7月初,廣東的一家餐館裡熱鬧非凡,座無虛席。
就在這忙碌的氛圍中,發生了一件讓人哭笑不得的插曲。
“歡迎光臨,三位裡面請!”年輕的服務員小夏,見客人進門,立刻熱情地迎了上去,引導着兩位男士和一位約莫有點年紀的女士到一張空桌就座。
“這是我們店的招牌菜,您看看合不合胃口?”小夏一邊遞上菜單,一邊細心地介紹起來。
不久,一道道飯菜被端上了桌,小夏輕輕放下最後一道菜,微笑着說:“阿姨,您的菜已經上齊了,請慢用。”
然這句看似平常的稱呼像觸動了什麼開關,那位女士的臉色瞬間陰沉下來。“你剛才叫我什麼?”她語氣中帶着幾分不悅。
小夏愣了一下,陪着小心又重複了一遍:“阿姨,我是說您的菜已經上齊了。”
“阿姨?我有那麼老嗎?你憑什麼叫我阿姨?”女士的聲音提高了幾個分貝,鄰桌的顧客也投來好奇的目光。
小夏這才意識到問題的嚴重性,她連忙解釋道:“對不起,對不起,我隻是按照習慣稱呼年長的女士為阿姨,沒有别的意思。”
但女士顯然并不接受這個解釋,她憤怒地拍打着桌子:“習慣?你的習慣就能随便傷害别人的感受嗎?我告訴你,我跟你年齡差不多大,你這樣叫我就是故意把我喊老了!”
餐館老闆聞聲趕來,見狀連忙上前勸阻:“這位女士,您先别急,我們的服務員可能沒照顧到您的感受,我代她向您道歉。您看這……”
“道歉?道歉有用嗎?這頓飯我不吃了,你們得給我免單,還要賠給我2000元的精神損失費!”女士的情緒愈發激動。
老闆一聽這話,覺得這可能是場“霸王餐”的鬧劇,搖了搖頭道:“這位女士,您的要求我們不能接受。如果您對我們的服務不滿意,我們可以給您打折或者換一桌菜,但是免單和賠償是不可能的。”
雙方争執不下,場面一度失控,最終老闆選擇了報警求助。
警察到達後,開始耐心調解這場因稱呼引發的風波。
考慮到地域文化差異,警察解釋了在廣東文化中,“阿姨”一詞可能并不總是那麼受歡迎,但它本質上并無惡意。經過協商,餐館老闆同意給這桌飯菜打八折作為讓步,而小夏也向那位女士連連道歉,盡管她的心中充滿了委屈和不解。
多數網友認為,這位女士的行為過于敏感和無理,甚至有“找茬”和“吃霸王餐”的嫌疑。
他們指出,小夏的稱呼并無不當之處,是出于對年長顧客的禮貌與尊重,而那位女士的反應則顯得過于偏激和自私。
至于這位女士是否真的“破防”,或許隻有她自己最清楚。但無論如何,這場風波都給我們上了一課:在人際交往中,尊重與了解是雙向的,而過于敏感和苛求,往往隻會讓事情變得複雜和尴尬。
不過在廣州,對于一些上了年紀的女性,如果想要表達尊重和親切,通常可以稱呼她為“靓姐”。