7月18日上午11點多,華為手機官方賬号突然官宣華為 Pura70手機系列全線降價,最貴那款ultra機型的降價幅度更是高達1000元。而這個降價消息一出,很快就讓支援董宇輝和“與輝同行直播間”的朋友們開始擔心了起來,因為在7月15日的東莞松山湖“華為專場”中,“與輝同行”直播間可是銷售了一個多億的華為産品。于是就有一些不了解清楚真實情況,就有說“與輝同行”被華為坑了!“華為背刺董宇輝”的言論跑出來了,但這些不靠譜的言論才出來沒多久,就被“與輝同行”的聲明打臉了!
視訊加載中...
這件華為産品突然降價的消息一出後,就有不少擔心“與輝同行”會受到牽連的朋友跑去“與輝同行”的客服留言,希望對這件事情重視起來馬上跟進處理。
這些表示擔憂的朋友确實出于好心,也給客服說了不少處理建議,而與輝同行的客服也給予了積極的回應。而這時網上也出現了一些帶節奏的聲音,有人在評論區帶節奏留言稱“與輝同行被坑了,華為專場賣了手機,結果今天全線降價,如果給保價還好,不然全部要退貨。”
出現這種言論的人要麼就是喜歡不搞清楚事實就亂發言,要麼就是故意在帶節奏的人,因為有不少人如今都拿着放大鏡在觀察着“與輝同行”的一舉一動,每天巴不得宇輝他們出點事情。
但這些人終究是會失望的,就在華為的降價消息出來後不久,鵬鵬就在中午的直播間直接回應對這件事情的處理方案,這次“與輝同行直播間”7月15日華為專場銷售涉及的降價商品是有華為Pura70手機和幾款手表。
然後鵬鵬表示,在當晚購買了這些突然降價産品的朋友,都可以去聯系購買連結上的華為客服進行差價退款,要是在退差價過程中遇到問題也可以聯系與輝同行客服進行處理,并且承諾“與輝同行”會把所有涉及退差價的客戶都完成差價退款事宜,最後還對給顧客造成的不便表示抱歉。
而鵬鵬這條在直播間裡的回應,後面也有小編剪輯成了一條通告視訊釋出了出來,在事件發生才兩個多小時後,“與輝同行”就拿出了對應的合理處理方案,可見這個效率是非常高的。
鵬鵬的這條退差價視訊發出後不久,就有不少朋友在評論區裡表示,已經成功退到了差價,可見這個退款過程也是非常順利的。
而在7月18日晚上20點,宇輝上播後也專門在直播間再次回應了這件事情,并表示當時跟他們對接直播上架産品的負責人也是不知道會有這個降價方案的,是以才會發生給大家帶來影響的事情,宇輝也在直播間因這件事情給大家做了道歉,可謂是誠意十足。
是以所謂的“華為背刺董宇輝和與輝同行”的事情是完全瞎說的,這次的華為産品降價應該是産能供應已經能滿足全力出貨的能力,大家都知道之前華為的相關産品可是“一機難求”,而如今晶片供應等産能上來後,那就可以把價格降下來走一波量了,并且也争取在第四季度新機上市前做一波存量營銷,是以這是品牌的一大營銷政策。
沒有提前通報估計也是當時還沒有确定下來,是以等18号确定下來就直接釋出了。而以華為公司的口碑,相信在釋出這個降價政策時,就已經對即将要面對的退差價問題做好方案,是以才能讓顧客這麼快就完成差價退款。
是以說“華為背刺董宇輝”的言論就是居心不良的言論,可惜卻被狠狠打臉了!
#董宇輝##與輝同行##頭條首發大賽##董宇輝擁有暖評最多的 評論區#