深圳商報·讀創用戶端首席記者 袁靜娴
7月15日,對劉靜靜(化名)來說,是個值得紀念的日子。
那天,她發了條朋友圈:“今天,我也大學畢業了。”配圖一張是畢業證,一張是學信網學曆認證截圖。
圓了劉靜靜大學夢的是
國家開放大學
2022年,在家待産的劉靜靜
在小紅書上刷到了一則
關于國家開放大學的推送
這是一是以“網際網路+”為特征
面向全國開展開放教育的
新型高等學校
根據中介介紹,劉靜靜提取到的關鍵資訊是:主要面向工作繁忙、較少時間學習,或者基礎薄弱,想要再學習獲得專科/大學學曆的人群,學校采取全網線上教學,學生配合學校參加線上或線下的學業考試。這正好适配劉靜靜的個人“屬性”:高中畢業(基礎薄弱)、懷孕中(線上教學/考試)。
回顧兩年半的學習,劉靜靜形容為“得心應手”:“作業遇到不會的題目,就拍個照在搜題軟體一搜。”
事實上
劉靜靜的“作業心得”
也是不少正接受成人教育的同學的經曆
近年來
定位解決學生作業難題的
拍搜服務産品越來越多
成為了不少當代大學生
手機必備軟體/公衆号
△社交平台上,關于拍照搜題的搜尋并不少(來源:小紅書截圖)
瞄準成人教育,拍照搜題賽道再崛起
關于拍照搜題,很多人第一時間想到的是K12教育。對準題目一拍一搜,在極短時間内就能搜到答案及解析的“拍搜”模式,最早可以追溯到2013年前後,作業幫、小猿搜題等軟體均誕生于此時,定位為解決家長輔導作業“難題”。
随着線上教育的發展以及線上大班課的比拼更新,拍照搜題行業也不斷更新,題拍拍和作業幫等一度推出“真人線上免費答題”,試圖以差異化争奪拍照搜題賽道“老大”。
2021年7月“雙減”政策落地,明确提到線上教育訓練機構不得提供和傳播“拍照搜題”等惰化學生思維能力、影響學生獨立思考、違背教育教學規律的不良學習方法。在政策下,部分拍搜應用下架或嘗試改變目标使用者,中國小拍照搜題市場逐漸冷靜。
與此同時,相對穩定的成人教育,則成為了拍搜軟體的突破口。《2023年全國教育事業發展統計公報》顯示,大陸高等教育在學總規模達4655萬人,居世界第一位。龐大的數字背後,給拍照搜題帶來的是自有流量池。
目前,給成人教育提供拍搜服務的參與者,大緻可以分為三類:一是以粉筆職教、高途等為代表的“專業選手”,推出了“火星搜題”“高途”等APP;二是帶有頭部企業加成的“跨界選手”,比如位元組跳動關聯公司入股了學小易APP,阿裡旗下的搜尋引擎誇克推出的“誇克搜題”功能;三是自成一派的“新晉選手”,多以初創企業為主,如深圳市渝粵教育科技有限公司(以下簡稱“渝粵教育”)推出的“渝粵搜題”公衆号等。前兩種營運模式相對第三種模式,營運更成熟,使用者群體更廣,後者則猶如“雨後春筍”,近兩年冒尖之勢漸盛。
以渝粵搜題的核心産品渝粵題庫為例,這是一款基于微信公衆号開發的搜題系統,支援文字、圖檔、語音搜題,包含國家開放大學、廣東開放大學、雲南、北京、上海、江蘇、超星、青書、奧鵬等多個平台題庫,主要服務于成人學曆教育及全日制在校大學生,可以幫助使用者在平時作業和考試中快速找到答案,提高學習效率。
△渝粵題庫(來源:微信公衆号截圖)
在使用方式上,“小白”式的使用友善了更多使用者的快速适應:隻需拍照或輸入題目,等待數秒就可以獲得答案的推送。渝粵教育創始人郭勇告訴記者,渝粵搜題系統于2021年5月上線以來,已累計擁有使用者近900萬。
副業增收,“大蛋糕”下的靈活“合夥人”
拍照搜題哪家強?
在網絡社交平台一搜
顯示的答案五花八門
能提供搜題服務的
APP或公衆号不在少數
“哪怕我們隻做大學生和成人教育,拍照搜題的‘蛋糕’也很大。”郭勇說。一個題目,标準答案往往隻有一個,在各家拍照搜題服務商都能提供标準答案時,作為一個初創企業,如何從中吸引到更多目标使用者人群,打開知名度?郭勇采取的是“合夥人”制度。
通俗來說,即基于題庫系統,渝粵教育開發了一個代理系統,擁有個人微信公衆号的使用者可以申請接入題庫系統,更新為“合夥人”。隻要使用者通過“合夥人”的公衆号購買題庫系統的服務,所産生的收益将有一部分屬于“合夥人”。
鐘亮是“合夥人”之一。主業是某AI軟體網站營運的他,2022年了解到拍照搜題後,加入成為渝粵題庫的“合夥人”。在推廣搜題軟體服務中,制作内容與分發是重要一環。熟悉網際網路的鐘亮,成為“合夥人”之後的第一件事,是制作了一個軟體的介紹視訊。“大學搜題軟體哪個更好用,一個測評告訴你學生黨必備學習工具”的視訊,上傳至抖音、b站等平台後,以他想不到的速度得到了關注。
“光抖音上就有一千多萬播放量,短短兩周内,超過20萬的粉絲關注了公衆号,近8成使用了拍照搜題服務,這完全超出了我們預期,也證明了拍照搜題功能的潛在使用者群體很大。”這也是鐘亮在拍照搜題服務上的“第一桶金”,據他表示,目前,公衆号的粉絲人數仍在每月穩步增長中,每月都能為他帶來3萬元左右的收入。“有時候,副業比主業工資還高。”鐘亮說。
“通常而言,‘合夥人’的工作時間和地點沒有限制,這種靈活的就業方式給他們帶來了新的收入來源。”據郭勇說,如今,渝粵教育下的“合夥人”已有40多人,其中既有像鐘亮把拍搜當副業,也有本來是渝粵搜題的使用者,因覺得搜題庫好用轉為“合夥人”的大學生,還有待業在家的“寶媽”,把推廣拍搜服務當作為家庭增收的一種方式。
标準化,拍搜服務的商業路任重道遠
“被xx搜題醬坑死了,我這麼信任你,你給我往溝裡帶。”在社交平台上,一網友吐槽在剛結束的考試中,因過分相信拍搜功能,最後隻得到了40分的經曆。評論區也有不少網友分享了類似經曆,“用xx搜題,100分隻考了68分。”但也有不少網友表示同是用搜題軟體,分數基本都在90分以上。此外,還有網友表示:“去年的題庫答案準确率高,今年則變低了。”
(來源:小紅書截圖)
題目答案的标準率如何保證?
題庫如何擴充?
記者了解到,目前,大部分的拍搜題庫都是由專人負責搜尋題目,再邀請相關專業的名校大學生、一線老師負責答題。為了得到更高準确率的答案,同一道題目,有的服務商會邀請2-3人解答。然而,這也并未能保證百分百準确。
一方面,每年、每學期題庫都在不斷更新疊代,使用者的需求也在不斷變化。如果題庫未能及時更新,系統對新題目的了解不到位,則有可能出現“答非所問”,或者”一本正經地胡說八道”。另一方面,在大學生和成人教育中,拍搜産品的題庫所涵蓋内容相對松散,有的答案隻有結果,沒有講解過程,也難以滿足使用者需求。
在郭勇看來,在拍搜賽道風起雲湧的當下,如何不斷深化模型對題目的掌握程度,摸索人機結合的理想狀态,引入線上老師即時答疑補齊短闆,提升算法準确率,同時兼顧人力資源和成本,以提高拍搜産品的商業變現能力,這既是使用者關心的問題,也是提供拍搜功能的服務商正面臨的問題與痛點。