在家庭宴會籌備過程中由于缺乏書面的約定消費者、商家往往因對服務細節違約責任等了解不一而産生誤解或糾紛
區市場監管局、消保委和餐飲協會等部門聽取了多方意見後，共同研究制定的一份示範文本《上海市金山區宴會服務合同》，大大降低了因資訊不對稱或溝通不暢而導緻的糾紛風險。
9月6日，服務合同推廣會舉行，金山35家宴會承辦餐飲企業齊聚一堂，共同學習推廣。
“甲乙雙方同意在乙方收到甲方的預付款之日起，幾日内甲方是可以無條件要求單方面解除本合同。這段時間屬于冷靜期，也是一個開放的日期，雙方可以協商。”區市場監管局湯懿妮說。
記者了解到，在制定宴會服務合同時，突出将傳統預交定金改為預交預付款、設定一定時間的冷靜期、階梯式承擔違約責任三大亮點，既能保護雙方權益，又能減少糾紛風險。
區消保委秘書長朱美新表示：“這份合同為消費者和經營者提供了更加公平透明的交易環境，減少因合同條款不明确而引發的各類消費争議，也大大減少了法院這方面訴訟的壓力，更好推動訴源治理。”
這份宴會服務合同還羅列了服務内容、标準、價格及違約責任等關鍵條款，不僅能確定服務品質，也能讓消費者在享受服務前就能對預期效果有清晰地認識。
接下來，我區将持續為經營企業用對、用好這份合同提供堅實保障，并向餐飲機關、消費者收集意見，以期對本合同範本作進一步的完善，推動金山餐飲行業高品質發展。
記者：勾瑞
通訊員：朱美新
攝影：周弘曆（實習）
編輯/責編：楊夢婷
稽核：陳建軍、林堃