在G1348次列車上
有這樣一個男子乘務組
由8名陽光帥氣的小夥子組成
平均身高1.78米
其中6名組員為退役軍人
多人曾榮獲優秀士兵
他們是中國鐵路廣州局集團有限公司
長沙客運段長沙動二車隊的
男子乘務組
乘務組值乘的是G1348次列車，由長沙南站始發，終到上海虹橋站。他們由于用心服務、外形出衆、業務紮實、作風過硬，給大家留下了深刻印象，被旅客親切地稱為“鐵男組”。
他們一專多能，不僅所有人都取得了“紅十字救護”資格證書，而且有的還在部隊參加過救援實戰。
“鐵男組”在部隊時表現優異，來到鐵路工作更是恪盡職守，将吃苦耐勞、敢于擔當的優良作風帶入工作中，将堅韌不拔、勇毅前行的精神在崗位上展現。
出乘前，列車長劉力賓、劉堅會組織乘務員認真對車廂裡的裝置設施、消防用品進行全面的檢查，對紅十字救護藥箱、便民箱逐一整理到位。
針對老人、兒童、孕婦等重點旅客以及暑期增多的學生客流，他們有針對性地加強安全宣傳、乘降組織、幫扶引導，營造一個安全有序、服務優質的乘車環境，讓旅客乘車體驗更美好。
雖然個個是男子漢，但服務中盡顯柔情，堅持“三米之内見微笑，一米之内有問候”，讓乘車旅客感受到賓至如歸。
“我當時很急，想找母嬰室。在詢問列車員後，他們帶我找到了護理台，并介紹了使用方法，一直在門外靜靜守候，讓我感到安心和溫暖。”旅客王女士對“鐵男組”的細緻服務表示贊揚。
聽他們說：
“想旅客所想、解旅客所憂”，幫助旅客解決實際困難、提供溫馨服務是我們不變的承諾，一句“下次還坐這趟車”是對我們工作最大的鼓舞。——列車長 劉力賓
每一次指引、每一次微笑，都希望給旅客帶來愉快心情。讓每一位旅客感受到溫馨和高品質的服務是我們不斷追尋的目标。——列車員 楊棟
作為一名退役老兵，要始終保持“退役不褪色”，我會始終把旅客的生命财産安全放在首位，耐心、細心、貼心地為旅客服務。——列車員 何運峰
退役不褪色 實幹顯擔當
從軍人到鐵路人
變的是制服顔色
不變的是為民服務本心
讓我們為帥氣的他們點贊