雅虎财經的一份新報告詳細介紹了 Meta 虛拟現實實驗室（Reality Labs）部門據稱令人擔憂的狀況。
據報道，由于多次重組和“高層上司”對實際技術的了解，這個專注于 VR和 AR 的部門曾多次導緻公司虧損。
自 Meta（此前為 Facebook）以 20 億美元收購 VR 開發商 Oculus 已經過去十多年了。Meta 的現任和前員工均表示，在創始人馬克·紮克伯格疫情期間開始對虛拟現實充滿迷戀後，公司情況發生巨大轉變，導緻了一種“相當混亂”的工作文化。
消息人士稱，每隔 3 至 6 個月就會發生一次管理層變化，部門外的 Meta 上司會來部門商人，試圖鞭策部門成型。一位前工程主管将其描述為“用叉車将上司層随便插進任何位置上”。
另一位消息人士則表示：“他們隻是在玩員工賓果遊戲，他們讓哪些并不真正了解 AR 的人來管理 AR 部門。它是硬體和體驗，而不隻是掌上新聞流。”
第三位消息人士稱，人們對上司層存在“嚴重的懷疑”，不切實際的期望以及突然取消的項目加劇了這種不安。
VR/AR 部門的困境有很多原因。部分原因是技術缺乏主流關注度：據報道，公司 2023 年的支出為 180 億美元，而美國銷售額據報道僅達有 10 億美元。
除了産品定價問題，紮克伯格對“元宇宙”概念的癡迷也導緻了部門的虧損。據部門第二位高管稱，Reality Labs的預算單純基于紮克伯格對新想法的興奮程度，預算确定後團隊才開始“一遍又一遍地嘗試找出産品的雛形”。
他對混合現實技術的癡迷導緻 Reality Labs 很不受公司内部待見，分析師 Dan Ives 稱它是公司的“支出青眼圈（指非常明顯的傷勢）”，他認為部門接下來 10 年都不會有任何回報。