近日，自治區人力資源社會保障廳、總工會、工商聯、甯夏企聯四家機關聯合印發《關于表揚第三批金牌勞動人事争議調解組織的通報》，興慶區大新鎮勞動人事争議調解中心光榮上榜。
談起獲得“金牌”的秘訣，大新鎮綜治中心主任于江源看着辦事大廳滿牆的錦旗自豪地說：“我們就是一門心思鑽進去，切實解決好大新鎮居民群衆的需求。”
大新鎮常住人口13.4萬餘人，地處銀川城東城鄉結合部，轄區在建項目火熱、緊鄰友愛商圈，商貿物流、陶瓷建材、餐飲小吃等中小微企業密集、個體工商戶衆多，用工方式複雜，勞動糾紛頻發。
“為更好地解決居民群衆的勞動人事争議調解需求，大新鎮依托綜治中心建立鎮級一站式沖突化解條塊聯盟，打造勞動人事争議調解室，不斷強化勞動人事争議調解、人民調解、訴前調解共同關聯。”據大新鎮綜治中心主任于江源介紹，依托綜治中心完善的功能陣地和綜治中心幹部在崗一批、聯系法院選派一批、律師進社群機制采購一批、警民聯調機制聯系一批、勞動監察駐點下派一批的“五個一批”從業人員隊伍，“兵強馬壯”的大新鎮勞動人事争議調解中心，從勞動争議沖突産生的“前端”到糾紛解決的“後端”，有效降低轄區勞動争議案件的增量，持續優化勞動用工環境，保障勞工勞動權益。
2023年11月21日，胡女士反映因機關未繳社保，導緻她醫藥費無法報帳，且機關拒絕溝通。經大新鎮勞動監察員劉芳溝通協調，雙方定于11月23日上午10時到大新鎮綜治中心勞動争議調解室進行調解。大新鎮勞動人事争議調解小組聯合人民調解員對該事項進行調解，經過兩個多小時的協商，雙方握手言和簽訂了調解協定。
“為切實維護勞動者合法權益，規範用人機關用工行為，我們将企業日常巡查工作作為常态。”據大新鎮勞動監察員劉芳介紹，大新鎮建立了鎮村兩級勞動關系領域問題巡察制度，發揮村級網格作用，聯合公安、應急管理等部門每月至少一次深入企業開展用工調查，建立企業用工情況台賬。同時聯合開展小型勞資糾紛調解，及時受理對違反勞動保障法律、法規或者規章行為的舉報、投訴，聯合人民調解員、庭務調解員等進行調解，切實發揮勞動人事争議處理仲裁前置的功能作用。
勞務糾紛時常發生，這些看似“小”的問題處理不好就會激化沖突，甚至成為社會不穩定的因素。今年以來，大新鎮多部門聯合，積極探索黨建引領“四級共治五元關聯六治保障”經緯聯結基層治理模式，運用綜治中心“王叔評理說事點”等調解品牌多方合力化解群衆揪心事、煩心事，截至目前共處理勞動人事糾紛36起，調解成功率達100%。
大新鎮勞動人事争議調解中心的建設，是興慶區以勞動人事關系之“優”謀高品質發展之“勢”的生動縮影。為進一步建構和諧勞動關系，興慶區成立勞動人事争議聯合調解中心，建立“工會+人社+法院+司法+N”勞動争議沖突糾紛多元化解機制，積極推行勞動争議“一站式接收、一攬子調處、全鍊條解決”模式。2023年興慶區勞動人事争議仲裁委員會結案2380件，時效期内結案率100%。