了不起的經紀人|如何幫助房産“小白”實作從0到1的蛻變成長
作者: 伊馨
在鄭州鍊家有一群特殊的“教師”，他們的名字叫“師傅 ”。在師徒帶教制度下，師傅是專業知識的教授者、是新人的引路人，也是鍊家文化的傳承者。每一對師徒之間，有着相似的愛與溫暖，也有着不同的細節與感動。
01-租賃單量王打起退堂鼓 知心師父一通電話及時化解
2019年4月，剛剛生完孩子的王麗琴重返職場，通過朋友介紹後加入鄭州鍊家中原萬達店，成為一名房産經紀人。寶媽的另一層身份讓她更注重細節，能觀察到身邊人的情緒變化。
對于她的徒弟，王麗琴如同一位“知心大姐姐”， “我帶教的時候從不會把徒弟逼的太緊，安排的太滿隻會把他們壓得喘不過氣，是以我會嚴格控制每天的帶看時間。”王麗琴覺得，要讓每個徒弟從内心愛上房産經紀行業，是以需要循序漸進，不要給的太滿，“一口吃個胖子”的思維隻會适得其反。
2022年7月，剛剛大學畢業的董龍飛，準備轉行加入房地産經紀行業，當時的面試官就是王麗琴。在短短幾分鐘的溝通中，王麗琴就感覺到了董龍飛做經紀人的天分：“他當時給我感覺就是自信、大方，我覺得是一個做經紀人的好苗子。”
果然，董龍飛加入鄭州鍊家後，在王麗琴的帶教下迅速成長，短短幾個月就獲得了多個新人獎。“都可順嘞”，董龍飛用這句老家方言形容自己的快速成長。
可事情不可能一直一帆風順，沒有經曆過太多挫折的董龍飛，在去年年底打起了退堂鼓，當時三個多月待業在家，擔心未來發展就提了離職。但師傅王麗琴深知，這隻是階段性的擔心，是以她馬上給徒弟打電話，安撫他的情緒，告訴他不要擔心，這些都是暫時的，要耐住性子，更要對自己信心。
一個小時通過電話的促膝長談，終于讓徒弟董龍飛忐忑的心放了下來。漸漸地，董龍飛也再次變得生龍活虎起來，重複了往日的神采。
董龍飛回憶，在平時帶教中，師傅王麗琴就十分注重提供“情緒價值”。“每次我們被拒絕時，王姐都會安慰我們不要害怕，要放心大膽去做；遇到瓶頸時，她也總和我們談心，拿身邊的案例開導我們，告訴我們工作就是起起伏伏，要學會調整心态，面對未來。”
02-職場小白遭遇客戶放鴿子 師父暖心安撫成功簽單
如果說王麗琴和董龍飛這對師徒像是姐弟，那麼在鄭州鍊家的另一對師徒——禹海麗和周順，則更像朋友。
2020年6月，師傅禹海麗加入鄭州鍊家。由于自身的努力，禹海麗在工作三個月後便成為了帶教師傅：“我第一次接到帶教任務的時候還挺惶恐，我自己能做好不代表能教好，擔心不能教好别人。”
為了能做好帶教師傅，禹海麗事無巨細地做好所有準備：“當時在每個徒弟帶看前，我都會當成自己的單子去幫他準備，因為我覺得如果不能幫他簽單，讓他在這一行裡有成長，那就是我自己沒做到位。”
這份壓力，也化為了禹海麗在帶教任務上的動力。2021年7月，周順加入鄭州鍊家成為了禹海麗的徒弟。而作為房産經紀小白，周順的第一單就遇到了麻煩。
“當時客戶看中了一個融創城的房子，我們就約好去帶看，我都到現場了，客戶卻放了鴿子。”第一次帶看就遇到客戶放鴿子，周順瞬間像洩了氣的皮球，非常沮喪。師傅禹海麗站在旁邊，沒有過多埋怨，而是積極地安撫徒弟，告訴他：“這個客戶沒來沒關系，我們打起精神去迎接新的客戶。”
于是，回到店裡的二人開始共同拓客。當周順的客戶有簽單意向時，禹海麗甚至還請她自己的師傅幫忙支援，最終成功幫助周順拿下了職業生涯的第一單。
那一年，徒弟周順還沒有車，禹海麗就開車帶着客戶看樓盤、辦理征信和網簽。在禹海麗心中，她所有的付出都源于一份責任感：“徒弟有困難的時候就要幫一把，他們獲得什麼榮譽我也都會很開心，我們就是一起成長。”
漸漸的，年齡相仿的二人，也從一起成長的師徒，變成了無話不說的朋友。“工作的時候，師傅對我們還是很嚴厲的，畢竟嚴師出高徒。但是休息的時候，我們都是一起玩的朋友，經常在周一休息時一起去逛公園，還會一起開碰碰車。”
“老人帶新人”是鍊家傳承了20多年的傳統，一聲師傅，就是一份責任。師傅們傾心相待、傾囊相授，讓“小白”們順利實作從0到1的蛻變成長。
在生活上，師傅會給予徒弟細心的關照，有些校招新人剛入職，師傅會去車站接站，還會提前安排好住宿；在工作上，師傅會給予徒弟悉心的指導，幫助他們熟悉接待客戶、需求比對、成交簽約、過戶交割等過程；還會幫助徒弟了解鍊家的企業文化，進而更快更好地融入、成長。師傅和徒弟的關系更像是合作關系，帶教過程中能做到教學相長、互相學習、互相欣賞、互相激勵，實作行業人才的“薪火相傳”。
除了師徒帶教外，鍊家還打造了一套完善的經紀人職業化教育訓練體系，通過專業體系的技能教育訓練、搏學大考、綠金服務标準等多元方式，打造良好的生态環境，點亮經紀人的職業化前景。
在鍊家的帶動下，高學曆、高專業性、高素質逐漸成為房産經紀人從業者的關鍵詞，為更多人帶來美好居住。
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