8月21日在上海浦東機場，春秋航空一飛往日本的航班登機時，一女性旅客的随身行李箱超規2厘米被要求支付700元超規行李費。該旅客在登機口與航司地勤人員發生争執。
“你們春秋航空就窮到這種程度了嗎？2厘米就這麼長一點點，一定要跟我們收700塊錢！”
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春秋航空23日回應稱，該旅客名下有20公斤托運作李額度，櫃台值機時，從業人員發現旅客計劃将超規行李帶上飛機客艙，當時旅客已完成另一件行李的托運，從業人員反複提醒，加上超規行李，20公斤額度也完全夠，不需要另外收費（春秋航空托運作李不限件數，隻限重量），但如果把超規行李帶到登機口就将産生超規行李費，但旅客仍然堅持自己想法，不願托運。
登機環節，從業人員再次提醒行李超規，可以去辦理托運。經反複勸說，最終旅客将随身行李裝入公司提供的袋子拎上飛機，超規行李箱留在了浦東機場，由航空公司妥善保管。據了解，這名乘客堵住登機口時間短暫，沒有影響該航班準點起飛。
春秋航空規定購買行李額度的旅客托運作李不限件數
限制最大重量更新手提行李的旅客帶入客艙的行李尺寸
20CM*40CM*55CM（不含輪）
沒有更新的旅客可帶入客艙的行李尺寸為20CM*30CM*40CM（不含輪）
據了解， “三超”行李是指超過承運人非托運作李運輸标準的超大、超重、超件行李。春秋航空表示，主要是為了減少“三超”行李上飛機，不是為了收錢，大部分人聽了這麼貴，都會選擇去托運。
不少網友看完視訊表示，如果2厘米通融了，那3厘米、4厘米通融嗎？
來源：東方網