投訴内容
變速箱機電單元在車六年内更換兩次廠家不維保啦，一次在23年質1月份壞了在4S店更換，二次是今年4月又網壞了找廠家維保回複是過維保期不予維保，4S店找第三方出2380元換個拆車件但品質太差無法使用，裝車後試車發現有跳擋問題，車行駛到80碼時擋位不進七擋，甚至到100碼都不進擋，轉速在3千多轉，4S店從業人員說是正常的很無奈隻好打電話給市場監督局，也是我之前打電話給他們了，經過監督管理局多次找4S店郭總協商，郭總給出的條件是－車不是在他們店買的可以不管，是看在老客戶又經常在他們店維修就做個好事才接的，現可以不管了，二要不把我在2023年在他們店修的機電單元費用退給1596元，要我去其他4S店修，當時我已經交了2380元隻要把車修就算了，這本就是廠家挖的坑，也多次打廠家400電話無果，可今天裝好後試車發現跳擋提速不進擋後，求救無奈情況下被迫向4S店退款給我，車從5月4日進店到今天此快一個月了，結果還是壞車一台一汽大衆為什麼要給消費者挖這樣的坑，我的車在短短六年内就出了很多問題，更換過渦輪增壓，在行駛過程中熄火兩次，更換一個閥門，前述無故變味，變速箱機電單元壞兩次，廠家還不維保，消費者保護法裡不是規定質保期是二年嗎？這麼大一個廠家怎麼這樣霸道！懇請車質網為我做主懇求你們。