“阿姨,您家電動車不要停到樓道裡啦,如果發生自燃,就把咱們單元的居民都堵在樓裡了,非常危險。”包樓社工小楊一遍又一遍地跟居民溝通電動自行車停放安全問題。向陽街道富燕一區居委會書記也很無奈,表示這幾年小區裡陸續建了24個車棚,但還是滿足不了居民停車需求,最主要原因就是有一部分“僵屍車”長期占用車棚,導緻車棚雖滿,但使用率低下。
為了解決“僵屍車”問題,富燕一區“吹哨”向陽街道創城辦、社群辦、物業,跟居民代表一起想辦法,最終确定了“僵屍車手環”方案。街道創城辦立即牽頭制作了一批特殊的手環,居委會包樓社工在每天的巡查過程中一旦發現車棚内損毀、落塵嚴重的自行車、電動車、機車,就會給車輛戴上手環,寫明停放日期、清理日期以及社工聯系方式,對超過3個月無人認領的車輛由物業進行動态清理,社群辦也在社群的偏僻位置搭建了臨時車棚,以集中存放這些清理出的“僵屍車”。自4月份活動開展以來,富燕一區居委會聯合物業已累計清理“僵屍車”63輛。
車棚有了空閑位置,樓道裡的電動車、自行車終于下樓了,尤其是一樓的樓梯間沒有了之前亂停電動車、堆放雜物的情況。“每天出門進門環境都這麼漂亮、幹淨,我們心裡别提多美啦,公共環境還是要大家一起愛護才行!” 阿姨們高興得合不攏嘴。
文明習慣從小事做起,社群管理也要更加注重精細化、人性化,站在居民的角度提供服務,才能赢得大家的認可和支援。