診所開展充值預付卡業務,要注意出具這些權益明細。
來源:北京朝陽衛生監督
封面來源:豆包AI
充值預付卡,不出具權益明細憑證被罰
2023年09月,北京市×區衛生健康監督所執法人員在對某醫療美容診所檢查時發現該機構存在發行單用途預付卡,卻沒有向消費者出具載明規定内容的憑據且逾期不改正的違法行為。該機構違反了《×市單用途預付卡管理條例》第十三條第一款、第二款的規定,對其給予行政處罰。
違法事實确認:
本案中該醫療美容診所為顧客辦理了預收費儲值卡,并按約定為顧客提供多種醫療美容項目服務。根據《×市單用途預付卡管理條例》規定,應當向消費者出具載明規定内容的憑據,執法人員下達《責令改正通知書》要求其按照《×市單用途預付卡管理條例》的相關規定,5日内予以改正,向消費者出具載明規定内容的憑據。
執法人員進行複查時該機關仍不能出具消費者辦理儲值卡的載有規定内容的憑據,故該機構存在未向辦理預付費卡消費者出具載明規定内容的憑據且逾期不改正的行為。
法律适用:
《×市單用途預付卡管理條例》第十三條第一款第二款規定:“經營者應當向消費者出具載明下列内容的憑據:(一)雙方名稱或者姓名、聯系方式等;(二)經營者收款賬戶資訊、預收金額、支付方式、履約保證措施;”。
依據《×市單用途預付卡管理條例》第二十九條第(一)項的規定,對該醫療美容診所給予罰款人民币2000元整的行政處罰,并責令其暫時停止發行預付卡。
醫療機構開展充值預付
(一)醫療機構開展預付卡業務需合規
醫療機構開展單用途預付卡業務時,應遵守《×市單用途預付卡管理條例》的規定:應當真實、全面、準确向消費者介紹預付卡購買、使用相關資訊;應當向消費者出具載明規定内容的憑據或簽訂書面合同;應當對設定有效期限等對消費者有重大利害關系的内容,作出風險提示。
(二)消費者“預付卡”消費需謹慎
一是在選擇“預付費”消費時需謹慎選擇證照齊全、市場信譽度高、已經備案的機構,要理性消費,不要輕信機構的口頭承諾及促銷誘惑;二是增強法律意識,了解預付卡消費相關法律法規,辦理預付卡時,索要并妥善保管發票及消費憑證等相關票據,學會用法律來保護自身的合法權益。
在此提醒:《×市單用途預付卡管理條例》第十三條規定:
經營者應當向消費者出具載明下列内容的憑據:
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