深圳商報•讀創用戶端記者 劉芳 通訊員 陳細春 林澤浩 陳迪新
“以前商圈周邊早晚高峰期交通擁堵、人車混行，顧客消費體驗感較差。現在經過幾輪治理後，尤其是電動車亂停就被‘移’走，交通狀況得到明顯改善，商場人氣越來越旺，我們生意也更好做了！”8月2日下午，藍鲸世界某商戶負責人劉女士高興地對記者說。
今年以來，為全面推動轄區商業繁榮興旺、商圈活力迸發、經濟穩步增長，光明區鳳凰街道堅持黨建引領，聚焦企業服務、商圈人氣、民生訴求等職能，首建立立“幸福裡”商業商務區服務管理長效機制，将藍鲸世界、萬達廣場和N次方公園3個商業綜合體劃分為2個“幸福裡”商業商務區。
其中，藍鲸世界、萬達廣場為第5“幸福裡”商業商務區，N次方公園為第7“幸福裡”商業商務區，為藍鲸世界223家商戶、萬達廣場113家商戶、N次方公園127家商戶提供全方位優質服務，助力經濟高品質發展。
堅持黨建引領，推動商圈經濟高品質發展
鳳凰街道根據轄區商圈經濟發展實際情況及業态分布特點，依托“三區一村一地”分類治理幸福裡體系，創新基層治理單元，首建“幸福裡”商業商務區，融合打造商業商務區服務管理矩陣。
鳳凰街道經濟發展辦負責人介紹，“我們建構‘4類基礎崗+4個專業崗’架構模式，制定黨建引領網格化治理考核實施細則與督察管理辦法，編制26項服務事項清單，健全‘幸福裡’商業商務區格專屬業務考核機制，整合并下沉招商、企業服務、文體、網格等16名專業人員力量，将商圈物業、營運等人員納入‘幸福裡’商業商務區，為商圈發展提供黨建引領、工作機制、專業隊伍等有力保障。”
今年以來，鳳凰街道以“幸福裡”商業商務區陣地為支點，輻射鳳凰城總部經濟集聚區，為周邊企業提供優質服務，推動鳳凰城總部經濟集聚區各項經濟名額持續向好。
據統計，鳳凰城總部經濟集聚區上半年規上工業産值為86.49億元，同比增長7.2%；限上批發業銷售額為92.53億元，同比增長14.7%；限上餐飲業銷售額0.47億元，同比增長4.4%。
開展“幸福大家談”，共商商圈幸福事
“以前，我們公司的員工每到中午都需要在外賣軟體上花很長時間糾結吃飯的事情，外賣的品質和衛生也得不到保障。現在，街道幫助我們和轄區優質餐飲企業以實惠的價格訂購了團餐，幹淨友善又好吃，很受員工們歡迎。”光明科技金融大廈某企業負責人王先生說道。
據了解，鳳凰街道依托“幸福裡”商業商務區，圍繞高端品牌招引、團餐業務開拓、文體活動鋪排、民意訴求辦理等事宜，開展系列“幸福大家談”活動，收叢集衆、企業、商戶的訴求和意見建議，推動解決一批問題，切實提升居民幸福感、獲得感、安全感。
如為解決鳳凰城總部經濟集聚區員工用餐問題，以及藍鲸世界、萬達廣場、N次方公園商戶工作日客流不足問題，街道邀請商超營運方及餐飲企業、鳳凰城總部經濟集聚區物業管理方及入駐企業，開展系列“幸福大家談”活動，搭建團餐供需對接平台，促進團餐業務開拓、文體及促銷活動鋪排、宣傳管道拓展等事宜，為轄區餐飲行業經營出謀劃策。
截至目前，已召開2期“幸福大家談”暨團餐對接會，組織3大商圈40餘家商戶與10棟總部經濟樓宇近百家企業實作對接，得到商戶和企業一緻好評。通過持續開展“幸福大家談”系列活動，推動更多旅遊團隊、光明文藝館演出團隊、年會等資源與企業合作對接。同時，會同區文化廣電旅遊體育局制作鳳凰街道“美食地圖”，優化公交旅遊線路，動員餐飲企業制作圖文、視訊等宣傳資料，精準定位客群、找準宣傳亮點，為轄區餐飲業引流提質。
助力商圈聚人氣，增添活力促消費
“這段時間商圈又有挺多新店開張了，我們消費又多了許多選擇。最近暑假，商圈也搞了很多親子活動，今天，我和兒子也趁着參加這次繪畫DIY活動，來商圈逛一逛。”家長麥先生說道。
今年以來，鳳凰街道聚焦招好商、引優資，指導助力商業綜合體共引入茶理宜世、食尖探秘、特斯拉等新品牌30家，包括姜胖胖、趙記傳承等深圳、光明首店，進一步豐富商圈品牌業态，營造更優質消費體驗氛圍。同時，聯合藍鲸世界、萬達廣場舉辦“十二花神落人間”漢服巡遊、“海洋生物法巡遊”“簪花頭飾”親子手工制作等活動11場，豐富群衆文化娛樂生活，為商圈集聚人氣。
據統計，上半年，藍鲸世界營收5.5億元，同比增長10%，累計人流量720萬人/次，同比提升22%；萬達廣場營收2.1億元，同比增長14.8%，累計人流量561萬人/次，同比提升26.7%。
多措并舉消隐患，建構和諧“幸福裡”
“今年，在鳳凰街道的幫助下，我們提前獲悉店鋪的沖突糾紛、安全隐患風險，有針對性配合街道相關職能部門提前介入，将糾紛和隐患消除在萌芽階段，商場的管理營運也更加有力了。”萬達廣場商場物業負責人鄧先生說道。
鳳凰街道通過建立“弱信号”預警機制，提前捕捉商鋪經營、勞動用工、安全生産等隐患信号，針對商圈經濟消費關系複雜、商圈勞資隐患等問題，加大調解力度，主動介入調處化解，争取将隐患化解在商場。
據了解，今年以來，鳳凰街道綜合施策整治交通亂象，保障居民安全出行。通過派發商圈交通調查問卷，廣泛收集周邊群衆、企業、商戶意見建議，系統分析400餘份問卷情況，适時開展“幸福大家談”。聯合光明區交警大隊、光明交警機訓中隊等部門，加強停放點、充電點規劃和建設，提高交通違章整治力度及頻率。
審讀：汪蓓 黃曉敏