近日，金山區朱泾鎮2024年社群治理工作推進會舉行。會上，全區首家街鎮特色小程式“美麗朱泾〇頻道”接入随申辦平台，朱泾首創”愛心助老送餐“項目迎來提檔更新，一鎮一品“社群大篷車”項目外延再拓展……将為居民創造更為舒适、更加便捷、更有溫度的幸福生活。
探索基層治理“最優解”，作為全區唯一一個列入上海市“鎮管社群”的試點鎮，近幾年來，朱泾鎮在黨建引領下，深耕“小社群”做好“大文章”，持續優化治理網格、治理布局、服務方式，在推動基層治理減負、賦能、增效的同時，繪濃每一個社群的幸福底色。
“〇頻道”實作指尖“零距離”
為延伸“美麗朱泾〇頻道”服務觸角，近日，朱泾在全區首創将街鎮特色小程式接入随申辦平台，試運作期間，端口内設定有新聞資訊、七彩黨建、印象朱泾、朱泾政務、便民服務、旅遊指南、生活休閑、民意互動等八個闆塊，老百姓可通過“随申辦”APP朱泾旗艦店進入“〇頻道”，點選相應子產品即可進行動态新聞搜尋、便民服務申請、交流互動等，盡享“掌上政務服務”帶來的便利。
據悉，朱泾鎮于2015年開通全市首個本土電視訊道，“〇頻道”作為社群共治自治平台，經過多次版本更新，目前已成為一個集“互動零障礙、溝通零距離、服務零縫隙、監督零負擔”為一體的交流互動平台，該項目至今近10年，目前受益群體已覆寫至全鎮千家萬戶，此次将“〇頻道”小程式接入手機端，是為創造更好的社會治理環境，随時滿足市民不斷變化的多樣化需求開辟了新管道。
優化政務服務智能化僅是朱泾鎮為基層“減負增效”的一個縮影，近幾年來，朱泾鎮堅持以需求為導向，成功推動了各項服務從線下能辦到線上易辦，從一人專辦到全員可辦，研究制定“四張清單”（責任清單、程式清單、制度清單、考核清單），探索實踐“三全值守”“三堂一室”“組團式走訪”等一批社群治理新制度、好方法，讓基層幹部輕裝前行，騰出手來為老百姓服務。
社群“開門” 居民“串門”
“自從有了‘630’課堂，我們就有了‘家門口’的夜大學了。”盤點今年以來參與過的鐘樓居民區“630市民修身課堂”課程，居民張女士打開了話匣子，“插花、繪畫、古琴……”她直言，活動不要太豐富哦。事實上，張女生并不是鐘樓的“土著”居民，她居住于毗鄰小區，自從“630”放開線上預約，她就跟着閨蜜搶起了号，自此便成了“in家園”的常駐學員。“目前，像張女士這樣跨社群來參加鐘樓夜課堂的居民不在少數。”鐘樓居民區黨總支書記彭岚介紹，這樣的情況并不僅發生在鐘樓，“朱泾每個社群都有各自的特色活動，比如北圩居民區有‘健康驿站’，南圩居民區有‘法律診所’，把‘家門’打開，就能讓不同社群的居民享受到更多元、更便利的服務。”
讓分散主體彙聚大力量，近年來，朱泾鎮将全鎮19個居委會劃分為城東、城西、城南三個片區，每年輪換片區主理人，建立片區議事會，把原本分散的居委會整合為治理共同體，實作片區資源配置的最優化。以此為基礎，朱泾鎮探索創新“泾立方”社群治理模式，建構“一居一品”“一村一法”“一片一節”的社群治理新格局，成功打造城西“書香文化節”、城南“幸福鄰裡節”、城東“便民生活節”三大節日品牌，孵化出“驿家盟”學堂、“公益心·公益行”社群公益微創投項目等社群服務品牌，現如今，在朱泾，已實作日日有活動，月月有節過。
片區、社群、街區，連出幸福交集
朱泾鎮城南片區近幾年商業發展迅速，餐飲、服飾、娛樂、教育等大大小小的商戶達2000餘家，在友善居民生活的同時，也帶來了不少基層治理難題。據老業主王阿婆透露，早些前，最突出的就是環境問題，背街小巷髒亂差、油煙擾民，居民與商戶間沖突頻發。
近幾年裡，通過資源整合和陣地建設，朱泾鎮以城南片區為試點創新商圈治理模式，啟動了“泾彩街巷·共商社群”商戶自治項目，招募了一批願意積極參與社群治理、口碑俱佳的商戶，成立了“商戶聯盟”，在“商居”間搭建起了有效的民主議事協商平台。随之，“自治公約”形成，商戶們自覺做好“門前三包”、垃圾分類等工作，街區環境得到了明顯提升；商圈沙龍舉辦，拉近了“左鄰右舍”的距離，商戶們報團取暖，鄰店間互相捧場，幫忙吆喝；“幸福鄰裡·樂享城南”等系列鄰裡集市開展，為居民們的city walk增添了許多煙火氣。眼下，“商居”的“有愛”氛圍持續升溫，許多大商戶為社群居民開出了公益服務項目清單，小店則免費在節日、酷暑天為社群老人送起了粽子、西瓜等愛心，“住在這裡幸福感蹭蹭蹭。”王阿婆這樣形容道。
“社群是黨和政府聯系、服務群衆的‘最後一公裡’，提升社會治理效能，我們就要不斷推進基層減負和基層幹部隊伍能力提升的‘雙向奔赴’。”朱泾鎮黨委書記夏紅梅表示，“聚焦提升群衆獲得感幸福感，我們将持續推動‘五治’模式下的智慧更新、項目更新、服務更新，持之以恒為‘大車’減肥，源源不斷為‘小馬’增肌，讓‘小馬’跑得起，更要跑得快。”
文：商慧 通訊員：殷潔如
圖：采訪對象提供
編輯：徐晶卉