作者/木夕
來源/邁點
圖源/攝圖網
政府官方網站
伴随時代變遷，旅遊行業作為現代服務業的重要組成部分，正經曆着深刻變革。近期，人力資源社會保障部、國家市場監督管理總局、國家統計局聯合釋出了一系列包括文創産品策劃營運師、滑雪巡救員、會展搭建師、網絡主播等19個新職業和休閑露營地管家、生活服務體驗員等28個新工種資訊，并調整變更了11個職業（工種）資訊。
這些新職業、新工種的湧現，不僅是對傳統旅遊業态的補充與拓展，更是對旅遊行業未來發展趨勢的深刻洞察。
新職業、新工種注入新活力
自2019年至2022年，人社部已陸續釋出了5批共74個新職業，這背後是國家為迎合消費更新、需求細分，改造提升傳統産業、培育壯大新興産業、布局建設未來産業的人才戰略布局。
近年來，旅遊消費者越來越注重個性化、品質化和深度化的旅遊體驗。這種消費更新促使旅遊行業不斷細分市場需求，進而催生出針對特定消費群體和興趣愛好的新職業。例如，滑雪巡救員和休閑露營地管家的出現，正是為了滿足消費者對戶外探險和休閑度假等特定旅遊需求。而研學旅遊指導師則是迎合高漲的研學需要。業内人士認為本次名字的調整和職業定義的變化将有助于推動研學旅遊行業的高品質發展。
文創産品策劃營運師的角色尤為重要。他們融合傳統文化與現代設計理念，策劃出既富有文化内涵又符合市場需求的文創産品，觸動消費者情感共鳴，傳遞文化自信。
同時，會展搭建師也扮演着關鍵角色，他們負責将文化創意轉化為實體展覽空間，通過巧妙的空間布局與互動設計，為參觀者營造沉浸式的文化氛圍，讓每一位觀衆都能在展會中感受到文化的深度與溫度，進一步增強文化自信。
不止于此，科技的快速發展為旅遊行業帶來了前所未有的變革機遇。網際網路、大資料、人工智能等技術的廣泛應用，不僅提升了旅遊服務的效率和品質，也為新職業、新工種的誕生提供了強大的技術支援。例如，生成式人工智能系統應用員能夠利用AI技術為遊客提供更加精準、個性化的旅遊規劃服務，而工業網際網路運維員則負責維護旅遊企業的數字化基礎設施，確定服務的高效運作。
這些新職業、新工種将為旅遊行業帶來更豐富的産品和服務供給，更好滿足人們的物質生活和精神文化生活需要。
對中國旅遊行業影響幾何？
中國人事科學研究院研究員範巍認為：“新職業不斷湧現，折射經濟社會發展的活力。新職業是就業蓄水池，意味着新的就業增長點，且仍有較大的發展潛力和空間。”
對于正成為國民經濟的旅遊行業而言，這存在諸多利好：
1、促進産品與服務創新
新職業、新工種的出現為旅遊行業帶來了更多的創意和靈感。文創産品策劃營運師、會展搭建師等職業的出現，推動了旅遊産品和服務的創新更新。他們通過深入挖掘地方文化和旅遊資源，設計出具有獨特魅力的旅遊産品和活動，提升了旅遊産品的附加值和市場競争力。
2、拓寬旅遊産業鍊條
新職業、新工種的誕生不僅豐富了旅遊行業的職業種類，也拓寬了旅遊産業鍊條。例如，網絡主播等職業的出現，使得旅遊行業能夠更好地與網際網路、文化創意等領域進行融合發展，形成了新的産業生态和價值鍊條。
3、提升行業整體素質
新職業、新工種的技能要求通常較高，需要從業人員具備紮實的專業知識和豐富的實踐經驗。是以，這些新職業、新工種的湧現也促進了旅遊行業整體素質的提升。
4、旅遊職業分類體系更為健全
政府部門的政策引導在推動新職業、新工種發展中扮演了重要角色。為了健全現代職業分類體系，促進新業态、新模式的發展，政府部門積極出台相關政策，明确新職業的定義、職責和技能要求，為新職業的發展提供了法律保障和規範指導。
“新職業往往由産業變革而生，待從業人員數量和品質提升後，又會成為新産業、新業态、新模式發展壯大的有力支撐，促進科技創新和産業轉型更新，推動新質生産力加快發展。”中國人民大學勞動人事學院副教授周廣肅說。
旅遊企業與從業人員
“危”“機”并存
不同類型的旅遊企業，需要不同類型的人才。對于旅遊企業和從業人員而言，新職業、新工種的出現既有積極的一面，也可能帶來一些挑戰。
1、旅遊企業把握轉型機遇
面對新職業、新工種的挑戰和機遇，旅遊企業需要積極把握轉型更新的契機。一方面，加強人才引進和培養力度，吸引更多具有創新精神和專業素養的人才加入；另一方面，不斷創新産品和服務模式，以滿足市場對旅遊的新需求和新期待。
2、從業人員不斷提升自我
新職業、新工種的技能要求對從業人員提出了更高的要求。從業人員需要不斷學習新知識、新技能和新理念以适應職業發展的變化。同時他們也需要關注市場動态和消費者需求的變化及時調整自己的職業規劃和發展方向以保持自身的競争力和适應性。
3、促進就業創業與職業發展
新職業、新工種的誕生為求職者提供了更多的就業機會和創業可能。特别是對于年輕人來說，這些新興職業往往具有較大的發展空間和潛力能夠激發他們的創新精神和創業熱情。同時這些新興職業也為從業人員的職業發展提供了更多的選擇空間和機會有利于實作個人價值的最大化。
新職業的出現對旅遊行業内的從業人員來說是一個機遇與挑戰并存的情況。從業人員需要保持開放的心态，積極适應行業變化，不斷提升自己的專業能力，以充分利用新職業帶來的機遇。同時，行業組織和教育機構也應該提供相應的支援和資源，幫助從業人員順利過渡到新的職業環境中。
文旅職業上新是旅遊行業發展的重要裡程碑之一。這些新職業、新工種的湧現不僅反映了旅遊行業發展的新趨勢和消費者需求的變化，也對文旅行業、企業及從業人員産生了深遠的影響。
人力資源和社會保障部職業能力建設司副司長王曉君表示，下一步，要圍繞新産業、新模式、新動能，加大急需緊缺技能人才培養，促進人才鍊與産業鍊融合發展；落實關于加強新時代高技能人才隊伍建設的意見，建構培養、使用、評價、激勵協同關聯的工作機制；全面實施“新八級工”職業技能等級制度，大力培養更多的特級技師、首席技師。
未來随着科技的不斷進步和政策的持續支援，我們可以預見旅遊行業将繼續迎來更多的新職業和新工種為行業的繁榮發展注入新的動力和活力。同時我們也期待這些新興職業能夠不斷推動旅遊行業的創新發展，提升旅遊産品和服務的品質與水準，為遊客帶來更加美好和難忘的旅遊體驗。
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