“從業人員全程指導協助,十多分鐘就辦好了。贈送的資料包也很實用,真是又快捷又貼心。”在經開區老鴉莊鎮行政綜合服務中心辦理營業執照的彭先生由衷地說。6月以來,老鴉莊鎮行政綜合服務中心推出政務服務資料包,幫助轄區商戶投資興業“開好頭”“起好步”,成為該鎮繼“跨區域通辦”“辦事視窗進市場”之後優化營商環境的又一有力舉措。
今年以來,老鴉莊鎮秉承“營商環境也是生産力,抓營商環境就是抓發展”的理念,以創新機制、優化服務為抓手,聚焦企業和群衆辦事痛點、難點、堵點,通過開展“跨區域通辦”“辦事視窗進市場”“政務服務資料包”等貼心服務。上半年,全鎮個體工商戶新注冊341家,好評率100%。
“跨區域通辦”業務3月份開展以來,該鎮從業人員積極為商戶群衆提供業務咨詢和證件辦理,讓其享受“同質同标”服務,極大地節省了商戶的辦事成本,讓政務服務跑出加速度。目前共辦理全域通辦業務36件,辦理量為全區第一。更新版“上門服務”和“早市+延時”服務,利用兩周時間,在上班前提前半小時到萬博市場現場收集資料,開展“一對一”幫辦;下班延後半小時,在視窗列印證件。通過服務時間上做“加法”,讓商戶更安心做買賣。目前,已為轄區萬博市場、嘉安市場提供上門服務次數8次,辦理上門服務件數315件。
6月份推出的“政務服務資料包”是老鴉莊鎮行政綜合服務中心又一創新之舉。據該中心主任郭中瑩介紹,資料包裡有營業執照的正本和副本,有《緻全鎮市場主體的一封信》,裡面主要介紹了全區惠企政策,向轄區市場主體發出四方面的倡議,提示了商戶在經營管理中應該履行的安全責任,另外還附一張連心卡,标注有包聯人員資訊和聯系電話,第一時間架起與開辦商戶之間的溝通橋梁。資料包一經推出,受到廣大新商戶的歡迎,截至7月21日,已發出資料包82份。(記者 左文婷)
編輯 寒冰
來源 張家口日報