簡陽市融媒體中心
2024年簡陽市第一批次教師資格認定工作已于3月下旬啟動。為進一步友善群衆辦理教師資格認定，簡陽市行政審批局改變工作思路,改進工作态度，提高服務質效，在教師資格認定工作中持續發力，為群衆提供暖心、貼心服務。
一大早，簡陽市行政審批局社會事務審批科科長張文潔正在對網報上傳資訊不符等情況逐一與申請人聯系并提示修改。同時，在已經組建好的“簡陽教師資格認定咨詢”QQ群裡，張文潔為申請人及時講解教資認定流程，“一對一”提供線上咨詢服務，“24小時”為申請人答疑解惑。
像這樣主動靠前、答疑解惑的線上咨詢服務是簡陽市行政審批局在辦理教師資格認定工作中推出的一項便民舉措。
為了更好地完成此次認定工作，市行政審批局提前謀劃，在簡陽市人民政府門戶網站、簡陽服務公衆号等多個線上平台釋出《簡陽市2024年上半年中國小教師資格認定公告》，将認定對象範圍、條件、地點、申請流程和注意事項等進行社會面公布，提高政策知曉率，確定申請人及時準确地了解相關程式，提前準備好認定所需各項資料。
自教師資格認定工作啟動以來，市行政審批局面向吉利學院首批全日制應屆畢業生，針對性提供要件标準、審批流程等咨詢，指導“雲幫辦”服務操作流程，并安排專人全程跟蹤，讓申請人感受雙線同質、标準同源的高品質政務服務。
下一步，簡陽市将進一步優化營商環境，全力破解群衆在教師資格認定中遇到的堵點難點問題，優化審批模式，提供便利化服務，切實提升群衆獲得感和滿意度。
記者 | 唐藝月
編輯 | 鄭玥岚
責編 | 胡禹
稽核 | 段曉燕
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