6月25日-26日,由全國工商聯汽車經銷商商會主辦,汽車之家特别支援的“2024中國汽車流通行業大會暨汽車出口大會”在鄭州舉辦。大會以“新汽車、新格局、新車商”為主題,設定一場主論壇,并圍繞數智化轉型、汽車出口、二手車發展等行業熱點問題舉辦多場分論壇,彙聚來自汽車行業各類代表,共同探讨政策推動下,汽車産業新周期特征及轉型更新之路。
作為汽車流通領域的重要一員及全國工商聯汽車經銷商商會副會長機關,汽車之家應邀出席大會主論壇并承辦“數智革新,質創未來—中國汽車經銷商數智營銷發展論壇”,旨在為汽車流通産業發展搭建專業交流平台,分享創新成果,建構行業數智化生态體系。全國工商聯汽車經銷商商會黨支部書記、秘書長邢海濤,汽車之家黨委副書記、進階副總裁王有東,汽車之家經銷商事業部總經理田承北等出席論壇,與業界知名專家學者、合作夥伴及汽車經銷商集團代表等,圍繞乘用車市場的洞察啟示,探尋經銷商增效、提利之道。
2024中國汽車流通行業大會現場
目前,世界之變、時代之變、曆史之變正以前所未有的方式展開,加快形成新質生産力,是赢得發展先機的關鍵。在26日的數智營銷發展分論壇上,邢海濤表示,在當今數字化、智能化浪潮背景下,大資料分析可以幫助經營者更準确地把握市場動态,極大提高人工效率,降低經營成本。汽車之家是一家有社會責任感的企業,做了很多促進行業可持續發展的工作,通過在數智化領域不斷探索和創新,具備豐富的資料資源、先進的技術手段和專業的服務團隊,希望和汽車之家及全行業一道,探尋多角度合作,形成汽車産業的新質生産力,助力中國經濟高品質發展。
全國工商聯汽車經銷商商會黨支部書記、秘書長邢海濤緻辭
對于邢海濤秘書長的前瞻性陳述及生态合作倡議,王有東在歡迎緻辭中表示,随着技術的不斷發展,汽車行業也面臨着越來越多的挑戰。汽車之家一直為消費者提供“省心、省時、又省錢”的便捷汽車消費服務體驗,實作“看車、買車、用車、換車”的生态閉環。同時,作為一家科技公司,汽車之家與合作夥伴一起“擁抱卷”,順勢而為研發一系列大資料和AI智能産品,實作人機協同和服務更新,切實幫助合作夥伴提效降本,與行業共建共創共赢。
汽車之家黨委副書記、進階副總裁王有東發表緻辭
針對中國汽車市場的增長趨勢及驅動力,波士頓咨詢公司董事總經理、全球進階合夥人謝天做了中國汽車消費新動力解構分析,他指出,國内宏觀經濟的放緩,一定程度上影響了消費意願,換購、首購和增購等消費驅動力加深。随着産品、二手車交易和基礎設施等因素的改善,中國市場呈現良好的增長态勢,車市在價格内卷的主題之外,也提供更多的差異化發展路徑。值得一提的是,新勢力已成為油換電消費者的重要選擇,技術優勢正在重新定義豪華,數智化成為企業建構持續競争優勢的新引擎。
在助力行業數智化轉型中,汽車之家借助自身科技優勢、行業研究權威及平安産險獨有資源,更新為大資料與技術驅動的汽車平台公司,為合作夥伴打造最強數智化解決方案。論壇現場,汽車之家資料業務部進階總監魏鵬,平安産險河南分公司副總經理陳曦,汽車之家進階産品經理、司南産品負責人李偉志圍繞技術及數智化轉型,向與會嘉賓介紹未來發展方向與政策。
汽車市場競争的加劇,對經銷商革新提出了更高要求。汽車之家已攜手平安産險,用數智化能力打造高效線索進行中心與全鍊路解決方案,産品覆寫線索觸達、邀約到店、試乘試駕、到店成交及長期孵化全流程場景,通過智慧通信、資料畫像、彈屏輔助、AI質檢及算法模型等技術能力提升線索轉化效率,達成線索長期跟進孵化。目前,汽車之家已成立中心化營運試點,依托自研的SCRM技術實作業務高效運轉,達到管理、營運、客戶、業務等中心化,借助服務和技術等方式,助力企業完成數字化轉型及核心名額提升。會上,汽車之家釋出2022至2024年4月中國汽車終端量價分析白皮書,從量價趨勢分析消費市場價格戰下的新格局,為經銷商轉型及革新提供權威資料。2024汽車流通行業經銷商服務品質明星榜同步揭曉,為經銷商服務滿意度樹立新标杆。
汽車之家經銷商事業部總經理田承北在主論壇發表主題演講
完善的整體解決方案及權威資料報告,依靠的是汽車之家數智化營運政策。在6月25日的主論壇上,田承北出席并發表題為《數智領航新質生産力:中國汽車經銷商數智化營銷實踐與展望》的主旨演講,他指出,基于汽車之家研究院大資料分析,汽車市場進入存量時代,燃油車仍然占據主要份額,最大增長點混動市場成為傳統車企加速布局的陣地。同時,智能化的滲透普及,促使使用者知識體系和購車要素重構,對專業權威及垂媒的需求增強。
田承北介紹,經過多年深耕,汽車之家成為使用者首選陣地,沉澱高品質購車潛客。基于需求分析,汽車之家全面部署數智化能力的基礎建設,幫助經銷商團隊解決人力及銷售力不足的問題,主動搶占存量市場巨大商機。在2024年開展DCC中心化項目實踐,通過數智化能力全鍊應用,介入新車、續保、售後等領域,助力經銷商提升産值,并利用拓新客和保老客的方式,賦能經銷商集團續保業務。目前,汽車之家與平安集團建構全新生态網,通過資源與資料共享,線上深度挖掘存量車主,洞察高意向潛客并精細化分群,定向激活使用者促進轉化,線下聯合打造多樣活動,并延伸區域市場,助力經銷商提振銷量。截至目前,汽車之家數智化産品合作經銷商數量已超過2萬家,持續為合作夥伴深度賦能。
同期,4S店總經理高峰論壇暨2024中國汽車流通行業4S店百強榜授牌儀式召開,受全國工商聯汽車經銷商商會邀請,汽車之家研究院參會并做《新能源汽車營銷發展趨勢分析》報告,圍繞新能源汽車行業發展、消費群體變遷以及營銷新趨勢進行了深入剖析,聚焦目前新能源車企面臨的核心問題,探索營銷流量新契機,幫助新能源汽車品牌精準把握市場發展新路徑,實作效能增長。
以數智化為基礎,汽車之家積極參與産業研讨,行業共創,加快培育新質生産力,憑借以自身力量為行業可持續發展做出的貢獻,汽車之榮登大會揭曉的2024中國汽車流通行業社會責任百強榜。未來,汽車之家将以數智化營運為基礎,發揮生态優勢,調動優質資源,為汽車經銷商提供高品質解決方案與服務,助力數智化轉型更新,在激烈的市場環境中,獲得可持續增長。
文:焦玥 編輯/版式:劉曉烨
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