位于蘇河灣商圈的靜安大悅城、萬象天地攬獲不少市民朋友的喜愛，如今已是上海知名網紅商業集聚區，中外遊客的打卡勝地，最高單日客流近30萬人次。這裡人流熙來攘往，車流龐雜密集，但一切卻忙而有序、繁而不亂。
曾幾何時，這兩大商業綜合體也因周邊車輛大量聚集無序停放，導緻通行環境擁堵不堪、影響市容市貌等衆多問題而頭疼不已。從“無序”到“有序”，從“混亂”到“清晰”，這背後究竟是什麼帶來了商圈環境大蛻變，助推着營商環境的持續優化？
抱怨聲不斷，改變迫在眉睫
“以前的大悅城，說句玩笑話——正面光鮮亮麗，背後經常一塌糊塗。”一提起曾經車輛擁堵、人車亂停的亂象，大悅城物業安保主管栾承天打開了話匣子。
在大悅城東面的文安路上，一到午高峰，就停滿了各類外賣快遞騎手的電動車，再加上亂停亂放的共享單車，路人通行可謂是“舉步維艱”。“有時候人行道上停不下，還會停在馬路上，停得滿滿當當，堆得來一天世界。”栾經理回憶，“那時候，我們為了做好引導，甚至幫他們停車挪車，可惜屢次勸阻、收效甚微。為了停車，外賣小哥和警察、城管、物業、行人沒少發生沖突。”
“以前這裡一到午高峰，車子停得亂七八糟，不光路人不滿意，其實我們也不滿意。”一直在附近送餐的外賣員石師傅表示，“本來接單取餐時間就很緊張，還找不到位子停車，逾時要罰錢很着急的。”
如何解決這一長期“無序”狀态，給商圈周邊創造更加安全、整潔、舒心的通行環境，打造文明和諧、秩序井然的商圈形象？成為了北站街道的一件“大事”。
大悅城臨停點位+4！
取餐變快了，小哥更願意來
去年，北站街道牽頭交警部門、商圈物業一起，針對外賣快遞騎手臨時停放電動車等問題，經過實地調研、前期規劃，在大悅城周邊文安路、七浦路劃定了4處快遞外賣臨時停車點，增設引導辨別。
這4處點位并非随意設定，而是根據外賣小哥取餐的動線精心選址，在“規範停靠”和“便捷送貨”之間尋找出最優平衡點。比如，其中的兩處停車點位靠近大悅城卸貨區，從這裡進入大樓取餐，不需要經過大堂繞路，取餐路程更短、更快。同時，卸貨區的2部貨梯運作速度也比客梯更快，外賣小哥們送餐更加便捷無憂。
“如果刮風下雨天，外賣小哥戴着帽子、穿着濕哒哒的雨衣，和顧客擠在客梯裡上下，也會影響顧客的購物體驗，這是雙赢之舉。”栾經理介紹道，離得近、路程短；有空位、有引導。“外賣小哥們也覺得比以前更友善了，自然而然就會主動規範停車。”
提到這幾處新劃定的臨時停車點位，石師傅連連稱贊，“這4個點位分别對應大悅城的不同餐飲區域，我們根據商家位置把車停在相應的最近點位。除去等餐時間，差不多1分鐘就能取到餐，比以前更快。”
“物業、協管、商家對我們很友好，調整之後，給了我們更多便利，我們也更願意往這跑，單子接得多，商家生意好，我們收入也多。”石師傅笑着說，“現在讓我亂停我也不願意了。”
改變之後，與大悅城僅一街之隔、新晉投入使用的彙能大悅中心寫字樓也沾了光。據街道相關負責人介紹，以前大量非機動車停在大悅中心門口，影響進出的同時非常不美觀，樓宇形象大打折扣，甚至影響到寫字樓招商。規範之後，現在的大悅中心門口幹淨清爽，城市環境越來越好，這也是招商軟實力的展現。
萬象天地臨停點位+3！
各方沖突迎刃而解
離大悅城相隔不遠的萬象天地同樣因為非機動車亂停靠問題，一度成為商場管理的痛點。物業最初不得不“一刀切”禁止停放。結果，有的外賣小哥拒絕接萬象天地商戶的訂單，這下，商戶不開心了，生意怎麼做？紛紛向物業“抗議”。
蘇河灣萬象天地物業總經理姚冕趕緊向街道求助。“北站街道牽頭交警部門和我們物業管理方一起，實地考察研究外賣小哥的習慣動線，征詢小哥意見，最終在萬象天地周邊（福建北路/天潼路、天潼路中段、浙江路/天潼路）規劃了3個快遞外賣臨時停車點，引導外賣小哥在固定點位臨時停車。”
“這3個點位緊靠商場東、西裡出入口，外賣取餐很友善，停車、取餐一氣呵成，還專門開辟了上街沿坡道，小哥往返停車更友善，大大減少了亂停放現象，一下子解決了很多問題。”姚冕說。
不那麼容易的事，怎麼做成的？
記者了解到，新增非機動車停放點并非想象中那麼容易。浙江路/天潼路停車點緊挨着“慎餘裡”曆史保護建築，如何在保護城市風貌之餘，解決停車亂象改善市容環境？北站街道協同相關職能部門進行了多次溝通，最終達成了共識。街道還把部分停車路面進行了翻新，停車區域用收邊磚代替劃線區分，精細化管理規範停車，進一步優化商圈環境，提升群衆的幸福感和滿意度。
不僅是設定，後續管理也更為重要。據悉，北站街道和三大共享單車企業加強溝通，不在這7處臨停點位主動投放共享單車，把更多空間讓給快遞外賣騎手的電動車，從源頭上解決車輛無序停放的問題。人行道打開了，商圈周邊也能最大限度保持秩序井然。“在總量不變的情況下，通過結構動線的優化，統籌協調相關資源，沖突自然迎刃而解。”北站街道相關負責人表示。
用停車“小支點”，
撬動營商環境“大優化”。
自建立蘇河灣濱水示範區以來，北站街道堅持把優化營商環境作為推動高品質發展的“關鍵一招”，努力提升商圈環境“軟實力”，以營商環境的“優無止境”，促進蘇河灣世界級濱水商務區集聚區發展。
北站街道表示
将以“精細化管理”為抓手，多舉措解決群衆、企業急難愁盼問題，優化營商環境疏堵點、解難點、消痛點，增強落地企業對蘇河灣區域的認同感和獲得感，助力區域經濟高品質發展。
來源:上海靜安