疫情給知識付費行業帶來了機遇,但商業模式的考驗依然存在。知識付費行業内企業正積極拓寬行業邊界,尋求新的商業變現模式。
自2016年知識付費元年,我國泛知識付費行業市場規模及使用者規模呈高速增長态勢。易觀分析資料顯示,2020年疫情的暴發推動泛知識付費行業進一步發展,泛知識付費行業市場規模超過230億,使用者規模突破5.4億。
但目前最大的問題在于,知識付費行業的整體規模較小,且商業變現模式單一。此外,知識内容品質參差不齊,難做到規範化衡量,産品複購率、留存率不高。
知識付費行業邊界較窄,把行業想象擴大是知識付費的出路。現在人們講知識消費、知識付費,其實應該是終身教育、泛教育,因為都偏向教育屬性,這樣行業就非常大,有更豐富的産品和服務可以做,至少是5千到1萬億的市場。
拓展行業邊界走向下沉市場通俗化
小而美畢竟無法做大規模,更加難以實作高效的商業化。拓展行業邊界,必将引來大規模資本進入,未來是否會導緻大規模燒錢争搶知識版權引起外界擔憂。
行業市場規模統計,2021年知識付費行業有690多億市場規模,還沒有中國電影票房市場大。市場規模不足千億,資本對于這樣市場不會狂燒錢買版權。第二,現在的科技發展能更好的幫助制定關于文化、版權的配置設定和收益的機制。未來新的技術可能會讓共享資源變成現實。在這兩個原因下,知識付費行業很難像視訊市場一樣被資本推動。
此外,知識付費服務屬于輕學習類、非剛性産品,随移動網際網路發展産生,幫助使用者在資訊海裡挑選有價值的資訊,通過碎片化場景帶來新的學習可能性。輕量化、有價值的内容恰恰能适應下沉市場。
很多知識付費産品比較生澀,往下走就很困難。首先,要使用者聽懂且講得接地氣,内容在抖音和快手上不經意紅了,很重要的原因是輕松、淺顯,但道理又對。
同時,借助代理商制度幫助知識付費的産品服務下沉。
在這種制度下,代理商促進了樊登讀書的線上營運。一方面,代理商可以線上下拉新;另一方面,代理商可以做“重”的線下社群營運,組織使用者參與線下讀書會等活動,增強使用者黏性。
轉戰B端市場擴充營收新模式
商業變現模式單一一直是知識付費行業通病。
過去幾年,知乎在知識付費的模式上可謂絞盡腦汁:問答收費的值乎、知乎live、知乎電子書等。但問題在于,知乎裡的内容大部分是零散性的,是以使用者花錢買某些點狀知識的意願很低。
2019年知乎推出鹽選會員,将從前付費産品整合,使用者隻要成為會員,app所有功能所有内容便可向其免費開放,這被外界看作探索付費模式的一個轉折點。
2020年,知乎月均付費使用者從2019年的57.4萬增長到236.3萬,付費率從1.2%提高到3.4%。
除線上會員付費外,大多數知識服務産品還依靠電商(實物,服務,知識等)模式創收。
目前樊登讀書的營收中,70%左右為會員付費收入,其餘為電商等業務營收。去年,樊登讀書的電商業務收入超過1億元,其中70%是售賣書籍所得。
吳江表示,我們會推出類似非凡精讀館、新父母大學和企讀,試圖找到更多商業發展的可能性。即使是做企業服務,也會有不少客戶來自于下沉市場——“針對企業端的内容産品和線下教育訓練,是一個幾萬億市場規模的賽道。但是缺少領軍品牌,隻有很多獨幕喜劇牌在做其中某一兩個領域。”
“企讀”的功能不是一個完全的創新,此前樊登讀書已推出過類似的産品。“以前我們做的更多的To C的銷售,直接去找個人使用者。企業其實可以幫我們加快這個程序。”吳江補充稱。