6月,中國首個國際銀發康養學遊項目“銀發趣學遊·圓夢看世界”在“招商伊敦号”上正式啟動。該項目在上海開放大學指導下,由上海教育電視台牽頭,攜手上海老年大學與維京遊輪、招商維京遊輪共同打造。據了解,該項目将關聯多方優勢資源,融合人文藝術的學習和旅遊體驗,提供為高知銀發族定制的康養學遊項目,助力建構老年服務業态新模式、新标杆。
據了解,早在5月21日,首次“康養學遊”大師體驗課已在維京遊輪中國區辦公室“開講”,特邀著名音樂人張康明、藝術脫口秀創始人羅依爾。項目啟動的同時,不僅維京遊輪中國區辦公室正式被授牌成為上海老年大學的校外研學基地,還宣布了從設立“康養學遊大師課”教學點,到未來由維京遊輪和招商維京遊輪共同為“康養學遊”系列專題片的拍攝提供場地與内容策劃支援等一系列深度合作。
正如維京遊輪産品開發兼營銷進階副總裁陳炜芸女士所言:
此次針對高知銀發族的跨界深度合作,重在共享維京遊輪和招商維京遊輪在國際學遊體驗定制化的優勢和經驗,為中國銀發族客群打造全新旅遊産品及服務,享受省心無憂的出行體驗和具有在地體驗感的學遊項目。”
4億,50萬億,“康養學遊”撬動銀發經濟
随着中國人口結構的變化,銀發族群體正逐漸壯大,來自騰訊釋出的《2024中老年“教育+”增長藍皮書》統計,2023年到2035年,老年興趣适齡人口将由近3億增長到4億規模。今年年初,國務院辦公廳釋出的《關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》中也提及,發展銀發經濟需關注拓展旅遊服務業态。
另一個不容忽視的資料是:
受國内經濟發展的不斷提高和變化,以及中老年人口數量的增加,銀發族群體的需求在國家對提升養老生活品質的政策加持下,2050年銀發經濟的市場規模有望達到50萬億。而同時滿足了該人群“追尋自我價值”和“情感拓展需求”兩個次元的文旅業被譽為擁有産業增量的好時機。
從設計以中國城市為母港的亞洲沿海地區深度人文“慢”遊航程,到覆寫歐洲文化名河的國際學遊路線,維京遊輪和招商維京遊輪敏銳洞悉到這個群體的體驗訴求——不僅具有探索欲和好奇心,更青睐于高品質和具有價值感的旅遊産品,由此鎖定注重舒适體驗且在出遊選擇上有着更多樣化需求的高知銀發族為其主要目标客群之一,并分析得出了囊括健康與安全、舒适與休閑、社交需求和知識與收獲等方方面面的需求特點。在維京遊輪和招商維京遊輪定制的“康養學遊”産品中也及時對應以上訴求,定制了從對身心健康更友好的行程到滿足其青睐“學遊”結合的體驗等等。
以康養學遊将“健康、教育與旅遊”三位一體融合,繼續深耕中國中老年市場,維京已經在抓住銀發經濟的發展機遇中先行一步。
四方聯手打造具有國際性的“學遊一體”項目
作為中國啟動的首個國際銀發“銀發趣學遊·圓夢看世界”項目,本次攜手的維京遊輪和招商維京遊輪、上海老年大學和上海教育電視台四方不僅集結了老年教育、文化旅遊領域的深厚實力,還建構了對标國際銀發遊市場的服務新模式和新标杆。
一項調查顯示,注重自我價值提升的銀發族,在旅遊消費上,樂于接受新鮮事物,注重高品質旅遊體驗,正是捕捉到了這些變化,四方聯合的“康養學遊”被譽為“以學為主,寓學于遊”的更新版。
據了解,首個國際銀發康養學遊項目包括了公益系列課程、專題片、國際學遊等多方面内容。以“康養學遊大師課”為例,意在特邀文化、音樂、舞蹈、繪畫、攝影、收藏、心理療愈等領域有深厚造詣的10位資深專家成立明星導師團線下授課18節,課程圍繞國内外的深度文化知識,例如歐洲藝術史、風光攝影、名畫鑒賞等,讓銀發族們獲得“學遊一體”的獨特體驗。
另外,專為中國銀發族旅客打造的,提供省心無憂的出行體驗和具有在地體驗感的國際學遊路線,也經由維京遊輪和招商維京遊輪精心設計,或領略歐洲腹地百年人文曆史的萊茵河、多瑙河的内河遊航線,或領略海岸人文精髓的亞洲沿海目的地航線,都将以“慢遊”和“文遊”為銀發族帶來沉浸式的高品質旅行體驗。
“精耕細作”定制化,維京鎖定“銀發族”
近些年,高知銀發族對旅遊的熱情愈發高漲。《中國老年旅居康養發展報告》的人群畫像顯示:
55歲至60歲人群成出遊主力軍,出遊人數達到6成;61歲至65歲的人群占比超2成。另有研究顯示,新一代銀發族呈現出更充裕的時間、更頻繁的出遊意願和更強大的消費能力,随之改變的還有旅遊需求的疊代,如71%的受訪者表示希望享受為老年人定制的項目,旅遊标準從一味追求成本效益轉向追求高品質服務與體驗。
基于對銀發族出遊痛點和需求的持續關注,帶來舒适雅奢的深度人文“慢”遊的維京遊輪,開啟了在産品設計和服務細節上定制化的“精耕細作”,皆旨在帶給他們領略更多人文風情和知識,激發幸福感與成就感。
從一對一簽證代辦、機票預定的專業貼心的“一站式”行前服務,到從接機開始到行程結束,都有口碑高分的維京旅遊禮賓“小紅人”全程陪伴;從貼合老年人的飲食習慣,均提供無糖蛋糕和特制甜品,并開設現煮面吧18小時“暖胃”線上;以及船上均配備了無障礙電梯、客房走廊及淋浴間的扶手,最大限度保障出行的安全性和便利性;銀發族最推崇的出遊安全感則源自維京真正的全中文服務,船上所有辨別和物料均為中文,服務人員及岸上遊覽均有“小紅人”配合當地專業導遊提供中文導覽,讓銀發群體輕松了解當地曆史文化知識。
據了解,随着維京對定制化的“精耕細作”,優化設計已呼之欲出。如重新規劃的11日歐洲河輪行程中,将留出更多空間讓賓客們按各自偏好選擇遊玩項目和出行強度;同時還将為自行探索的賓客提供接駁車;新增更多康樂活動和文化體驗,岸上遊覽也将提供更多具有在地文化體驗感的更新項目,适配“邊遊邊學”的新需求。
啟動國内首個國際銀發康養學遊,讓高知銀發族在“家門口”也能拓展國際視野、收獲新知;打造高品質的交流平台,助力他們參與更多有趣的社交活動、拓展“朋友圈”……據透露,随着“康養學遊”項目的啟動,邀請明星導師作為客座嘉賓在遊輪上開展康養學遊大師課的可行性也已提上議事日程。
把脈高知銀發遊市場,維京遊輪深耕其中,意在持續拓寬出遊的深度和廣度,以更新學遊體驗滿足銀發族精神層面的需求。