前言
薅個羊毛而已，怎麼還把對方給薅急眼了？
美國一位小夥，有一張不限次數使用的機票，購買這張機票時，别人都說他被忽悠了。
得知機票25萬美元時，大家更是恨鐵不成鋼，稱小夥這下絕對被坑慘了。
确實，買家什麼時候能精得過賣家了。
然而，就在大家等着小夥自讨苦吃時，賣家先急眼了。
他們多次希望小夥能将票再賣給他們，甚至還提出了200萬的回收高價，可惜，小夥不為所動，也繼續快樂的薅着羊毛。
這讓賣家惱羞成怒直接将小夥告了，一次不行他們還告了兩次。
那麼，小夥究竟做了什麼，才會讓賣家如此不體面的自毀合同呢？
永久機票
“隻要25萬美元，就能擁有一張終身機票，它可以無限次乘坐本公司任何航班的頭等艙，還能永遠享受高品質的體貼服務”
1987年，美國一家航空公司為了解決經濟危機，推出了這樣一項看似優惠卻穩賺不賠的活動。
但大家都會算賬，是以，基本上沒人願意買賬。
畢竟，25萬美元都能買一套房子了，更重要的是，誰也确定不了自己坐飛機的次數，萬一大半輩子都沒什麼機會遠行呢？再者，誰沒事閑着坐飛機玩啊，總之，鐵定是白花錢的後悔生意。
抱着這樣的想法，大家雖然不買，但就想知道哪個人願意買。
對于一些有錢有閑的大佬來說，花錢買一張倒也無所謂，不為别的，隻為這張票可以避免緊急行程的沒票情況，也省去了購票檢票等瑣碎的流程。
而且，對他們來說，時間很寶貴，省25萬美元的工夫不如節省時間多談個合作。
是以，這種機票還是被賣出去了60多張。
其中，一位購買者是美國一位叫史蒂夫·羅斯坦的小夥，他爽快的買了這張被大家統稱為“傻子才會買的永久機票”。
史蒂夫是個金融家，他需要經常在世界各地來回跑，有時候，他一個星期有大半時間是在飛機上度過的。
是以，得知航空公司的活動後，幾乎沒多想他就買了一張，他想讓自己的時間得到充分利用，更重要的是，頭等艙有項讓他拒絕不了的服務。
隻要是頭等艙客戶，航空公司就會幫忙保管備用行李，需要乘坐飛機的時候，乘客可以帶個便攜小包輕裝上陣，然後打個電話，讓從業人員将早就準備好的行李送到飛機上就行了。
對史蒂夫來說，他有很多個購買這張票的理由，對别人來說，史蒂夫就是個冤大頭，他是有錢有閑，可是又能跑幾年啊？
但讓大家更意外的事情發生了，史蒂夫又加價15萬美元購買了一張副票。
在待遇相同的基礎上，它多了一項限制，必須和主票一起使用才可以。
這下，大家可真等着開始看史蒂夫的笑話了，然而，史蒂夫對别人的想法置之不理，也開始最大化的利用這張票。
薅羊毛高手
史蒂夫很喜歡旅遊，隻是，工作之後要不是沒時間，要不就是臨時決定的行程和航班時間對應不上，總之，由于各種原因，他的行程有限也總是玩不盡興。
但現在就不一樣了，不論史蒂夫想去哪都不需要買票和排隊，他随時可以乘坐最近的頭等艙航班起飛。
這中間節省下來的時間，完全夠史蒂夫再快速轉戰下一個地點，就這樣，他一邊工作，一邊自由的在世界各地旅遊。
有時候，突然想吃某個地方的早餐了，他也會毫不猶豫的出發，吃完早餐後，午餐想在另一個城市解決，就随心所欲的繼續換地方。
可以說，一天裡，隻要他不嫌棄累，完全可以上午去加拿大看尼羅河瀑布，傍晚去巴黎看鐵塔，晚上再帶着地方特産回家。
至于周末就更自由了，他可以說走就走去遠的國家。
行程期間，可以先在飛機上舒服的睡覺，享用精緻餐食，休息好後再在當地玩個痛快，要是還不解壓，就去泰國按摩後返程。
短短的兩天時間，因為不用擔心行李還有行程和待機一切問題，真的是非常自由惬意。
副票史蒂夫也沒讓它閑置，他女兒在瑞士讀書，每次去學校或者回家，史蒂夫都會親自去接送，女兒要是不回家的話，他就帶着妻子到瑞士去看女兒。
有時候，女兒需要什麼東西或者想吃家裡的東西時，史蒂夫也會一趟趟的為她送過去。
他的兒子喜歡看球賽，父子兩也是拿上證件就走，無論在哪個地點，每場球賽隻要時間沒問題史蒂夫從不嫌棄麻煩，他都會帶孩子去看。
有時， 一個寒暑假的時間，父子能看幾十場比賽。
孩子上學期間，史蒂夫會帶着妻子去到處遊玩，兩人不需要提前計劃行程，不需要提前準備行李，不僅玩的很開心也非常舒服。
除此之外，史蒂夫也會帶朋友，親人去他們想去的地方。
總之，别人覺得麻煩的行程準備，在史蒂夫這裡根本不是事，别人需要提前計劃時間也和他無關，在他這裡，飛機就和免費的公共汽車一樣，但待遇可比公交舒服多了，是以，這張票買的非常值當。
隻是，他不知道，他薅羊毛的行為已經讓航空公司急眼了。
高價回購
經時間證明，和史蒂夫一樣購買永久機票的人，雖然有的人乘坐航班的次數很頻繁，但遠遠沒有超過機票設定的25萬美元價格，有些人甚至因為年紀和時間的問題，一年也坐不了幾次飛機。
是以，隻有史蒂夫是個例外，這讓航空公司開始詳細檢視了他的行程。
一系列調查之後，航空公司被驚的目瞪口呆，史蒂夫很多行程都是一日遊，且一日遊的頻率幾乎平均達到每日一出行了。
史蒂夫的飛行記錄達到了1.3萬多次，裡程超過了1000萬英裡，其中紐約去了1000多次，英國去了500多，香港和瑞典等也都在50次以上。
毫不誇張的說，史蒂夫将40萬元的票用出了2000萬美金的費用。
是以，一番讨論之後，航空公司不敢再繼續讓史蒂夫使用這張票了，他們打算花10萬美元回購那張機票。
史蒂夫自己就是個生意人，賠本買賣怎麼可能會做，先不說票的價格，他享受過票的好處，根本就舍不得賣。
航空公司無奈将價格加到了40萬美元，但還是遭到了拒絕。
最後，他們咬牙将價格提高到了200萬美元，然而，史蒂夫還是沒心動，他本來就不是個差錢的人。
兩次告上法庭
眼看金錢行不通，航空公司竟然病急亂投醫将史蒂夫告了。
這也是非常好笑了，活動是他們推出來的，價格和待遇也是他們制定的，結果自己占不到便宜後，反而惡人先告狀了。
有合同和手續，航空公司并沒讨到什麼好處，史蒂夫輕松勝訴。
但航空公司怎麼可能甘心，他們專門組織了一個團隊，開始找史蒂夫的漏洞，最後，他們在史蒂夫的副卡使用記錄上，找到了一些異常的支出。
原來，史蒂夫一次在機場，遇到了一位有急事卻買不到票的人，善良的他主動為其提供了幫助，讓他坐上了自己的副卡座位。
事後，對方非常感激，一定要給他報酬，推辭不過，史蒂夫就随便收了幾十美金。
這之後，史蒂夫也力所能及的幫過不少人，對他來說這都是舉手之勞的事情，但航空公司不會放棄這麼好的機會，他們第二次将史蒂夫告上了法庭，理由是他用副卡謀取私利。
史蒂夫幫助過的人不少，且收錢隻是為了讓對方不覺得被施舍，是以，數額雖不大，但确實有不少次交易，于是，這次法院判史蒂夫違反了合同條例，也取消了他的終身機票使用權。
史蒂夫對這樣的結果不滿，但隻能被迫接受，至于航空公司，得意洋洋的别提多神氣了。
殊不知，他們的神操作遭到了大家的吐槽和諷刺，衆人都覺得他們“玩不起”就剝奪消費者權益的做法，既不誠信也是自砸招牌。
一時間，航空公司被推上了風口浪尖，也被網友口誅筆伐，其口碑和影響力直接跌落，也流失了不少忠實客戶。
結語
這起事件，被評為全球最失敗的營銷案之一，也讓美國航空這個赢家實際上成為了輸家。
其實，他們完全沒必要撕毀當初的協定，甚至可以反過來用這件事做宣傳，這樣不僅為自己赢得口碑，還會吸引一大批客戶，可謂是名利雙收。
但他們偏偏用那樣的方式去解決事情，真的是得不償失。
至于史蒂夫，雖然永久機票沒了，但他走過那麼多地方，也看過了那麼多風景，想必會憤怒會生氣會惋惜，但不會有遺憾。
資訊來源：百度百科 關于《美國航空》的資訊
百度百科 關于《美國經濟危機》的資訊
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