産業網際網路，也成為一個重要的熱點方向。”同時，王文京指出，企業資訊化已經曆以辦公自動化為主要價值的第一發展階段，和以流程優化為主要價值的第二發展階段，目前進入以社會級的商業服務平台為代表的第三個階段：企業網際網路化。

王文京做出這一論斷的背景包括：早在2014年用友就已全面進入企業網際網路，經過幾年探索和實踐，形成了完整企業網際網路産品體系; 2016年8月正式宣布進入以“企業網際網路服務”為主體業務的3.0時期，以“軟體、雲服務、金融”為核心的三大業務已經開花結果——比如用友企業網際網路開放平台産品iuap入選第三屆世界網際網路大會“領先科技成果評選50強”，比如在2016年第三季度财報中，用友雲服務、金融服務在營收上分别實作124.3%、180.7%的同比增長，雲服務業務的企業客戶數已經超過170萬家等。

平台戰略初露峥嵘

王文京為什麼說企業網際網路是除了人工智能、物聯網之外的一個重要熱點方向呢?

因為第三屆世界網際網路大會于11月16日下午首次向全球釋出了500多個科技成果參與評選的“世界網際網路領先科技成果”榜單，用友的企業網際網路開放平台産品iuap入選了該榜單的TOP50。

用友iuap為何能與衆多巨頭一道入選這一榜單?因為主要由雲開發平台、移動平台、大資料平台、物聯網平台、雲內建平台、雲運維平台、雲營運平台等組成的iuap，在基礎設施、資料庫、中間件、服務架構、協定、表示層都支援開放協定和行業标準，具備了廣泛的開放性，可以适配不同的IaaS平台，既可以在阿裡雲、華為雲、AWS雲上運作，也可以在企業自建資料中心上營運，能最大限度、最快速度地幫助各類企業實作“網際網路+”轉型。

據了解，目前，擁有iuap已經支撐的企業雲服務超過2000個，提供300多個應用元件、50多個應用開發架構，能支援百萬級使用者并發、千萬使用者線上操作。同時，iuap的大資料平台具備了100PB級别的資料處理能力，能夠支援百萬級使用者線上分析;雲運維平台則具備了管理10萬量級容器的能力，支援自動彈性伸縮，支援秒級容器啟停排程;而且雲內建服務調用次數達到1000萬/天級别。

用友網絡2016年第三季度财報顯示，平台産品iuap獲得了2016年國家發改委“網際網路+”重大工程項目支援，并取得該項目首筆政府補貼2290萬元。另外，iuap3.0實作了聚焦PaaS、支撐各類SaaS、适配主流IaaS的突破，具備高并發、高性能、高可用的能力，成為全面支撐企業網際網路應用的雲技術平台，獲得國家開發銀行等重要客戶的認可，并已進入金融、電信、汽車、房地産等多個行業。

營收增長已有變化

事實上，進入3.0時期、以“企業網際網路服務”為主體業務的用友網絡，已呈現出不同的營收增長格局。

根據最新财報資料，用友網絡2016年第三季度實作整體營收26.33億元、同比增長。盡管從營收版圖上來看，軟體業務仍是重中之重，雲服務和金融服務營收規模偏小，但從增長速度上看，雲服務業務124.3%、金融服務業務180.7%的同比增長速度，大大高于軟體業務10.7%的同比增長速度。

同時，用友網絡持續加大對雲服務業務和網際網路金融業務的投入，僅在2016年第三季度就達到6.53億元，同比增加2.2億元。為了進一步加快“企業網際網路服務”轉型，用友網絡可謂是不惜血本、不遺餘力。相信随着投入效應的顯現，營收增長速度的變化将進一步加快用友網絡收入結構的變化。

為什麼這麼說?因為用友财報披露，該公司雲服務截至2016年第三季度服務的企業客戶規模已經超過170萬家，同比增長166%，這已為雲服務營收的進一步增長奠定了堅實的使用者基礎。另一方面，用友在财報中提到，該公司雲服務體系下的“電商通”已成功對接NC、U9、U8+、T+等資訊系統;“超客營銷”也與U8+完成了整合，實作了U8+企業管理的CRM輕應用;3U(即U易聯、U訂貨、U商城)也實作與優普雲平台OpenAPI的整體對接，還成功對接了“超客營銷”，打通了“超客營銷”與U8+的一體化;而“友雲采”則成功內建了NC、U9産品。這标志着用友在産品上為雲服務業務的突破性增長做好了充足的準備。

對于用友雲服務業務，值得一提的是，用友“電商通”在2016年“雙11”期間表現驚人——11月11日零點僅開搶一分鐘，電商合作夥伴通過用友“電商通”公有雲服務擷取的訂單就超過了1萬單。“電商通”是用友網際網路雲應用、數字營銷領域“重磅武器”之一，是一款幫助企業實作ERP系統與第三方電商平台、支付平台、倉儲、物流平台資料資訊對接，并線上進行訂單等業務處理的公有雲應用。據了解，2016年是“電商通”第三年服務“雙11”，已為3000多家電商全網賣家直接實作各個電商平台和自有官方商城的訂單處理、倉管發貨等功能。

另外，用友網際網路金融服務的表現同樣可圈可點。财報顯示，2016年第三季度用友新增撮合投資成交金額53.5億元，同比增長75.4%;而整個2016年前三季度，用友暢捷通支付的交易額達到382億元，同比增長194%。

生态圈模式打天下

28年之前，用友以财務軟體起家，今天，用友打造“軟體、雲服務、金融”的三駕馬車，其中的邏輯是什麼?

王文京在不久前的采訪中曾表示，從整個産業環境看，企業級的雲服務市場，全球廠商大緻分為兩類，一類是SAP、Oracle等，一類是Salesfocre、Workeday等緻力于網際網路服務的創新企業，用友要走的路與Salefocre比較相近。

這種選擇又有兩個層面的原因：一是西方的ERP隻有在中國的頂端市場、大型企業應用較廣，而且集中于财務和供應鍊，在中小企業中并無優勢，同時，他們在行業解決方案方面并不成功;二是在新一輪企業網際網路化過程中，第一個焦點應用是數字營銷和客戶服務，這與國外營銷方式、管道不同。是以，用友認為，隻有結合本土商業環境和商業創新，用友選擇“企業網際網路服務”才能走得更快。

王文京明确表示，“Saleforce是SaaS平台，包括生态一起做的。我們覺得，Saleforce的模式更符合用友要做的。我們不能隻做SaaS，肯定還得有一個開放平台對接生态。同時，SaaS服務我們也隻做一部分，更多是要通過開放的生态平台彙集更多的SaaS服務商一起服務于客戶。另外，我們不僅要做IT類的服務，也要做金融服務。”

“現在，我們的使用者已經看到新的發展趨勢，必須推動‘網際網路+’轉型更新，這就涉及資訊技術如何落地的問題。在這個過程中，兩個問題是我們的使用者最為關注的，一是企業網際網路化的推進，二是企業金融服務環境的改善。”王文京進一步解釋說，“我們的使用者希望用友能夠做到，一方面在大的趨勢上有所指引，另一方面能有配套的産品和服務平台支撐他們實作網際網路化。比如，傳統的金融管道解決了企業的部分金融需求，但還有很多金融需求沒有得到真正滿足。是以，使用者希望我們能把他們的企業管理、财務、經營管理資料的處理和創新結合起來。”

不難看出，用友的戰略轉型是面向“企業網際網路服務”做平台、做生态，那麼，就需要界定哪些是用友要做的、哪些是需要合作夥伴要做的。

用友方面認為，涉及企業網際網路化的五個方面：數字營銷、客服、智能制造、辦公協同、共享服務和企業網際網路金融是他們需要做的。“這些方面之外我們肯定不會涉足，肯定要通過與生态夥伴合作的方式推動，比如，機器人這樣的事情，我們肯定不會涉足，肯定要與專業的合作夥伴對接。”王文京表示。

另外，在五個領域中，用友也不是什麼東西都要自己做。“在數字營銷裡面我們會有一些核心産品，在網際網路金融領域我們也會做一些服務産品，同時我們也會對接網際網路金融第三方服務商，而在一些細分領域、細分行業，我們肯定做不來。”王文京的目标是，與衆多合作夥伴攜起手來、通過開放的平台，在“企業網際網路服務”領域打下一片嶄新的天地。

本文轉自d1net（轉載）