近日，全球知名的消費者洞察和市場研究機構J.D. Power釋出了2023年美國車輛可靠性研究報告，起亞憑借車主擁車三年後問題故障數最少的成績，連續三年獲評主流車品牌第一名。除此以外，起亞獅鉑拓界（Sportage）、K5（Optima）和K3（Forte）分别在三個細分市場登頂。這一成績，再次證明了起亞優秀的産品可靠性。
“起亞一直為自身世界一流的可靠性而自豪，但得到J.D. Power這樣的權威組織認可，則是一個更客觀的證明。”起亞北美和起亞美國總裁兼CEO Sean Yoon對此表示，“J.D. Power的這些獎項充分肯定了我們對産品可靠性的關注和重視。起亞已連續三年榮登主流車品牌第一，也從側面說明我們的産品赢得了來自車主們的廣泛認可。”
J.D. Power的車輛可靠性研究覆寫整個汽車行業，涵蓋9個問題類别（空調、駕駛輔助、駕駛體驗、車身外觀、配置/操控系統/儀表闆、資訊娛樂系統、内飾、動力系統和座椅）的184個汽車品質問題。它考察的是向擁車時間達三年的汽車使用者調研其在過去12個月中遇到的車輛問題情況。總體可靠性由平均每百輛車問題數（PP100）來衡量，分數越低表明品質越好。本次車輛可靠性研究，調研完成了30,062份調查，主要考察了2020年型号的車輛目前在品質、部件更換和購買意向等方面的表現。
“J.D. Power收集了數萬名真實車主的真實回報，并進行了彙總分析。起亞車主對起亞汽車的品質評分非常高，高度贊揚起亞車輛在使用三年後的卓越表現。”J.D. Power全球汽車部門總裁Doug Betts指出，“今年是起亞連續第三年獲得最可靠主流車品牌的榮譽，而且在起亞的産品中，獅鉑拓界（Sportage）、K5（Optima）和K3（Forte）還獲得了車型細分市場的專獎項，這充分表明了起亞真正傾聽了客戶聲音，并提供了滿足期待的車輛可靠性。”