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接到八旬老人電話求助,他們迅速出動……

接到八旬老人電話求助,他們迅速出動……

“戶口遷移怎麼辦?”近日,一個特殊的電話打入了榮樂東路派出所,電話中傳來了一位老伯焦急的聲音。

>>>老伯表示,随着年齡的增長,為了享受更為便捷的社群服務,他和老伴想将戶口遷移至現在實際居住的小區。然而,老伯已是耄耋之年,身體原因導緻行動不便,出門辦理手續比較困難。

接到八旬老人電話求助,他們迅速出動……

了解情況後,榮樂東路派出所的民警及松江經開區的志願者迅速響應,立即驅車前往老伯的住所。一進門,從業人員便細心詢問了老伯的身體狀況和需求,耐心地為其講解了戶口遷移的具體辦理流程,確定每一步都清晰明了。

接到八旬老人電話求助,他們迅速出動……

考慮到老伯的身體狀況,民警及志願者還主動承擔起“跑腿”的責任,逐一收集并核對所需的各類材料,確定萬無一失。材料完善後,從業人員特意安排了車輛,将老伯及其老伴安全接送至派出所内,并提供一對一的貼心服務。

接到八旬老人電話求助,他們迅速出動……

經過一系列的努力,老伯的戶口遷移業務順利辦理完畢。當從業人員将嶄新的戶口本交到老伯手中時,老人十分激動,連聲道謝:“真是太感謝你們了,沒有你們的幫助,我真不知道該怎麼辦!”

讓群衆腳步做“減法”,享受服務做“加法”,榮樂東路派出所将繼續立足本職崗位,不斷提高服務水準,讓轄區群衆真真切切獲得安全感、幸福感。

供稿:經開區分中心

編輯:周雨薇

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