點藍色字關注“七台河釋出”
今年以來，市市場監督管理局緊緊圍繞市委、市政府确定的重點工作任務及省市場局安排部署，聚焦主責主業，在維護公平競争、提升品質品牌、守牢市場安全底線等方面持續發力，全市市場監管工作取得了新成效。
提效能、強服務，推動營商環境持續優化
以優化營商環境專項行動為牽引，創新突破，做審批“減法”、服務“加法”，助力企業減負增效。打造企業開辦全流程智慧辦。在全省率先推出自主創新舉措“企業開辦全流程智慧導辦服務”，同步推出“小幫辦”機器人，通過系統引導和機器人實時應答，為企業群衆提供“線上+線下”企業開辦全流程智能化、智慧化、數字化導辦支援。深化“高效辦成一件事”改革。目前，共辦理企業登出登記“一件事”201家，企業資訊變更“一件事”266家。推進“個轉企”登記改革。加強統籌協調、跟蹤督促，向有關機關發送工作提示加力宣傳“個轉企”登記改革，增強個體工商戶轉企意願，共辦理“個轉企”10戶。推動優化營商環境專項行動。充分發揮對市場準入專班、市場競争專班的牽頭抓總作用，從不同層面組織召開工作排程會、專項對接會、專項教育訓練會10餘次，通過制定專班工作方案、建立台賬，閉環推動重點工作落地見效。
嚴執法、防風險，保障安全形勢穩定向好
結合群衆身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作，全面落實“三品一特”安全責任，築牢安全防線。食品安全監管得到加強，上半年共檢查食品生産企業107家次、食品經營企業4682家次，辦結食品違法案件120起，完成食品監督抽檢670批次、快檢242批次，核查處置抽檢不合格食品案件10起，按時完成率100%。紮實推進“千企萬坊”幫扶行動，嚴格落實食品小作坊“一戶一檔”制度，動态掌握小作坊底數，確定在産小作坊100%建立檔案。藥品安全監管得到提升，上半年共檢查藥械化經營使用機關2075次，完成問題整改59個，辦結藥械化案件72起；與公安機關聯合辦理藥品、化妝品案件2起；完成藥械化抽檢314批次，監測上報藥械化不良反應412例。産品品質安全監管得到加強。嚴把工業産品品質準入關，對23家工業産品生産許可獲證企業開展全覆寫檢查，整改問題6個。積極開展特種裝置“回頭看”及安全風險隐患“清底”行動、安全生産治本攻堅三年行動、瓦斯壓力管道“帶病運作”專項治理等。
抓建立、促發展，加快推進品質強市建設
持續深入推進品質強市戰略，以高效能品質提升助力全市經濟社會高品質發展。上半年新增設立品質基礎設施“一站式”服務站2個，釋出有關标準1項，重點幫扶企業5家，幫助企業解決品質管理、标準制定公示等方面困難2個。将煤炭深加工确定為年度重點推進産業鍊，制定工作方案和問題清單，有針對性地助力産業鍊品質提升。
護民生、促消費，多元度維護消費者權益
堅持人民至上，聚焦關系群衆切身利益的重點領域問題，紮實推動各項整治工作走深走實。加強網絡市場監管，加快網絡市場監管與服務示範區建立。聯合15家機關開展“促發展保安全”網絡市場監管專項行動，上半年檢查網站、網店200餘家次，通過國家局網絡交易監測監管五級貫通系統平台監測各類連結3679條。暢通投訴舉報管道。做到投訴舉報24小時回應，重大緊急投訴舉報24小時核查處置,上半年共受理消費者投訴、舉報、咨詢3299件（12345轉辦256件），投訴、舉報案件辦結率100%，調解成功率96.37%，消費争議金額225.9694萬元，為消費者挽回經濟損失9.8889萬元。指導開通ODR企業96家（累計發展633家），ODR機關活躍度達34.12%（國家局績效考評目标線15%），累計建立12315消費維權服務站77家。
下一步，市市場監督管理局将持續優化營商環境，着力提升服務效能。拓展企業開辦智慧導辦服務場景，按需疊代智能導辦系統功能、豐富應用場景，探索“線上+線下”企業登出全流程智能化、智慧化、數字化導辦支援。發揮品質支撐作用，加快品質強市建設。探索開展品質基礎設施助力産業鍊品質提升及“品質貸”創新模式，強化品質基礎設施“一站式”服務，保障全年新增實施“首席品質官”制度企業50戶，鼓勵民營企業在内的各類企業争創“市政府品質獎”，加強“三品一特”監管，牢牢守住安全底線。堅持“管、幫、提”相結合，持續治理食品安全方面突出問題，推動落實食品安全“兩個責任”“十個全覆寫”工作目标，以監管工作為基礎，指導企業将主體責任落到實處，嚴防嚴控各類風險隐患，確定不發生系統性區域性食品安全事件。全面規範市場秩序，營造公平競争市場環境。進一步推進公平競争審查，認真查處違反公平競争審查制度、濫用行政權力限制公平競争行為。強化價格監管，聚焦民生領域，深入推進醫藥領域腐敗問題集中整治工作，加大對醫療機構監督檢查力度，嚴厲打擊糧食購銷領域違法違規行為。加大維權執法力度，堅決維護消費者權益。暢通投訴舉報管道，提升12315處理效率和調解成功率，鼓勵經營者主動入駐12315平台線上解決消費糾紛，提升ODR企業覆寫率和活躍度。
記者：張天華編輯：李媛媛稽核：滕海霞監審：張金華
2024.7.26
中國
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