近日,上海一男子轉賬,“突然發現,我被降額了”,在沒有得到事先通知的情況下,工資卡轉賬限額被降到500元,這個額度交個房租都不夠。
銀行回應稱,這是支行的行為,為了保證卡内的資金安全,打擊電信詐騙,防範資金損失,而降的額度。如果想要恢複額度,隻有到營業網點辦理。
這種簡單粗暴、片面的行為确實讓人憤怒又無奈。
初衷是好的,但是一味迎合管理部門打擊防範電信詐騙的工作,而忽視了客戶用卡需求,給客戶帶來諸多不便,因噎廢食,這種方法不可取。
大多都是打勞工,急需用錢還得專門請假去銀行櫃台辦理提額,浪費大家的時間,還是以而被扣工資,費時又費錢,嚴苛的方式還失去了客戶的信任。
有網友怒了:我可以拒絕銀行的善意嗎?我可以簽承諾書,我被電詐了,與銀行無關。
能有管理的責任心是值得稱贊的,但是得把心态擺放正确,不要隻盯着老百姓兜裡的三瓜兩棗。