8月1日,陳女士向華商報二三裡資訊反映,自己于2022年在延安紐約國際早教中心給孩子報班教育訓練。“孩子總共上了6節課,最近聯系他們所有負責人都打不通電話了。我花了12120元報的課,孩子還有86節課沒上。”
陳女士告訴記者,她于2022年4月9日,在延安紐約國際早教中心給孩子報了90節早教課,總費用為12120元。後期搶購該機構和蜜呦遊泳館的活動,贈送2節課,合計92節課。截止目前,孩子一共上了6節課,還有86節課沒上。
“但孩子有時喜歡上,有時又不想去,是以報了的課程還留有很多。”2022年8月29日,會員家長群裡通知,從2022年9月1日起,NYC(紐約國際)遷至長頸鹿國際托育。陳女士表示:她最近想給孩子約課,突然發現延安紐約國際早教中心的所有從業人員都聯系不到,機構固定電話打不通,負責人電話也打不通。
8月1日,記者撥打延安紐約國際早教中心電話,電話無法接通。記者嘗試通過紐約國際官方網站與總部取得聯系,均未獲知電話與溝通管道。
1日下午,記者來到陳女士所說的紐約國際早教課上課教室。現場看到,通往長頸鹿國際托育中心的電梯已停運。記者步梯上樓發現,機構玻璃門緊鎖,門上貼滿了白色告示單,有寶塔區勞動人事争議仲裁委員會應訴通知書、寶塔區勞動人事争議仲裁委員會,仲裁庭組成人員和開庭通知書、延安市勞動保障監察調查詢問通知書。記者透過緊鎖的玻璃門注意到,機構内的設施布滿灰塵。
随後,記者來到該機構物業服務處,從業人員告訴記者,該機構去年已失去聯系,目前物業也聯系不到負責人,機構目前還拖欠物業服務費。對此,延安市市場監督管理局表示:此前,也有消費者投訴類似的事情針對目前情況,建議家長通過法院訴訟維權。
華商報記者 唐保虎 編輯 馬娜娜