最近，網上有個新概念很火：叫電腦盲。
事情還要從一個現象說起，如今出現一堆網店提供收費服務——Steam代安裝。
服務價格不等，3塊6版本的，商家給連結，自己下載下傳安裝，也有19塊8的保姆級，直接一步到位，賬号都注冊好，上手就能玩。
原因是很多想玩遊戲的年輕人，自己卻不會在電腦上下載下傳應用。你以為店家和買家都夠離譜，實際上，不會用電腦的年輕人大有人在。
Reddit上有網友吐槽，公司裡一批20歲年輕人，八分之七連浏覽器都不會打開。
2024年，不懂電腦尤其是桌上型電腦的人越來越多，更不用說昔日電腦生意的聚集地——電腦城，活得相當卑微。
這些年倒閉7萬家，很多堪稱城市地标的知名門店一夜消失，剩下還活着的不是被年輕人嫌棄土，就是轉型成餐飲商業中心，生意冷冷清清。
要知道，電腦城曾經活得可是相當風光，别說是很多人的周末必逛，連大佬劉強東、何小鵬當初都是在電腦城賺的第一桶金。
曾捧紅無數大佬的IT天堂，為何如今淪為賽博回憶了？
讓劉強東感歎的“巨人”，
沒落隻用1年
幾十年前，電腦對人們的沖擊不亞于現在的AI大模型，而電腦城的風光，更是堪比如今算力玩家裡的英偉達。
更直覺的說，電腦城最巅峰的時候，人氣不亞于現在最火的景區。
曾有商家幸福地抱怨，“2000年前後，生意忙到做不完，經常是右手拿筷子，左手拿螺絲刀。”
如果了解當時環境，就知道電腦城這錢也活該賺，因為商家們牢牢拿捏了一點：太懂資訊差了。
電腦剛興起的時候，懂行人不多，價格不透明，再加上國内的電腦行業比國外晚起步了十幾年，沒有其他管道可以購買，人們隻能選擇就近的管道。有了資訊差，自然也就有了賺價格差的空子。
小鵬汽車CEO何小鵬曾透露，他人生的第一桶金就是在電腦城來的，裝一台機最多能賺三四千元。
劉強東曾經更是電腦城的忠實迷弟，1998年初入中關村，他被眼前畫面折服并感歎：我們面對的是彙天華光等光儲存儲行業的“巨人”。
不僅是劉強東們，當時随便一個商家都賺瘋了。一個1平米的小櫃台，月租就要五六千元，除此之外還得交個大幾萬“喝茶費”，哪怕這樣還是一鋪難求。
電腦城不僅是商家的招财樹，還是所在城市争搶的地标。
海龍電子城一開業，就創造日客流量超過5萬人次的紀錄，巅峰時期一年的銷售額高達20億。
影響力如此之大，光靠賺資訊差空子還不夠，還要跟電腦城曾經兩個知名标簽有關。
第一個标簽，是“攢機聖地”。
對使用者來說，直接買品牌機比較貴，遠不如自己攢機劃算，所謂的攢機，就是自己挑選CPU、主機闆、記憶體等配件組裝成一台電腦。
比如廣州的太平洋電腦城，二樓被稱為“裝機聖地”，有人稱全亞洲所有的IT硬體都能在這裡找到，哪怕裝個機要大幾千，人們也樂于下單。
第二個标簽，是“IT潮流天堂”。
除了滿足普通人的裝機需求，當時，什麼前沿電子科技，都得先送到電腦城，各路身價高貴的CPU顯示卡，都是随便堆在地上，吸引大量電子發燒友。
甚至有人比喻，太平洋電腦城一個代理的電話，就能左右整個華南IT硬體市場的走勢。
于是，北有中關村，南有石牌村，還有更多一夜冒出的南京的華海3C、石家莊的華強電子世界、惠州的黃塘電腦城……..賺錢自然不用多說，更重要的是創造了巨大的影響力。
連微軟副總裁來到海龍電子城，都不得不驚呼“這裡是全球最繁忙的店。”
然而誰都想不到，就是這樣看起來大而不倒的巨人，卻也有沒落的一天。
2018年可謂是個轉折點，北京中關村鼎好電子商城開始停止與商戶續約。很快不少地方的電腦城也紛紛宣告轉型，廣州的電腦城已經變為體檢中心，一樓建成了茶餐廳；中關村也徹底轉型為創新創業一條街。
曾經的IT天堂，為何說涼就涼了？
IT航母，竟被昔日兩大王牌擊潰
看起來是寒冬突襲，其實一切早有端倪。
早在2009年，當時電子城人氣還比較旺盛，有人卻提前感覺到了一些不太正常的信号。
有廣東的老闆回憶，某天門店來了一些顧客，直接掏出手機給他看某個平台上的報價，當時他還不以為然，辯稱網上可能會買到假貨。
殊不知，這個他看不上的小平台，幾年後差點革了電腦城的命。
令人唏噓的是，電腦城曾經崛起的王牌，如今卻也成了卡住它脖子的武器。
第一，是資訊差徹底被電商擊穿。
曾經，許多高中生人生第一台電腦就是在電腦城買的，因為沒有别的管道可以買到新貨，很多高精尖的零件隻有電腦城有。
而且認準了電腦城商家都是專業人士，過去内行花300元就能拼出一台電腦，但外行根本不知道這個價值到底如何，隻能任人宰割。
但随着以京東、天貓為代表的電商平台出現，首先就是擊碎資訊不對稱。
有了電商平台，很多人才知道原來買電腦不必非要去電子城，原來平台的售後服務也可以完全不亞于實體門店。
随着平台規模越來越大，很多IT廠商巨頭開始改變，一些最尖端的配件僅獨家供應給電商平台。
電腦城的獨家産品優勢徹底沒了，自然也把顧客送去了對手那裡。
第二，是裝機熱徹底被高價抹殺。
除了買不到新貨之外，很多人不去電子城的原因是：貴！
随着零件成本越來越低、電腦常識的增加，個人電腦的組裝不再有門檻，許多人更願意在網上買零部件然後自行組裝，而不是花錢雇所謂的專家，裝機曾經的低價優勢徹底消失了。
電商平台則繼續火上澆油，讓所有配件的價格越來越透明，人們甚至可以直覺看到成本價，感歎自己曾經上過的當後，自然也不會再去電腦城。
但同時，電腦城由于租金、人工等成本上漲，價格還在水漲船高。
有老闆吐槽，10年前裝一台機器至少有30%的利潤，現在能有5%的利潤就不錯了。
更低的利潤倒逼老闆提高産品售價，進一步壓垮銷量，久而久之形成惡性循環。
骨感現實下，從2010年開始，國内實體店的裝機交易量約以每年10%的速度下滑。更肉眼可見的改變是，很多電腦城被逼轉變思路，不再重點賣電腦，而是轉向了相機、手機、智能手表等更多電子産品。
與其叫電腦城，不如說是數位大賣場。
AI大亂戰下，
殺死電腦城的并非同行
有人說，是時代抛棄了電腦城，就像曾經的手機行業抛棄了諾基亞。
畢竟别說電腦城，如今的年輕人連台式電腦都在慢慢抛棄。
無論在家、辦公還是出門，一個手機就能解決99%的事情，如果手機解決不了，那就換成筆記本，總之怎麼輕便怎麼來。
甚至随着AI時代的到來，各種大模型、GPT的橫空出世，更是解決了很多打勞工的日常基本需求。
從這些年各式手遊的火熱研發态勢上看，過去桌上型電腦所謂的高算力、大記憶體優勢，也正在被手機所取代。
看上去，電腦城的确是被各種新同行花式圍攻。但其實，光是電商或AI風口還不足以緻命，真正殺死電腦城的，還是自己人。
曾有人對劉強東說，恭喜你們殺死了電腦城，結果引來劉強東的憤怒回應：
“其實不是京東們革了你們的命，而是你們自己！扪心自問，你們做了多少偷梁換柱的勾當？賣了多少水貨假貨？暴打了多少客戶？這是因果報應！”
與劉強東一樣，現在一提電腦城，很多人的第一反應不是惋惜，而是憤怒。
因為比起賣高價，知假售假才是原罪，這些年，關于電腦城欺詐宰客的報道數不勝數。
比如有人花高價買了一台相機，半年後發現居然是二手水貨；一些膽大的商戶看到顧客不是本地人就強買強賣，甚至辱罵、毆打顧客的惡性事件都有發生。
在網上搜“電腦城”，出來的是一堆負面問題，“電腦城真的全是坑嗎？”“為什麼大家都不去電腦城了？”
甚至電腦城還一度淪為“廣州宰客最嚴重的地方”，都讓價值錨徹底失控。
類似的新聞越來越多，連市場監管部門都開始關注，推出政策打擊商業欺詐行為，刀哥覺得，外部監管固然有效，但真正想自救，還是要電腦城内部來一場刮骨療毒。
首先，是經營門檻要拉回正常線。
清理渾水摸魚的小作坊賣家是關鍵，現在去電腦城，純粹的個人商鋪已經不多，剩下的基本都是各品牌的直營或大型授權店，将售後賠付等服務做到位。
已經有電腦城開始嚴抓。商家收貨、發貨要報備，發現收贓、售贓會重罰，強買強賣、貨不對闆的情況一旦被舉報直接先封店。
其次，是大膽整容，不能坐以待斃。
比如天河電腦城在裝修上徹底大改，風格變得更加現代年輕，畢竟過去電腦城的密集式攤位早已過時。
太平洋數位廣場重拆重建，打造 "IT數位+科技體驗+餐飲休閑"的經營模式；海龍電子城則是轉型成“智能硬體創新中心”，都争取走出差異化的路。
這些自救，能否改變人們的刻闆印象還不好說，但無疑是個好的開始。
電腦城就算真有一天徹底消失了，商家們想要活下去，隻能記住一點：
連蘋果都要謙卑求變的時代，一成不變隻能是死路一條。
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